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A. A.
23 feb 2023
Reseña verificadaEncantada con el servicio telefónico. Llamé para informarme de los plazos y las opciones de un colchón a medida y fueron muy amables dándome todos los datos.
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A. A.
23 feb 2023
Reseña verificadaEl producto bueno. Atención al cliente, como en todas partes unos muy otros fatal. Respeto de las fechas de entrega... Un cero
Respuesta de ventadecolchones.com
Estimado Pedro José: Nos encanta leer que el producto ha sido de su agrado. Somos un equipo humano que se levanta cada día para ir a trabajar con la ilusión de satisfacer el descanso de nuestros clientes con nuestros productos de calidad y al mejor precio. Puede remitirnos a calidad@ventadecolchones.com qué parte de la atención al cliente no fue de su agrado y cual sí. Nos ayudará a mejorar. Muchas gracias y recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo de Ventadecolchones.com
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A. A.
23 feb 2023
Reseña verificadaFácil ejecución
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A. A.
22 feb 2023
Reseña verificadaHa sido todo un cumulo de errores y una falta de solución por parte de la persona que me atiende enviando un paquete nuevo con los datos correctos
Respuesta de ventadecolchones.com
Estimado Jorge: Mi compañero tuvo un error humano en la forma de pago que derivó en una salida contra reembolso. Ya vemos que, pese toda su buena fe e intención de solucionárselo tan pronto como fuese posible, no ha sido grata su experiencia. Lamentamos que no le haya dado una oportunidad al producto porque estamos seguro que hubiera sido de su agrado. Nuestro compañero se siente muy mal por haberse equivocado, ya que maneja gran número de pedidos diarios y cuando, por probabilidad, tiene lugar un error para él es algo personal, ya que no es habitual en su minuciosa forma de trabajar. Le trasladamos sus disculpas y seguimos quedando a su disposición para mejorar su descanso. Reciba un cordial saludo, Jorge
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadaHe comprat un topper viscoelàstic de 5cm i tot bé, l'entrega perfecta i la qualitat molt bona com sempre. Gràcies!
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadamuy buena experienca
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadaEstoy encantada con el topper. Ha cambiado por completo la dureza de mi colchón de látex. Excelente, Carlos, resolviendo mis dudas. Entrega rápida y en la puerta de mi casa. Una estupenda experiencia de compra desde la web de la empresa. Lo recomendaría a cualquiera.
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadaSolo me genero dudas al haber echo el pedido no recibir en 4 días un correo de confirmación de pedido, que aclare perfectamente con una llamada rápida. La pagina quizás le falte algún detalle de navegabilidad (me gustan las cosas simples y entendedoras, no es fácil de encontrar eso en internet hoy en día), pero esta bien para la mayoría de usuarios El resto perfecto, buenos productos, muy recomendable
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadaNosotros pedimos un colchón con medidas especiales y que se pudiera plegar. El trato por los trabajadores fue muy correcto, ya que me tuvieron que llamar por que yo puse mal unas medidas. Solventaron el problema y una vez puesto y probado estamos encantados. Es comodisimo y queda a la perfección en nuestra autocaravana. Muy recomendable.
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadaSon muy profesionales.
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A. A.
21 feb 2023
Reseña verificadaTodo Perfecto. Seguro que no es mi ultima compra.
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaBuen servicio
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A. A.
20 feb 2023
Reseña verificadaPedido fácil, entrega puntual, producto según expectativas
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A. A.
19 feb 2023
Reseña verificadaVENTA de COLCHONES Algún "vendedor" de su empresa debería saber o le falta que le instruyan, en alardear si realizan una paquetería de 1 millón por mes, en ese nivel parece absurdo se líen con un pequeño pedido y importe se pague 2 veces entrega día 9 y día 10, Transporte dice que le entregan usted mal la mercancía. Por ello 2 paquetes 2 entregas, Por la nota que se especifica que llamen porque cliente va en silla de ruedas debe bajar esta Nota la puso Sr. José Carlós repartidor subió a casa por lo que no tuve q bajar en ascensor muy estrecho **** 4 estrellas la quinta José Carlós debe ganársela Por servicio paquetería alarde de un Vendedor * Estrella seguro que si no vende mas es porque no sabe, o es un ......... tendrían que enseñarle a no hacer la rosca Por servicio Calidad embalaje 4 Estrellas **** Una logomarca bien posicionada en cartón vende mas Calidad y estilo de Buen Gusto - Por Trato telefónico atención al cliente, en su principio **** 4 Estrellas, no le pongo lo que se refiere al final de pedido lo dejamos hay En general entre ALARDES * estrella *** 3 Estrellas y ****4 estrellas ( LA * * * * * 5 Estrellas hay que ganárselas ) No se puede dar galardones asi sin mas. hay que lucharlo conmigo si, entiendo que hay gente que le gusta poner de mas, se lo ganen que nada es gratis se esfuercen
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A. A.
19 feb 2023
Reseña verificadatodo genial, rapidez, compromiso, entrega. NI un pero.
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A. A.
19 feb 2023
Reseña verificadaEl colchón es muy cómodo y de buena calidad, muy contenta con la compra.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaEl producto se ajusta a los datos tecnicos de la pag web. Servicio eficiente.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaTodo muy bien.
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A. A.
18 feb 2023
Reseña verificadaPedido rápido. Aunque el embalaje deja mucho que desear y las medidas, en mi caso que era espuma con viscoelástica a medida, vino con algunos menos. Por lo demás la calidad del Producto es buena y volvería a repetir compra.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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