Opiniones de los clientes de ventadecolchones.com

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  • Empresa

    VentadeColchones.com

  • Descripción

    Fábrica y venta de colchones. VentadeColchones.com tiene a la venta una amplia gama de colchones de viscoelástica, colchones enrollados, canapés, camas articuladas, almohadas y espumas a medida.

  • Dirección

    Crta Cm 4174 Km 12 13179 Pozuelo De Calatrava

  • Sitio web

    https://www.ventadecolchones.com

  • Categoría

    Casa y jardín

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Opiniones de clientes

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    Perfecto! Según lo que esperaba y con buen acabado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA M. *

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  • 3 / 5
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    Todo correcto. En la entrega no ha habido problemas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    CORRECTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA A. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena calidad y atención al cliente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA S. *

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  • 5 / 5
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    Muy amables por teléfono y envío rápido. Todo correcto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER P. *

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  • 5 / 5
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    Debido a los festivos llego más tarde. Pero Llegó en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL P. *

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  • 4 / 5
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    La calidad precio es bastante buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO R. *

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  • 5 / 5
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    Buena calidad y servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE A. *

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  • 5 / 5
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    Atención al cliente rápida y muy eficiente. Las medidas encajan perfectas. Repetiría sin dudar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por POL M. *

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  • 5 / 5
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    Buen producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO V. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien, página muy intuitiva para pedir y el servicio bastante rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA S. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN C. *

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  • 4 / 5
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    El pedido rapido y perfecto.La atención telefonica,con un pequeño problema que tuve un 10. Gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER A. *

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  • 5 / 5
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    Los colchones son increíblemente cómodos, la funda de aloe vera me encanta, me asesoraron super bien, envié croquis de lo que quería y lo clavaron, lo recomiendo 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO U. *

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  • 5 / 5
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    Hay que distinguir lo que es la mensajería, que a veces da problema, de lo que es el servicio del vendedor, que en mi opinión es muy bueno.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO G. *

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  • 5 / 5
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    Todo genial. El colchon impresionante. Muy buena calidad.Llegó muy rápido, antes de lo previsto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA B. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien, buena atención y ayuda antes de la compra y entrega rápida. Producto según esperábamos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA D. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena experiencia. Producto inmejorable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA Q. *

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  • 5 / 5
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    rapidos en la entrega y buena calidad del producto. Muy recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL D. *

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  • 5 / 5
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    Ya he comprado en varias ocasiones en esta tienda y el resultado es siempre óptimo. La pena que DHL, empresa con la que trabajan no llega a la altura de ventadecolchones por lo que la experiencia , insisto, por la empresa de transporte no es plena en esta ocasión. Una lástima, pero no dejan de ser parte del proceso de compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN P. *

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  • 4 / 5
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    Cuatro estrellas por servicio de mensajería con retraso. Por lo demás, bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ D. *

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  • 5 / 5
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    Fue todo como debería. Envío rápido como prometen (y eso que era un canapé de 180x200) y comunicacion perfecta en todo momento. Volveré a contar con ellos!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA A. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER V. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU S. *

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  • 5 / 5
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    La compra ha ido muy bien, les felicito. Considero esta operación terminada. POR FAVOR, NO ME ENVÍEN MÁS CORREOS. GRACIAS.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM P. *

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  • 5 / 5
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    Compra precisa tras el asesoramiento y la experiencia de Venta de Colchones

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA N. *

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  • 5 / 5
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    Transporte muy rápido y muy bién embalado, todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN M. *

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  • 5 / 5
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    Experiencia muy buena, me asesoraron muy bien y el envío perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA R. *

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  • 5 / 5
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    Envío muy rápido, y el pedido de gomaespuma a medida tal y como se describía, muy buen precio y calidad. Muy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Fantástico! Envió rápido y el colchón perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    Envío muy rápido y bien embalado, buena relación calidad precio, es l segunda vez que les compro

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL E. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES P. *

