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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaMuy buen producto y servicio.
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaPedido recibido según las condiciones deseadas.
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaSuper helpful! I had a very short deadline and they expressed my order and it arrived just in time!
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A. A.
29 oct 2022
Reseña verificadaTodo perfecto el pedido, el envío y los plazos de entrega. El artículo es justo lo que necesitaba y corresponde totalmente con lo pedido
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A. A.
28 oct 2022
Reseña verificadala cama va genial,el pedido lo hice rapido y el envio fue rapidisimo
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A. A.
28 oct 2022
Reseña verificadatodo ok
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A. A.
28 oct 2022
Reseña verificadaTodo estupendo. Hice 2 pedidos juntos,llegar el primero a casa e inmediatamente hacer el segundo. Los 2 llegaron cuando se me dijo,sino antes. Pedí menudo de espuma para relleno y la verdad es q me han quedado unos puffs de alliexpres q parecen del corte ingles
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A. A.
28 oct 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
28 oct 2022
Reseña verificadaMuy satisfecha con el pedido y la rapidez en recibirlo
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A. A.
28 oct 2022
Reseña verificadaTodo tal como lo pedí y llegó super rapido
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A. A.
27 oct 2022
Reseña verificadaEl pedido tardo dos semanas en llegar por motivos que aún no me quedan claros. En la web se podía seguir el estado del pedido, pero tras días sin ver ningún cambio, tuve que llamar para ver qué pasaba. La atención por teléfono fue buena y al final lo recibí aunque con bastante retraso.
Respuesta de ventadecolchones.com
Buenos días Luis: Gracias por su comentario y trasladarnos su disconformidad ante un hecho verídico porque es cierto que nos retrasamos 4 días laborales más de lo previsto y lo sentimos en el alma. Tuvimos un pico imprevisible que nos provocó un ligero retraso en los plazos habituales. Esperamos que pueda disculparnos porque entendemos que sea incómodo para usted y nos sentimos realmente mal, Luis. Muchas gracias por hacernos saber su descontento totalmente coherente y también por su buena valoración sobre nuestra atención al cliente. Somos un equipo humano que trabajamos duro para mejorar día a día y satisfacer a nuestros clientes con nuestros productos de descanso. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de ventadecolchones.com, Luis
Respuesta de A. A.
Entiendo que al final son circunstancias puntuales y que un retraso de 4 días laborables al final pueda hacer que acumulado con el fin de semana se perciba como un retraso mayor. Tal y como indico en el mensaje original, la atención fue buena.La persona que me atendió se preocupo de manera genuina y creo que se hizo todo lo posible para subsanar el problema con la mayor brevedad posible.
Respuesta de ventadecolchones.com
Muchas gracias, Luis. Agradecemos enormemente que tenga en cuenta nuestro esfuerzo por cuidar a nuestros clientes. Aquí estaremos para lo que necesite, Luis. Reciba un cordial saludo de todo el equipo
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaMuy buena y tambien el trato telefonico. Se puede mejorar mandando un correo cuando mandan el pedido. Saludos y gracias.
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A. A.
26 oct 2022
Reseña verificadaTodo bien Gracias
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaTODO PERFECTO
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaTodo muy bien Gracias a Javier Muñoz por su atención y dedicación
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaSatisfecho con el producto y el envío.
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaPedimos un trozo de espuma muy estrecho y alargado (con los 3cm de visco) y genial!! Calidad-precio muy muy buenos!
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadasin problemas, calidad precio bien, problema el transportista, no hizo la entrega correcta en el lugar adecuado y dijo ausente domicilio y volvió al día siguiente después de llamar y preocuparme por la nueva entrega.
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaEnvío rápido. Calidades óptimas. El mejor del mercado calidad precio.
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A. A.
25 oct 2022
Reseña verificadaEl material comprado perfecto, sin problemas.Pero en la pagina web debería avisarse que de no contratar el montaje, te dejan los bultos ( muy voluminosos) en la puerta de la calle a la entrada del zaguán. GRAVE PROBLEMA PARA UNA PERSONA MAYOR QUE ADEMAS VIVE SOLA.
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