Opiniones de clientes
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Atención cercana, información con todos los detalles y los plazos de entrega claros con información en todo momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO B. *
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La web funciona bastante bien, pero la relación calidad - precio no me parece especialmente buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA P. *
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la comunicación con venta de colchones ha sido satisfactoria y fluida, llamé para que me aconsejaran sobre la espuma a elegir, ya que el grosor del colchón quería que fuera de 5 cm, y la recomendación fue buena, estoy muy contenta con el colchón, lo siento firme y cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P. *
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Lo peor ha sido que tarda una semana en llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA A. *
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Muy buena relación calidad-precio y excelente servicio post venta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA N. *
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Muy contento con las fundas de exterior, buena calidad y servicio. Hubo un pequeño mal entendido y me lo solucionaron rápidamente. Volveré a comprar seguro !
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO S. *
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Entrega muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO H. *
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA C. *
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Són muy rápidos, eficaces y amables. Tuve un problema con el servicio de transporte SEUR, que decían que yo no estaba en casa y era mentira. Lo decían para no subir hasta el pueblo. Al final tuve que ir yo al almacén de la ciudad más cercana (a 50 km) a buscarlo, porqué lo tuvieron en el almacén más una semana. Pero esto no es culpa de la tienda ya que yo llamaba a Venta de colchones y ellos también insistían a SEUR para que me lo trajeran.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA R. *
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La experiencia de compra, los servicios de entrega, montaje y los productos fueron muy satisfactorios. Muy satisfecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA G. *
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Són rápidos y muy amables. Lamé a la tienda para solucionar dudas y contestan rápidaente y de manera eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS V. *
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Estoy muy contenta. El colchón ha llegado rápidamente y se aprecia que es de buena calidad. He dormido dos veces sobre él y es super cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA L. *
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Hola! Web fácil de entender, producto de calidad, y rápidos en la entrega, incluso en Menorca!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU L. *
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Ya es la segunda vez que compro en esta empresa. La primera un topper y todo perfecto. En esta ocasión 4 fundas de tela impermeable. Todo perfecto incluso en la solución de un problema. Sin duda volveré a confiar en esta empresa Venta de colchones.com
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA C. *
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Todo perfecto!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS O. *
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Otra vez?
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO H. *
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Muy buen servicio de atención al cliente por teléfono. precios competitivos y buena gama de productos. Satisfechos con las conpras realizadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA S. *
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Rápidos. Producto bueno. Satisfecha con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN M. *
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Atención al cliente impecable, con información detallada del producto y ventajas fiscales. Servicio de transporte puntual y eficaz, llegó en perfectas condiciones. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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Fue todo genial, la navegación a través de la web muy fluida y sin ningún problema ni en el momento de hacer el pedido ni a la hora de efectuar el pago. El pedido llegó muy rápido y sin problema alguno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER D. *
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Buen precio y muy rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA C. *
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Para mí vuestra funda azul impermeable ha sido todo un acierto, no paro de recomendarla, me ha aliviado un poco el cuidado del colchón
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA B. *
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No tengo ninguna pega. Fácil de comprar, la entrega más rápido de lo que ponía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK V. *
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Fué muy rápido y el colchon va de maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO O. *
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Profesionalidad, puntualidad en la entrega, seriedad y todo correcto. Lo recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL C. *
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Aún no hemos recibido la cama lo cual nos genera gran inconveniente. Opte por esta opción en vez de la tienda del barrio porque era mas barata y la calidad parecía similar. No puedo opinan sobre el producto porque no lo tengo, solo puedo decir que no se cumplir el plazo de entrega y que mi padre no tiene la cama que necesita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM G. *
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BUENA COMPRA, ENVIO RÁPIDO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK A. *
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De Todo muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *
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No me ha llegado aún
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES P. *
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Son profesionales. Tuve una incidencia con una funda de almohada y la resolvieron de inmediato. Los productos que he comprado son de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO H. *
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Cómodo, práctico, buena calidad y buen trato comercial. Llegó a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA S. *
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Buena cama y robusta, ta y como esperábamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA S. *
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Perfecto y la entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO M. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA M. *
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Quedamos muy satisfechos con la atención recibida y con todo el desarrollo de la compra que hemos hecho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL A. *