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  • 5 / 5
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    No estaba muy segura de como pedir un colchón para la furgoneta, llame y un chico muy majo me tramito el pedido directamente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER A. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R. *

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  • 5 / 5
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    Súper rápido todo, el contacto con ellos y con la empresa de envío y la base tapitas a de ve de buena calidad estoy muy contenta con la compra

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *

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  • 5 / 5
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    Buena calidad de la base tapizada. Ha llegado rapido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez en la entrega El producto era justo lo que buscaba

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A. *

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  • 5 / 5
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    Perfecto, muy profesional

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL B. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien. Compré un somier de 160 y al momento me llamaron para confirmar que es medida cabía por la puerta. Muy atentos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO V. *

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  • 5 / 5
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    Pedí que fuera muy rápido y así fue

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA C. *

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  • 5 / 5
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    Buena experiencia y buen material

    Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA M. *

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  • 2 / 5
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    el transporte un desastre 11 dias para recibirlo despues quiero hacer un cambio y me dan cita para venir a recoger y no se presentan despues de estar todo el dia en casa pendiente aora no se cuando pasaran a recoger no me llaman ni dicen nada una pura verguenza

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA B. *

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    Respuesta de ventadecolchones.com
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    Estimado Antonio: Lamentamos mucho que se haya quedado con esa sensación ya que entregamos en el timing. Realiza el pedido el día 22/03 a las 18:30h por lo que ya entra en producción el día 23/03 siendo este el día 0. Se realiza la entrega el día 31/03. Teniendo en cuenta esto y que el 25 y 26/03 es sábado y domingo y son empleados para el descanso del personal, la entrega la hicimos 7 días después. Teniendo en cuenta que el envío estándar tal y como se especifica en la web es entre 4-8 días hábiles, entregando el día 31 estamos en plazo. En cuanto a la devolución, las agencia de transporte a nivel nacional coordinan un día de recogida y siempre afirman que será durante la jornada laboral. Se gestionó la recogida y fue confirmada por DHL y por circunstancias ajenas e imprevisibles no realizaron la recogida el día 5. Por parte de nuestro equipo, hemos estado haciendo un seguimiento estrecho de su pedido y reposición y dándole toda la atención por nuestra parte. La complejidad de las fechas en las que se da el caso (Semana Santa) ha hecho que la resolución fuera más lenta y es que todas las agencias de transporte a nivel nacional, sufren un colapso que repercute en alguna tramitación y hemos tenido la mala suerte que esta vez nos ha tocado en su caso. Disculpe la incómoda situación que le ha producido. Muchas gracias Antonio y estaremos aquí para ayudarle con cualquier necesidad de descanso. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Ventadecolchones.com

  • 5 / 5
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    Muy atentos en el trato. Rápidos en servir. Tanto ellos como el transportista. Calidad de lo que pedí.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX F. *

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  • 5 / 5
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    Todo bien la entrega perfecta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por POL R. *

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  • 5 / 5
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    excelente trato y perfecto envío

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL V. *

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  • 5 / 5
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    Les he comprado varias veces y mi grado de satisfacción es inmejorable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA R. *

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  • 3 / 5
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    El producto en sí bien pero me parece un poco robo tener que pagar por el envío y que encima tarden 2 semanas en llevártelo… por lo demás bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápidos en la entrega y muy buena calidad. Sin duda lo recomendamos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *

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  • 4 / 5
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    Dificultad para conseguir respuesta en relación al estado del envío. Colchón perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P. *

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  • 2 / 5
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    El colchón vino con diferente medida a la solicitada. Me dijeron que me compensarían por ello para cortarlo yo mismo y ahorrarnos todos tiempo y dinero, pero no lo han hecho.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR G. *

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    Respuesta de ventadecolchones.com
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    Estimado Francisco Javier: Gracias por su comentario. Procedemos a investigar internamente lo sucedido y nos pondremos en contacto con usted en la mayor brevedad. Recibe un cordial saludo, Francisco Javier

  • 4 / 5
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    Proceso rápido, sencillo y eficaz

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *

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  • 5 / 5
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    Rápido y producto de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápidos en el envío, aun no lo probé bien pero tiene muy buena pinta.Encantada!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA C. *

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  • 1 / 5
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    Me cobraron 12 € por envío exprés y tardaron más de 4 días en intentar entregármelo y como no estaba en casa me lo dejaron en un punto de recogida donde tuve que pasar a recogerlo. Mande un correo a venta de colchones y ni me han contestado ni devuelto el dinero por entrega exprés. Ni los recomiendo ni les voy a comprar nada más.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M. *

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    Respuesta de ventadecolchones.com
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    Estimado Gabriel: Sentimos mucho este mal sabor de boca por el malentendido que hemos detectado pues si cumplimos el timing estipulado: EL pedido lo realizó el 28/03 a las 23:30h por lo que no entra a producción hasta la siguiente jornada laboral que es el 29/03 siendo este el día 0. El pedido se le entrega el día 03/03 y, teniendo en cuenta que el día 01 y 02/04 fueron sábado y domingo y no se hacen entregas por descanso del personal, el pedido fue entregado justo las 72h en días laborales para productos personalizados como fue su caso. También queremos aclarar que la contratación del envío exprés son 6€ y, al tener precios tan competitivos, para pedidos inferiores a 40€ tenemos que añadir un suplemento de transporte de 6€ para cubrir los costes del envío. En su caso se traduce en 6€ del exprés + 6 € por ser un importe bastante inferior a 40€= 12€. Pero repetimos que el exprés son sólo 6€. DHL estuvo intentado localizarle tanto en su dirección de entrega como telefónicamente durante todo el día 03/04 para realizarle la entrega sin conseguir hablar con usted y para que usted pudiera disponer de su producto lo dejó en el Service Point más cercano a la dirección de entrega. También le trasladamos las disculpas de la agencia que por obrar de buena fe para evitarle tener que coordinar una nueva fecha de entrega siendo Semana Santa y no lograr localizarle, optó por la opción más ágil para usted para que dispusiera de su pedido. Por nuestra parte, ya hemos ordenado que no procedan así en su caso o que nos consulten con anterioridad antes de tomar una decisión unilateralmente aunque sea en beneficio para el cliente. Por otro lado, nos alegra ver que el producto sí fue de su agrado, Gabriel. Estaremos aquí la próxima vez que necesite un buen descanso. Gracias por su comentario y reciba un cordial saludo de todo el equipo de Ventadedolchones.com

  • 5 / 5
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    Entrega rápida y en el día previsto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA R. *

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  • 5 / 5
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    Producto de muy buena calidad, llevo siendo clienta de ellos desde 2020 y siempre todo perfecto en los pedidos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL N. *

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  • 5 / 5
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    Envío en 24h, al día siguiente. El topper genial, biene como si fuese una sabana bajera y se ajusta genial, no se mueve nada. Lo único, es un poco más pequeño que la cama, no queda exacto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA L. *

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  • 5 / 5
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    Colchoneta plegable recibida según lo estipulado y muy rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *

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  • 5 / 5
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    Ventadecolchones reaccionó rápidamente y con gran cortesía a la horrible entrega de parte del transportista, enviando una base nueva y organizando la recoleccion de la dañada. Gracias por una excelente atención!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL F. *

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  • 5 / 5
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    Mucho mejor d lo q esperaba . Estupenda calidad precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC R. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen producto, rapidez y entrega perfecta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO M. *

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  • 5 / 5
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    La calidad y la terminacion son para mi excelentes en relacion al precio. La atencion del personal y la agilidad y eficacia del envio han sido extraordinarias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Muy cómodo y se ajusta bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL S. *

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  • 5 / 5
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    Me creaba dudas la firmeza 6/10 pensando que podria ser un poco blando. El colchon es perfecto, la firmeza es tirando a dura, pero el visco lo convierte en perfecto! Y el precio, tql y como estan las cosas imbatible.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX C. *

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  • 5 / 5
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    Muy recomendable y muy rápida tanto la fabricación del colchón como el envío. Estamos muy satisfechos con la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD V. *

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  • 4 / 5
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    La única pega que tengo es el retraso por parte de DHL empresa que se encargo del porte. Llame para preguntar y me atendieron súper bien y el chico muy amable. Fue todo sencillo y yo estoy contenta La cama y el colchón son de calidad. Repito, que el único pero es la tardanza del envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA S. *

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  • 5 / 5
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    LO QUE ESPERAS DE UNOS PROFESIONALES, CALIDAD, EFECTIVIDAD, BUEN TRATO, ETC... MUY CONTENTO

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *

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  • 4 / 5
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    Todo bién. El pedido vino incompleto, pero me atendieron rápido y con amabilidad. Se solucionó inmendiatamente. Buena experiencia.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN A. *

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  • 3 / 5
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    Me aseguró que con la espuma HR 30 no me hundiría al sentarme en el sofá. Pero si me hundo y me cuesta levantarme. Peso 50kg y practico yoga, o sea que no es por sobrepeso o falta de flexibilidad. Me resulta muy incómodo, esperaba un poco más de firmeza.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S. *

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  • 5 / 5
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    Buena calidad👌envío rápido. Fácil montaje.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO P. *

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  • 5 / 5
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    Entrega muy rápida, lo pedimos un domingo y el jueves lo teníamos en casa. Página web muy intuitiva con explicaciones de cada tipo de tela, espuma y grosor. Recomendado 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO P. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen producto todo de acuerfo alo convenido / Tambirn la gente que hace la entrega muy puntuales prolijos y amables

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS V. *

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  • 5 / 5
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    Llegó en perfectas condiciones y antes de tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL C. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy fácil y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *

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  • 5 / 5
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    Venía muy bien protegida la mercancía. Son eficientes y atentos. Recomendado 100%

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER M. *

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  • 5 / 5
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    sorprendida del servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS P. *

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  • 5 / 5
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    He comprado 3 veces en la tienda y siempre bien. Un colchón para furgo camper y espumas para reparar 2 sofás y no puedo estar más contento. 100% recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA A. *

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  • 5 / 5
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    .....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI T. *

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  • 4 / 5
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    Para mi, todo correcto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *

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  • 5 / 5
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    La verdad es que me da mucha confianza comprar en vuestra web, ya tengo la experiencia de otro colchón que pedí. El que.me.comprado ahora lo estrenare esta semana santa pero se de sobra que voy a dormir bien por la calidad de vuestro producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA V. *

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  • 5 / 5
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    Mi perro esta muy comodo en la cama que le compre. Ee hecho a veces prefiere estar en la cama que en el sofa.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA B. *

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  • 4 / 5
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    Estoy contenta con la compra, colchón recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA B. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto , la atención telefónica y la recepción del producto. No me decepcionó en absoluto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO D. *

