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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaEl pedido me llegó rápido pero con una pieza para el montaje rota (en el transporte), una pieza defectuosa (en su fabricación) y faltando un tornillo. Después me mandarón todo lo que faltaba o estaba mal rápidamente, pero es una pena. Las compras anteriores no tuvimos problemas por lo que en general estoy contento con el servicio.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaVi la pagina y cuando tenia claro lo que quería llame por teléfono para hacer la compra, el comercial que me atendió muy bien de 10, la entrega fue lo acordado a portal, compre dos colchones y dos somieres, los somieres articulados,funcionan bien en sus diferentes posiciones, lo que no me gusta para nada es las terminaciones plásticas que sujetan las lamas, son de muy mala fabricación, ásperas, con aristas en pico y se engancha toda la ropa al hacer la cama, debería ser mas redondeadas y calidad mas agradable para evitar enganchadores en las mantas, sabanas etc, solo puedo decir que no es de la calidad que esperaba.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaTodo rápido y muy bien. Bien empaquetado y seguro.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaServicio rápido en punto destino. La cuña bien
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaEnvío súper rápido.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaHicimos el pedido con envío express porque urgía y han tardado 3 semanas en entregarlo, dando largas y excusas y haciéndome llamar a mi a la empresa de reparto para solucionarlo. Aún falta por montar el somier pero la experiencia muy mala, no se de quien ha sido la culpa pero ni se han preocupado ni han llamado ellos para solucionarlo.
Respuesta de ventadecolchones.com
Estimado Francisco, Lamentamos los inconvenientes acontecidos. Cabe mencionar que cada vez que un pedido sale de nuestras instalaciones, el cliente recibe esta notificación y se le proporciona el nombre de la agencia y el número de seguimiento para que pueda monitorizar su pedido y estar informado en todo momento del proceso de envío. Es cierto que no se cumplió el servicio exprés pero por cuestiones ajenas a nuestra empresa. De hecho el pedido salió a reparto a las las 72 h hábiles como tenemos establecido y conciertan la entrega con usted tal y como se ve en la trazabilidad del proceso de entrega. La agencia de transportes se encuentra con problemáticas en su operativa debido al colapso por las protestad de los agricultores y en dos días consecutivos que sale a reparto tiene que volver sin poder realizar entregas. Empatizamos con su malestar también con el derecho de los agricultores a manifestarse y también con la problemática a la que se enfrenta DHL en la ciudad condal que es totalmente ajena a ellos. Por otro lado, además se vio afectado su pedido porque tuvieron un error a la hora de plasmar la dirección correctamente cuando realizaron el pedido por lo que hubo que gestionar la incidencia con DHL y esto conlleva a una demora de dos días más. Pese a todos los infortunios ajenos tanto a la agencia como a nosotros, afortunadamente se logró que recepcionara su pedido y por su puesto que procedimos a abonarle de manera inmediata el suplemento por envío expres en cuanto nos informó de lo sucedido. Esperamos que pueda comprender las circunstancias externas en días convulsos donde las agencias de transporte se vieron altamente afectadas. Desde Ventadecolchones.com le enviamos un cordial saludo y que tenga un excelente día, Francisco
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaMuy contentos con las patas de tamaño personalizado que buscábamos. Encajan perfectamente. Precio razonable. Envío corecto.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaEs el tercer colchón que compro. Estoy muy contenta con el resultado. Ha llegado muy rápido.
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A. A.
2 mar 2024
Reseña verificadaServicio perfecto, atención por personal excelente. Le pondría 6 estrellas.
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaTodo correcto envío rápido, buena calidad.-
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaLa web es fácil de navegar y el producto que compré se adecúa a la perfección al anuncio de la web
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaEntrega de acuerdo con lo acordado. Cojin para perros a medida. Tenemos otros similares de la misma marca y está cumpliendo su función perfectamente. Desgaste mínimo. Por este motivo hemos repetido.
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaEl colchón llegó en tiempo y en forma. Lo que esperaba
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaMuy Bueno
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaJusto como en la descripción y envío rapidísimo, en poco más de un día recibí el pedido.
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaEntrega perfecta y rápida.
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaTodo perfecto y muy rapido
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaProducto bien rematado, ajustado a las dimensiones solicitadas, buen tejido y entrega en plazo.
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaServicio rápido
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A. A.
24 feb 2024
Reseña verificadaGenial el producto y buena información del envío del pedido .Es la segunda vez que compro aquí y me encanta el producto, seguiré confiando en vosotros
Opiniones añadidas por orden cronológico
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