Opiniones de los clientes de ufesa.es

Opiniones de clientes

• 5 / 5 1

  

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  Muy satisfecha. Fácil tramitación del pedido y rapidez en el envío.

  Opiniones de 2/11/21, luego de una experiencia de 27/10/21 por DIEGO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  La página de compra muy bien, el plazo de entrega muy rápido. El producto tal cual se describe

  Opiniones de 2/11/21, luego de una experiencia de 24/10/21 por IAN S. *

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• 2 / 5 1

  

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  La compra es rápido, pero el transportista con quien trabajan es un desastre, una semana dando vueltas el envío en el camión.

  Opiniones de 2/11/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por MARÍA CARMEN C. *

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  Respuesta de ufesa.es

  

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  Buenas tardes, Lamentamos los inconvenientes que tuvo con la empresa de envíos, tomaremos en cuenta su comentario para mejorar el servicio. Saludos cordiales.

• 5 / 5 1

  

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  En cuanto a la reserva y recepción del pedido, servicio excelente y rápido. Ahora toca probar el producto, os lo haré saber.

  Opiniones de 2/11/21, luego de una experiencia de 26/10/21 por MARÍA ÁNGELES C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien, ni mal ni excelente. Bien como cualquier tienda online.

  Opiniones de 2/11/21, luego de una experiencia de 19/9/21 por ALEX A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo de 10. Muy contenta.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 20/10/21 por ÁLVARO P. *

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• 5 / 5 1

  

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  La he usado poco pero de momento me parece de buenísima calidad

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 21/10/21 por PAULA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Muy fácil comprar y los productos muy bien explicados

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 17/10/21 por NIL M. *

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• 2 / 5 1

  

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  Me han traído un producto erróneo y desde ayer a primera hora que me lo entregaron nadie se ha puesto en contacto conmigo. Sólo he recibido un email pero ninguna disculpa ni información para entregarme mi pedido cuanto antes. Además, ha tardado una semana en llegar

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 14/10/21 por YAGO G. *

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  Respuesta de ufesa.es

  

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  Buenas tardes, Lamentamos los inconvenientes con su pedido, pero desde un comienzo se le informo del retraso presentado con los envíos. Adicionalmente no nos ha comunicado que el pedido entregado estaba erróneo, por lo cual en este momento procederemos a levantar la incidencia para que a la brevedad posible le sea recogido el equipo erróneo y entregado el correcto. Nos disculpamos por los inconvenientes y retrasos. Saludos cordiales.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida. El producto comprado (secador LVR) me ha encantado.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 19/10/21 por OLIVER C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Cafetera con demasiado plástico pero lo demás muy bien

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 15/10/21 por SANTIAGO A. *

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• 3 / 5 1

  

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  El pedido llegó rápido

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 18/10/21 por YAGO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fácil compra

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 20/10/21 por MIGUEL ÁNGEL V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Notable, llegó en 48 horas desde que confirmé el pedido y desde el enlace a la web del transporte puedes ver por donde va tu pedido en cada momento.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 18/10/21 por MARIO S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fácil de comprar y entrega rápida. Lo único es que los precios no son muy diferentes de lo que se ve en Amazon.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 21/10/21 por TERESA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fue buena la navegación por esta página

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 6/10/21 por SARA J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Es la primera vez que compro en Ufesa!!! Espero no sea la última

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 8/10/21 por ALEIX J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buena

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 15/10/21 por MARÍA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servicio rápido y muy eficiente. Repetiría sin duda.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 4/10/21 por PEDRO O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen servicio rapidez, y muy contenta con el producto

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por ALEJANDRO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 8/10/21 por ANA G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Parece buena compra de momento, servicio de asistencia en web es básico se puede mejorar.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 8/10/21 por ADAM S. *

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• 5 / 5 1

  

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  La cafetera era para mi novia y está encantada. Ahora me estoy aficionando yo también al café xD

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por ENRIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido y producto de buena calidad.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 10/10/21 por IGNACIO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fenomenal, la entrega super rápida.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por CARMEN Z. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buen producto. Entrega rápida.