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    Ya envié un email con mis quejas. El servicio de reparto no fue bueno y la calidad de la fabricación del somier me resultó decepcionante: 1. Solo ha venido un único repartidor en el camión para hacer la entrega. Para descargarlo del camión, primero, lo ha deslizado por el suelo del camión sobre su lado más largo y, después, ¡lo ha dejado caer de golpe sobre una carretilla metálica! He sido testigo de la maniobra. El golpe del somier contra la carretilla ha sido bastante violento y el estruendo que ha hecho lo he oído claramente desde el portal. 2. Seguido, el repartidor ha traído el cajón en la carretilla hasta el portal pero ni siquiera lo ha metido al portal completamente. Mi portal tiene dos puertas, separadas unos dos metros. Yo estaba esperando, junto al portero de la finca, con las dos puertas abiertas para facilitarle la maniobra pero ha dejado el cajón en el umbral de la primera puerta (la más exterior) con la mitad del cajón en la calle y la otra mitad hacia adentro pero no dentro del portal (que esta más adentro que la segunda puerta). 3. He firmado el albarán, sin decir nada, el repartidor se ha marchado y yo me he hecho cargo del cajón pero no me ha gustado que el repartidor haya intentado que yo participara en la descarga de la mercancía desde el camión ni tampoco que dejara el cajón en el umbral de la puerta exterior del portal sin meterlo en el interior del portal. 4. La caja de cartón que empaquetaba el somier estaba totalmente abierta por uno de sus fondos y con roturas por toda ella, fundamentalmente en la zona del motor y en las esquinas. 5. Había huellas de golpes en el plástico que recubría el motor, el cual estaba roto por los golpes. 6. Los tornillos proporcionados para fijar las patas tienen su cabeza semiesférica y lisa, de modo que no se puede mantenerlos fijados para apretar su correspondiente tornillo, resultando esta tarea imposible. 7. El cuello de los tornillos proporcionados es de sección cuadrada pero las perforaciones del somier para alojarlos son redondos y de sección mucho más grande que la de los tornillos. 8. Las perforaciones del somier y las tuercas y tornillos no se corresponden entre si. Además, las perforaciones están desalineados respecto al eje longitudinal de la traviesa metálica en la que están realizados. Esto no habla bien del control de calidad del proceso de fabricación y del servicio de venta.

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    Respuesta de ventadecolchones.com
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    Buenos días: Lamentamos su descontento debido al servicio del repartidor de su zona de la agencia de transporte. Ya hemos informado de apertura de expediente a sus superiores para que valoren el desempeño global de dicho trabajador y tomen las medidas oportunas. Por otro lado , mis compañeros de Calidad procedieron a tener en cuenta sus otros puntos cuando nos los hizo llegar y en menos de 48 h, le comunicaron que podía hacernos llegar las fotos de los desperfectos que hayan podido producirse por dicha manipulación. Nos complace mucho que, gracias a la calidad de nuestros productos, tras la mal trato del repartidor, el montaje y puesta en funcionamiento del mismo el artículo funcionara correctamente y por ello no necesita sustitución. Como nos indicó que su satisfacción mayor era recoger sus quejas para que no pasara, 👍 eso está hecho. Gracias por sus comentarios, siempre escuchamos a nuestros clientes lo que nos hace ser cada día una versión mejorada de nosotros mismos: Cada día somos mejores ☺️. Siempre que tenga una necesidad que podamos solventar, aquí estaremos, Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Ventadecolchones.com

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    Producto en perfectas condiciones y el envío rápido.

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    Excelente calidad de los materiales recibidos y muchísima agilidad en la entrega. Estoy muy satisfecho con mi primera compra.

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    Atención telefónica y producto perfecto, el envío muy rápido y el colchón es cómodo. Una pena que DHL no nos lo llevo a casa y tuvimos que ir a recogerlo.

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    Todo perfecto y envío muy rápido

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    La tercera compra que les hago hago. Buena relación calidad precio, envío, todo perfecto

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    Pedimos cuatro patas para inclinar una cama (el somier tiene sieis patas y conservamos dos de ellas). Buen producto, mejor que las originales; las longitudes van de mm en mm. Elegimos el envío económico y llegaron a casa en dos días.

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    Tal cual la descripción. Colchón confortable y exacto en cuanto a medidas. Para volver a comprar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE E. *

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    Excelente producto y relación calidad/precio. La entrega muy rápida también.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS R. *

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    Pedí que le pusieran asas. Me dijeron que sí, pero han llegado sin ellas. El servicio de transporte ha sido bastante deficiente también.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA F. *

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    Servicio Rápido y una atención estupenda.

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    Muy buena calidad del producto, el servicio de atención telefónica te asesora muy bien y con gran amabilidad y el envío es rápido y sin incidentes. ¡¡Muy recomendable!!

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    Rapidez y buen precio. Volveré.

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    Muy contenta con la compra, colchón muy cómodo y se adapta perfectamente a mis necesidades. Eficacia en el envío.Recomendable.

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    Todo perfecto :)

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    Mejor de lo esperado!! Y con un precio espectacular!!!

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