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Ya es difícil comprar ciertos artículos sin verlos,en el caso de vosotros se complica aún más gracias a la PÉSIMA Agencia de transporte que tenéis contrata GHL,es increíble ver como hay que anular un pedido por no ser usted capaces de hacer que esta empresa DHL entregue un producto comprado en vuestra web,gracias a la ley de oferta y demanda ,existen muchas empresas de venta por Internet capaces de cumplir con sus clientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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Muy satisfecho con el colchón y el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA M. *
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Encontré la web de casualidad. Me dió confianza q tuvieran un teléfono de atención al cliente y me arriesgué a pedir. En una semana tenía la cama articulada y el colchón en casa. La entrega fue puntual y la montaron en un momento. Muy contenta con la cama (muy cómoda) y con la experiencia de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY G. *
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Llame por teléfono antes de hacer la compra y me aconsejaron estupendamente. El pedido llegó en el plazo indicado y he renovado el colchón de mi autocaravana a muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS Q. *
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Tienen una página web práctica y sencilla psra encontrar todo lo que buscas. Muy buenos precios y calidad. Compré un cabecero del outlet que lo habían tenido en exposición y estaba impecable. Muy contenta. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL R. *
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Ya es la segunda vez que compro la espuma para rellenar sofas dura muchísimo y es de muy buena calidad y el trato muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL V. *
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El personal es amabilísimo y muy eficientes!!!!. Como siempre que compro en esta empresa me encanta su buen trato y magnífica tarsmiración.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL R. *
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Me han llegado los colchones mojados y con diferentes colores de espuma (parece desgaste, porque hay algunas más rosadas y otras más anaranjadas). De tiempos y atención por teléfono muy bien pero no podía devolver el producto ya una vez recibido porque lo necesitaba en el momento
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS P. *
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Respuesta de ventadecolchones.comSeñalarBuenos días Nuria, Lamentamos lo sucedido con respecto a que lo ha recibido mojado sobre todo porque no corresponde con el cumplimiento de nuestros estándares de calidad y necesitamos saber qué ha sucedido. Como no tenemos constancia de la incidencia que menciona, rogamos lo ponga en conocimiento del departamento de calidad para que puedan tramitarle la incidencia y proceder acorde. El contacto es calidad@ventadecolchones.com y quedan a la espera del envío de fotos o videos donde enseñe dicha circunstancia en los artículos. En cuanto a la tonalidad de las espumas, tenga en cuenta que puede variar tonalidades de un lote a otro sin que esto implique una variación de las cualidades del producto. Muchas gracias por informarnos y le esperan en el el mail mencionado para poder ayudarla Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Ventadecolchones.com
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Perfecto. Muy rápido el envío. La calidad de los colchones estupenda. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD G. *
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El pedido llegó dentro de plazo y el servicio de instalación perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA B. *
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Muy buena experiencia de compra. El pedido llegó pronto; y aunque faltaba un artículo, les llamé enseguida y en un par de horas lo solucionaron. A la mañana siguiente recibí el artículo faltante. Aparenta muy buena calidad lo pedido (colchón de camión y sábana bajera). Habrá que corroborarlo con el tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA C. *
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Llevo años comprando a esta empresa y sigue ofreciendo gran calidad a un precio muy competitivo. Todo Ok. Reparto según lo previsto, mercancía según lo previsto. Una empresa seria sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA S. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL A. *
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La calidad de sus colchones y el precio son geniales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL P. *
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No llegué a realizar la compra, me pasaron presupuesto , entré en la web y no podía añadirlo al carrito, así que debía hacer el pago via telefónica, preferí hacerlo a través de la web, así que hice un pedido y a la hora de pagar dio error, automáticamente me dicen que llame , y que el pago debe hacerse por teléfono. Así que no llegué a realizar la compra, ya que no me parece seguro hacer un pago por teléfono y dar mis datos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA A. *
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Estamos muy contentos con los colchones, son muy cómodos y de buena calidad. Recomiendable 100%, pero lo que más nos gustaría destacar es la atención y profesionalidad recibida desde el primer momento por parte de Jose Carlos. Es un lujo contar con trabajadores tan atentos e implicados. Ser atendidos por trabajadores como él realmente marca una experiencia de cliente muy satisfactoria. No dudaremos en recomendaros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Pensaba que no, pero me sorprendió lo bien que gestionan todo, rápido, con amabilidad y sobre todo precio y calidad, poco es mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL R. *
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA V. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA D. *
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Barato y de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA L. *
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Estoy muy contento por comprar en esta tienda. Facil proceso de compra, información del pedido en todo momento, entrega a tiempo. El producto cumple con la descripción y es de buena calidad. Tienda recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL A. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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Compré unos topers y estoy muy contenta. Anteriormente hice varias compras en el mismo sitio y quede satisfecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL L. *
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Rapido y efectivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO M. *
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Han tardado bastantes días en enviarlo, por lo demás bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN A. *
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Envio rápido, y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON M. *
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Justo lo que pedi
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO M. *
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Serios, buena venta...