  Opiniones de 28/10/21, luego de una experiencia de 10/10/21 por MIRIAM F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida. Una estética muy bonita y con buena potencia

  Opiniones de 21/10/21, luego de una experiencia de 17/10/21 por NOA O. *

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• 3 / 5 1

  

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  El paquete no ha llegado embalado correctamente. Cualquiera podría haberlo abierto, usado, etc

  Opiniones de 21/10/21, luego de una experiencia de 14/10/21 por SANDRA S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Página muy fácil de utilizar.

  Opiniones de 20/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por SALMA V. *

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• 4 / 5 1

  

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  La venta y envio de 10, el producto funciona muy bien pero podría mejorar en seguridad, bloquear el vaso para que no se pueda extraer mientras funciona.

  Opiniones de 20/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por ÓSCAR S. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó en el tiempo estipulado, el producto es excepcional, ya lo he utilizado en varias ocasiones y estoy encantada

  Opiniones de 20/10/21, luego de una experiencia de 7/10/21 por SAMUEL M. *

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• 3 / 5 1

  

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  La entrega se esperaba y se pagó para 48h y he tardado más de una semana en recibirla. Mi nota es regular porque la plancha de cabello en sí esta bien, pero el servicio de paquetería ha sido horrible, además el seguimiento de envió no estaba disponible o no se actualizaba.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 4/10/21 por MARTA T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ha tardado menos de 48h en llegarme el pedido.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 13/10/21 por LOLA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo correcto, y la cafetera funciona muy bien. Los repartidores bordes, pero nada tienen que ver con Ufesa.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por VALENTINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impresionante servicio y rapidez y Encantada con el producto.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 14/10/21 por MARÍA A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonito y bueno

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 12/10/21 por ANA ISABEL A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Estoy contenta con el producto. Cumple con mis expectativas, aunque las instrucciones de uso podrían ser un poco más “claras”. También tuve un pequeño problema con el envío, sin embargo la respuesta fue inmediata y me lo solucionaron enseguida.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 4/10/21 por ISABEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Proceso de compra fácil y el envío fue rápido. Sobre el aparato, aún es pronto para opinar, pero las primeras impresiones son muy buenas.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por INMACULADA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envio rápido, en 48h tenia el secador en casa, la calidad del secador es muy buena, tiene mucha potencia y en 10 minutos tienes el pelo seco, aparte que te quita frizz y lo deja suave, esteticamente es muy bonito

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 12/10/21 por MARCO T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compra rápida y paquete en buen estado

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 7/10/21 por INÉS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un trato y calidad impresionante

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por ALONSO P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ya tuve una anteriormente.y estaba muy satisfecha

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por RAÚL G. *

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• 3 / 5 1

  

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  La cafetera me ha decepcionado, mi cu o plásticos, incomoda de uso. La plancha genial

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 12/10/21 por YAIZA P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Entregado tarde

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 4/10/21 por DANIEL V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Proceso de compra sencillo y a buen precio, con envio rapido y gratuito

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 9/10/21 por AITANA A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Fácil encontrar el producto y no han tardado mucho en entregarlo.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 4/10/21 por ERIK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien servido

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 6/10/21 por NOA O. *

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• 5 / 5 1

  

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  El secador va genial!!! No me deja el pelo encrespado como si lo hacían otros.y de las planchas no puedo opinar porque aún no las use

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 11/10/21 por DARIO C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excelente

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 8/10/21 por DANIELA R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Entrega rápida por parte del proveedor. Mala por parte del transporte. Se equivocaron dos veces de población, y lo recibí 5 días después de hacer el pedido, a pesar de que el primer intento de entrega fue en 24 horas.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por ALBA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  .....

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por LUCAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Funciona bien y el acabado del pelo, genial.

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 7/10/21 por ALBA C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Aún no la he recibido. La compré hace una semana y aún no ha llegado pero recibí un mensaje como que se me había entregado, no estoy satisfecha con los tiempos de entrega ni en cómo solucionan el problema, y eso sin recibir la cafetera, que espero que llegue en buen estado

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 7/10/21 por SAÚL Z. *

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  Respuesta de ufesa.es

  

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  Buenas tardes, Como le comentamos anteriormente, debido a un problema en la plataforma tecnológica de la empresa de envíos, los pedidos presentaron un retraso. Los cuales todos serán solventados en los primeros dias de esta semana. Nos disculpamos por los inconvenientes y retrasos. Saludos cordiales.

  Respuesta de Saúl Z

  

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  Lo que me comentaron fue que se había equivocado el conductor y que era una incidencia por falta de datos y que lo recibiría la semana pasada. Por lo que creo que se equivocan de pedido. Para su información les notifico que aún no lo he recibido.

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• 5 / 5 1

  

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  Envío rápido, y es un producto muy bueno!

  Opiniones de 19/10/21, luego de una experiencia de 7/10/21 por ÁLVARO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toda la experiencia de compra ha sido optima. Gracias

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por AITANA P. *

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• 1 / 5 1

  

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  El artículo viene con tara y quiero cambiarlo por otro y nadie me da una solución.

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por ERIK C. *

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  Respuesta de ufesa.es

  

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  Buenas tardes, Su correo fue respondido, el proceso de recogida y cambio esta en proceso. Saludos cordiales.

  Respuesta de Erik C

  

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  Modificaré la opinión cuando esté resuelto el problema. Un saludo.

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• 1 / 5 1

  

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  La atención al cliente es nefasta. Me he quejado ya dos veces (3 con esta) de que la funda de la plancha de pelo está rota y me gustaría que me la cambiaran.

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por JORDI R. *

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  Respuesta de ufesa.es

  

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  Buenas tardes, Su correo de fecha 06/10, fue procesado y respondido. Su incidencia esta en proceso de solución. Saludos cordiales.

• 1 / 5 1

  

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  He comprado la total chef rk3, y la temperatura no sube, si le pongo 110 grados, se queda en menos de 40…. Quiero que me cambiéis la máquina o tendré que devolverla directamente.

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por MIGUEL L. *

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  Respuesta de ufesa.es

  

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  Buenas tardes, Procederemos a realizar su solicitud de recogida y reemplazo. Le estaremos informando. Saludos cordiales.

  Respuesta de Miguel L

  

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  Hola buenas, todavía sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo para la recogida del robot y que me manden uno nuevo.

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• 4 / 5 1

  

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  Lastimosamente no tiene mucha potencia.

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por ÁNGELES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Atención al cliente excelente

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 25/9/21 por ADAM C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfecto

  Opiniones de 15/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por VALENTINA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  De momento muy contenta con la compra!

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por SONIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo genial menos la atención al cliente desde la página web que nadie me contestaba, me cerraban en chat

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por YAIZA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  La marca está bien, el envío rapido y bien. NInguna pega con la marca

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por ÁNGEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Funciona muy bien

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 4/10/21 por LUCAS P. *

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• 3 / 5 1

  

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  El pedido llegana entre miércoles 6 y viernes 8 pero vino el martes 5 por la tarde sin ningún aviso.

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por MARTÍN E. *

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• 4 / 5 1

  

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  Hubo un problema con el transporte pero lo resolvieron rápida y eficazmente. Volveré a comprar sin duda!!!

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por RUBÉN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega muy rápida,el secador es precioso se lo he regalado a mi hermana y está encantada ,buena potencia ,totalmente recomendable

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por MIGUEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida y en buen estado. Recomendable.

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por ROSA U. *

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• 5 / 5 1

  

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  Web clara y facil de utilizar y posibilidad de pago con Paypal que es mi favorito. Envio en el plazo normal y embalaje correcto.

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 23/9/21 por JOSÉ MANUEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial, el producto estupendo!

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por DANIELA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo perfecto y envío muy rápido!!

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por ANDER M. *

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• 3 / 5 1

  

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  La cama llegó muy estropeada y era para un regalo muy especial

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por ALBERTO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo genial! Rapidez en la entrega

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por LARA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  No tuve ningún problema, fácil y rápido. Sabía lo quería y lo compré

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por RAQUEL S. *

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• 4 / 5 1

  

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  El producto lo he probado una vez y por ahora bien. Y muy bonito. Lo que no me gustó en ABSOLUTO es que tanto el paquete en el que venía el pedido, tanto como la caja de la plancha, venían sin precintar, sin ningún tipo de seguridad de que me aseguren que nadie lo ha podido abrir. Cualquiera puede haberlo abierto aunque sea para mirar. Las cosas hay que enviarlas aunque sea con una pegatina que se vea que nadie lo ha abierto. Gracias.

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por ÁLVARO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por BIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Todo bien

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por ROSA MARÍA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  El pedido llegó muy rápido y todo estaba bien.

  Opiniones de 12/10/21, luego de una experiencia de 4/10/21 por FRANCISCA J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Genial producto de calidad precio

  Opiniones de 8/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por SANTIAGO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Fue una experiencia muy buena. Página intuitiva y fácil de usar. Envío rápido.

  Opiniones de 8/10/21, luego de una experiencia de 4/10/21 por MATEO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  La pàgina web muy clara, me ha sido muy sencillo localizar lo que buscava. Ademas he recibido muy rapido el pedido. Muy bien el repartidor.

  Opiniones de 8/10/21, luego de una experiencia de 3/10/21 por DANIELA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  El secador tiene bastante potencia, su diseño es más bonito aún en persona. Me encanta.

  Opiniones de 8/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por PILAR J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compre el secador de edición limitada La vecina rubia, y es perfecto! Me deja el pelo precioso

  Opiniones de 8/10/21, luego de una experiencia de 2/10/21 por ESTHER A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Me han solucionado rápido el problema que tenía con la devolución del envío

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por MANUELA L. *

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  Rápido de encontrar, facilidades de recogida y buena calidad del producto.

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por YAIZA D. *

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  A ufesa 5 estrellas, pero a las empresa de transporte 2 estrellas comp mucho, servicio por mejorar

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por LUIS C. *

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  Me ha llegafo el pedido muy pronto

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por MARÍA CARMEN V. *

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  Entrega muy rápida y fácil proceso de compra

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por LAIA V. *

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  Muy buena y el producto llegó al día siguiente, genial!

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por YERAY L. *

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  Entrega super rápida precio estupendo. Muy recomendable.

  Opiniones de 7/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por MARÍA CARMEN V. *

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  Todo perfecto, envio rapido y producto excelente

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 27/9/21 por NEREA M. *

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  Me rápido y el paquete muy bien protegido

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por EVA T. *

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  Estoy muy satisfecha con el trato

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 1/10/21 por NIL R. *

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  Servicio rápido y bueno

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por CARLOTA L. *

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  Me a venido la cafetera con un bollo en la esquina y la parte donde se pone la taza en lo aluminio viene rayado,una vergüenza para 149'99 que me a costado y es imposible contactar con ustedes,un saludo

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 30/9/21 por MARC C. *

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  Respuesta de ufesa.es

  

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  Buenas tardes, Tenemos diferentes formas de contactarnos por nuestra pagina (Chat en vivo, correo de consultas y correo de información) Por ninguno de los cuales hemos recibido su incidencia. Procederemos a realizar su solicitud de recogida y cambio por un equipo nuevo. Saludos cordiales.

  Respuesta de Marc C

  

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  gracias y mi teléfono es el 625515905 un saludo

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  Todo muy rápido y la entrega sin problemas

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por SOFÍA B. *

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  Indiqué en la compra que solo podía recibir por las tardes. Intentaron entregar dos días seguidos por la mañana. Tuve que ir yo a recogerlo a la agencia GLS, una agencia diferente a la que aparece en el track del envío.

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por YAIZA P. *

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  Respuesta de ufesa.es

  

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  Buenas tardes, Del envio no se puede determinar la hora de entrega, ya que depende de la ruta de entrega. La compañía de envíos se comunica con usted antes de hacer la entrega. Saludos cordiales.

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  Todo fenomenal y súper rápido

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 29/9/21 por CARLA V. *

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  Entrega en 48h

  Opiniones de 6/10/21, luego de una experiencia de 28/9/21 por CLARA L. *

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