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA Z. *
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Todo perfecto, tuve un malentendido con las medidas y Cabo de Atención al Cliente me lo arregló rápidamente, todo perfecto, recomendable al 100%.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO N. *
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Entrega correcta y en plazo (pagué envío express). Compré un colchón plegable de 10cm de grosor con viscoelástica, todo correcto, lo usé una semana y descansé correctamente. Satisfecho con la atención y el producto, volvería a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO M. *
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El producto muy bien pero el seguimiento del pedido regular. Por lo que no sabíamos cuándo lo íbamos a recibir
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C. *
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Buena calidad y corte limpio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA L. *
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Recibido en el plazo indicado y tal cual se pidió.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR D. *
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Buena atención telefónica y muy buena la empresa de transporte del envío DHL. Otro pedido que hice, con SEUR un desastre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA D. *
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Perfecta la experiencia, cumpliendo con todos los parámetros del colchón a medida que he pedido. Bien de empaquetado y protección del producto y muy bien de plazos por su parte, aunque la empresa de transporte tardó un poco más de lo que esperaba, aunque sobre esto no tienen responsabilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON A. *
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I have used this company in the past and find them efficient, totally professional and sell top quality products. This is the first time I have bought a mattress and the quality and finish of the product is beyond my and my husbands expectation. Superb!! I have no hesitation recommending this company to family and friends - thank you Ventadecolchones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V. *
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No es la primera vez que compro y tampoco será la última
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR M. *
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La compra de la cama y los colchones, realizada telefónicamente, fue muy satisfactoria. Pero la comunicación con la empresa encargada del transporte y montaje muy mala. Los transportistas y montadores de la cama un diez,(rápidos, limpios y agradables).
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL L. *
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me resultó fácil dar con lo que buscaba, la confección es excelente además de rápida y el precio razonable. Las nuevas fundas de mis asientos van como un guante!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR S. *
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Increíble servicio postventa: realice la compra online con envío a baleares, que aunque parezca una tontería no lo es pues parece que para envíos Baleares no es España sino China. La cuestión es que revise los tiempos de envío 3-7 dias, sin embargo al finalizar la compra indicaban 10-15 dias y no daba tiempo a recibir antes de irme de vacaciones. Llame atención al cliente, expliqué mi situación y la chica SÚPER AMABLE, me dijo que pondría nota de urgente para que saliera lo antes posible de sus instalaciones y así fue, llego en tiempo y estoy súper agradecida por toda la ayuda recibida. Sin duda recomiendo el sitio web, y les doy un 10 en su servicio postventa. GRACIAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO A. *
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Cama articulada con mando inalámbrico.genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M. *
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Calidad y precio inmejorables! Atención al cliente de 10!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M. *
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Muy buena experiencia con esta empresa. Muy rápidos en el envío. Lo único que no me gustó mucho fue el embalaje pero por lo demás muy bien y el servicio genial. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS P. *
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No he recibido el pedido aún! Se supone que me lo han enviado hace una semana, pero todavía no me ha llegado. Mis compras de EEUU llegan más rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO C. *
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Respuesta de ventadecolchones.comSeñalarEstimada Verónika: Lamentamos que la entrega no haya sido finalmente dada en el plazo establecido. Esto ha tenido lugar porque hay un fuerte volumen de pedidos en estas fechas en todas las agencias de transporte a nivel nacional y esto está provocando que la empresa de transporte se haya visto sobrepasada generando retrasos en las entregas y le pedimos disculpas. Es interesante que los consumidores pongan las reclamaciones oportunas directamente a las agencias ya que si a ellas no les llega la información de su deficiencia en red y disconformidad por ambas partes (por la nuestra ya hay abierto expediente), no lo tienen en cuenta para establecer mejoras. Necesitamos hacer piña por ambas partes, Veronika. Lo que sí vemos es que está contenta con el producto y con la atención recibida, es por ello que nos gustaría que nos contactara por whatsapp al 677900000 si es así y nos lo comunique, ya que esta puntuación afecta al equipo que se esfuerza por cada cliente. Muchas gracias por darnos esta opinión que tendremos en cuenta para poder mejorar nuestro servicio en temporada alta. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Ventadecolchones.com
Respuesta de Eduardo CSeñalarBuenas tardes, si, al final me entregaron el cabecero y es muy bonito, como lo imaginaba. No puedo poner una reclamación a Seur porque no los he contratado yo. Creo que solo vosotros podéis abrir una reclamación en este caso. Otra cosa: me llegó la propuesta de dejar valoración cuando aún no he recibido el producto por lo cual escribí como estaba la situación en aquel momento, lo siento, pero estaba cansada de esperar y además me iba de viaje y no sabía si el pedido iba a llegar antes de marcharme. Un saludo.
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Estoy muy contento con el resultado. Tal vez ya a posteriori habría cambiado la configuración, poniendo mas viscoelástica, hasta los 5 centímetros, y no haber añadido el centímetro extra que se recomendaban en el video. la funda externa del cojín queda tensa, pero se nota al pasar la mano que la funda de powerloom que pedí tiene pliegues al esta apretando más la funda externa, donde en algunos puntos llego a rasgarse un poco las costura. Por lo demás, a falta de comprobar como va resultando con el tiempo, la volvería a tener en cuenta para cualquier otro producto. Al tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA G. *
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Rápidos y la tela genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE R. *
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Envío rápido y el paquete bien preservado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
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La atención al cliente es excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA E. *
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Me informaron muy bien y el pedido llegó rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO R. *
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Muy buena experiencia. Más allá de lo esperable. Son muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA R. *
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Lo que me faltó, es que una vez haces el pedido, nadie se pone en contacto por email confirme lo han recibido o está en proceso. Tuve que llamar yo a ver si todo estaba correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL R. *
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Muy buen trato, envío muy rápido y los producto han cumplido a la perfección con las características descritas. ¡Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM A. *
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Estupendo, fácil comunicación y servicio rapidísimo, y producto muy bueno mejor de lo esperando
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL A. *
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Encargué un colchón plegable a medida para mi camper con varios recortes y todo genial, encaja perfecto y es cómodo. Además llamé antes de recibirlo para una duda del transporte, y la atención muy buena por parte de la agente. Buen servicio en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA P. *
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Principalmente ha sido un desastre la logista y los montadores.Rascaron el canapé en el transporte y luego no sabían montarlo bien. Después de una odisea para el cambio …no se ponían de acuerdo si era fallo del canapé o de los montadores… volvieron a venir los mismos …A la tercera mandaron otros diferentes y lo solucionaron.Justino de calidad.La atención al cliente telefónica muy bien .. la chica que me atendió muy amable y resolutiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ Q. *
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La compra muy fácil a través de la web para un colchón a medida con croquis y demás, el envío muy rápido y la calidad y remates muy bien. Recomendable totalmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA G. *
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Buena calidad y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA S. *
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bien, el pedido es el que era y llegó en el margen de tiempo que decía en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO V. *
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Servicio impecable. Muy rápido y todo según lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER L. *
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Perfecto el servicio de atención al cliente. Tuvimos un pequeño problema que fue resuelto de inmediato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA C. *
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Entrega rápida, buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX C. *
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EXCELNTE Y RAPIDO EN EL ENVIO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA F. *
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Colchón con medidas especiales para la furgo , conformes con el artículo. La diferencia ahora es extrema , parece que dormimos en el colchón de casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA V. *
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Muy buena atención y productos de alta calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL P. *
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Compré dos colchones de 135, al día siguiente ya los tenía en casa Los colchones tal como se ven en la foto. Buenas relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico