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Opiniones de los clientes de triwee.shop

4.8 / 5 1

Calculado a partir de 155 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

211 de opiniones a partir del 21/09/2021

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    Tot molt correcte. Web molt intuïtiva, comana atesa amatentment i tramesa dins el termini.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez y seriedad

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  • 5 / 5 1
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    Todo OK, segun lo previsto

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  • 5 / 5 1
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    Experiencia perfecta, me llego todo dentro del plazo y en perfecto estado, la impresora funciona a la perfeccion pero en algun lugar pondria que las instrucciones de uso vienen dentro del pendrive por si a algún despistado como yo se le olvida mirar antes de usarla jajajajaa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Llegó bastante rápido, todo correcto y buenas atención 10/10 😊

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Excelente como siempre, llevo ya 3 pedidos salteados y ningun problema, no tarda,el empaque es perfecto y te van mandando todas las confirmaciones por mail. Enhorabuena

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  • 3 / 5 1
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    No ha venido revisada la impresora, la polea del extrusor está completamente rebabada. He pedido nuevas reforzadas pero porque soy mecánico, si no es un dolor de cabeza para personas que no saben. La impresora no encendía la pantalla , se quedaba azul. Se solucionó actualizando el software pero ni siquiera no han mirado si enciende

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Hola Dima. Sentimos lo ocurrido. En la hoja de trabajo técnica de su máquina se indica que se sustituyó la maindboard y se hicieron varias pruebas de impresión para ver que funcionaba correctamente. Tras esta reparación, se volvió a embalar. Puede ponerse en contacto con nosotros para volver a repararla, enviadle las piezas correspondientes o sustituirla por otra en el peor de los casos. Si necesita soporte, por favor, contacte con nosotros en https://join.triwee.shop/soporte-tecnico/

  • 5 / 5 1
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    Buen precio, buen servicio, ninguna queja

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  • 5 / 5 1
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    todo perfecto y rapido

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  • 5 / 5 1
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    Mu bien todo

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  • 5 / 5 1
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    En principio el precio es inmejorable, el envío fue muy rápido, el embalaje es de 10, aún no he podido montarla por cuestiones particulares, estoy muy contento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Muchas gracias Manuel por la opinión, para cualquier duda en el montaje o posterior, aquí estamos. Saludos.

  • 5 / 5 1
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    Buena atención,trato cercano y muy buen asesoeamiento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo bien, envío rápido y atención de 10

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien con el pedido y la página web. Lo único con la empresa de reparto GLS que puso reparos en volver dos veces al lugar de entrega en el mismo día aunque al final si lo hizo pero con mucha insistencia. Creo que MRW hubiese realizado la entrega mucho mejor.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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    Respuesta de triwee.shop
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    Gracias por la opinión. Nos alegra que finalmente haya ido bien. También disponemos de mensajería por MRW por si se anima a hacer otro pedido. Cualquier cosa, estamos disponibles. :)

  • 5 / 5 1
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    Muy rapido, y todo llegó bien, volvería a comprar

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  • 5 / 5 1
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    Buen trato y envío rapidísimo

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  • 5 / 5 1
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    Despues de varios pedidos estoy muy satisfecho, tanto con los productos cómo con el trato y la eficiencia en los envios. Un 10

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Mi experiencia comprando en triwee ha sido genial. Un trato perfecto, un envío rápido y la impresora funciona maravillosamente. Desde luego volveré a comprar con ellos. Muy recomendado.

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  • 5 / 5 1
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    Una compra muy rápida eficaz rápida ni un pelo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Ya he comprado antes, de total confianza y rapidez. Mi último pedido llegó antes de un día y en perfecto estado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    La experiencia buena, solo que tuve un error en la compra, no leí bien la descripción y compre un tubo de ptfe de 10cm y lo quería más largo. Por lo demás todo muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Pues lo cierto es que fue todo rapidísimo y perfecto. Sin duda volveré a comprar en esta página. En mi caso compre una ender 3 s1 y en dos dias la tenia en casa a un precio genial. Da gusto ver que se pueden hacer las cosas bien fuera del ecosistema Amazon.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Muchas gracias por tu valoración David. Aquí nos tienes para lo que necesites

  • 4 / 5 1
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    Muy buen servicio

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  • 3 / 5 1
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    Todo bien en general, pero puse 3 estrellas porque pedí expresamente en la compra que me lo trajese ups y por arte de magia vino seur ( ya tuve una muy mala experiencia con seur en el envío de la impresora que os compre. Pedí ups y aun así vino seur.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Hola Miguel, tienes razón y te pedimos disculpas. Hemos desactivado la mensajería UPS y dimos por hecho que los últimos pedidos que habían escogido esa mensajería saldrían por ahí pero no fue así y no te avisamos. Error nuestro. Ahora utilizamos GLS; MRW y SEUR. Lo sentimos de nuevo.

  • 5 / 5 1
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    Muy eficaz todo la verdad!!!!!! Felicitaciones a todo el equipo triwee

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    Muchas gracias!!! Transmitidas y encantados!

  • 5 / 5 1
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    personal muy atento , buen vendedor

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    Gracias Mariano

  • 5 / 5 1
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    Super rápido y perfecto el material en el embalaje , buena atención ,darles las gracias por todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    No había visto nunca esta pagina y a raiz de buscar una pieza para mi impresora 3d la encontré. Sin duda con precios muy competitivos y sobre todo la rapidez con la que te llegan los pedidos. Me lo guardo como favoritos y sin duda volveré s realizar compras aquí.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Aquí estamos para lo que haga falta.

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    Web muy completa y realice el pedido de manera fácil y rápida

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  • 3 / 5 1
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    El envío muy correcto y rápido. Lo que ya no me parece tan bien es que el regalo de 10 objetos útiles para imprimir sean los mismos cuando hice mi primer pedido en la tienda, y que amigos míos que también compran en la tienda, le vengan los mismos objetos. No me parece nada serio, para eso es mejor que no regalen nada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Hola Manuel, gracias por tu confianza. Por defecto se envían esos 10 objetos que mencionas, aunque en Navidad fue temática de Navidad y tenemos muchos más. Si quieres otros nuevos te los hacemos llegar sin problema. Escríbenos un correo y te mandamos una tanda. Saludos

  • 5 / 5 1
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    Me resolvieron todas las dudas antes de la compra de componentes para mi impresora, me dieron consejos de utilización para mi máquina, entrega en 24h, incluso antes, pedido muy bien protegido y además con regalo incluído. Repetiré 👍👍👍

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Gracias por tu confianza, ya sabes que cualquier cosa, nos tienes por whatsapp, correo o teléfono.

  • 5 / 5 1
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    Llevo conociendo a esta empresa poco más o menos un año, y genial todo siempre.. atentos siempre a que el cliente esté agusto con lo que les compra .. y la verdad que en calidad precio son de lo mejor.. mil gracias por vuestro trato con el cliente..

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Encarece con los gastos de envio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Hola Esteban, esta semana pasada pusimos una promo con envíos gratis sin pedido mínimo e igualmente los tienes gratis a partir de 150€ (con alguna excepción como fuera de península o productos de más de 40kg). Igualmente tenemos muy ajustados los precios con promociones constantes. Gracias

  • 5 / 5 1
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    Hola buenos días, en relación al pedido no ha habido ningún problema en la entrega, ha sido rápido y en buen estado.

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  • 5 / 5 1
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    todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Genial trato, comunicación y envio del producto, en mi caso una impresora 3D, todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rapida y fiable. Buen precio

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  • 5 / 5 1
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    El pedido se tramitó rápidamente y llegó en el tiempo establecido. Sin duda volveré a pedir aquí.

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien la compra. Pendiente de montaje.

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    Rapidez de compra, envío y ayuda

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  • 5 / 5 1
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    Compré una impresora, a las 2 o 3 semanas le falló el sensor BL-touch y me gestionaron la garantia sin ningún problema incluso teniendo el detalle de avisar que no tenían el producto en stock e ir informandome de todo el proceso, sin duda el servicio post venta es de 10 y sin mencionar que el precio de la impresora era de unos 250€ mas económico que cualquier competidor.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Muchas gracias Eric por tu valoración. Ya sabes que cualquier cosa aquí nos tienes. Saludos

  • 5 / 5 1
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    Ninguna queja. Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Muy bien todo. Rapida entrega y la maquina funcionando desde el primer dia

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  • 5 / 5 1
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    No os conocía pero me he sorprendido gratamente de la profesionalidad y seriedad

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  • 5 / 5 1
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    pedido perfecto, muy activos en la resolución de incidencias con la agenicia de transportes.

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    Todo perfecto y rápido

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    Venta on line pero muy pròxima al cliente. Atención personalizada

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  • 5 / 5 1
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    Sin problemas, rapidos

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  • 5 / 5 1
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    Bastante rápido el servicio

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  • 5 / 5 1
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    Llevo ya casi un año comprando con ellos .. y siempre he recibido un trato de diez... me aconsejaron para la compra de mi primera impresora porque yo no tenía ni idea y acertaron 100x100 con la ender 3 v2, con ella me fui familiarizando con el mundo 3D y cuando tenía alguna duda me atendían gustosamente.. y si hablamos de sus productos en tema filamentos yo uso el de su marca y perfecto todo.. recomendables al 100x100

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Muchas gracias Rafael, el aprecio es mutuo. Lo que más nos gusta es tener una comunidad así de estupenda donde tengamos conversaciones entre dos "makers" en lugar de entre cliente/vendedor. Ya sabes que para lo que necesites aquí estamos.

    Respuesta de Rafael R
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    Jeje.. nonle cabe la menor duda.. siempre a sido así.. gracias de nuevo por ser así.. un saludo

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  • 5 / 5 1
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    La impresora que pedi no tardo ni 24 horas en llegar a casa

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Ésta muy bien la web sólo que me he registrado en la web dos veces y me pone como invitado y el servicio de reparto ha sido rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Hola. Gracias por dejarnos una opinión. Y sí, correcto, al hacer el pedido como invitado y luego crear la cuenta-cliente, el pedido aparecía en la de invitado, no en la cuenta-cliente pero solucionado de inmediato. Que disfrute de la compra y aquí estamos para lo que necesite. Saludos.

  • 5 / 5 1
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    Todo bien y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Cristina, una crack. La pena es que haya tenido qeu contactar con ella porque no me ha llegado la info para hacer el pago. Slds!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Hola Abel, gracias por dejarnos tan buena valoración y gracias de la compi también jejeje. Los emails de transferencias se envían automáticamente pero a veces porque o entra en spam o porque lo bloquean las cuentas de correo, no llegan. Igualmente al día siguiente siempre solemos hacer repaso y volver a enviar la info, tenemos que ver cómo mejorar esto. Cualquier cosa, ya sabe. Saludos!!!

  • 4 / 5 1
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    Llego rápido y perfecto...

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  • 5 / 5 1
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    Todo bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Genial servicio. No se puede poner 6 estrellas sino, las pondría !

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    Muchas gracias!! Da gusto contar con usuarios así. Aquí estamos para lo que necesite.

  • 5 / 5 1
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    Todo OK, segun lo previsto

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 5 / 5 1
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    Recomiendo 100% esta web, la atención por whatsapp ha sido magnífica y amable. Y el pedido muy ligero.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Muchas gracias por la opinión, aquí estamos para lo que necesite

    Respuesta de Jordi C
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    Muchísimas gracias. Un saludo.

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  • 5 / 5 1
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    Colis et livraison arrivé avec succès. Très bien:)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Merci beaucoup pour vos commentaires

  • 5 / 5 1
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    Hice una compra la semana de reyes. Me llamaron porque habían detectado que el envío tardaba más de las 24/48h habituales y me dieron la opción a cambiar a envío exprés. Todo llego bien y quede muy contento con el servicio de atención al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Muchas gracias por la opinión. Que disfrute de su pedido y aquí nos tiene.

  • 5 / 5 1
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    Conseguí el producto al mejor precio disponible y llegó en el plazo establecido incluso estando en fechas navideñas, que siempre son más complicadas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Muchas gracias por la confianza.

  • 5 / 5 1
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    Envío rapidísimo, tienen mucha variedad de materiales y buenos precios. Una maravilla.

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  • 5 / 5 1
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    Envío rápido, empaquetado muy bien y protegido, factura y todo perfecto

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  • 4 / 5 1
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    Realice un pedido de material y llego en tiempo y forma, todo menos una cosa. No tuve tiempo de abrirlo y comprobarlo y al día siguiente llegó otro paquete para completarlo. Lo único que echo en falta es la comunicación de la entrega e informar de que venía en dos veces . Por lo demás todo bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Hola Maite, muchas gracias por la valoración y con respecto a los dos envíos, intentaremos mejorar ese aspecto.

  • 5 / 5 1
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    Todo correcto. Envío rápido. Material en perfectas condiciones. Ya está montada y funcionando.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente. Entrega en breve plazo y todo perfecto.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, desde la Web de la tienda hasta el trato del personal (me llamaron para informarme de un cambio en el tiempo de entrega y fueron muy amables). El pedido lo recibí en el tiempo que me indicaron. Me apunto esta tienda para compras futuras.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Muchas gracias, aquí estamos para lo que necesite

  • 5 / 5 1
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    Buena compra por un muy bien precio, la impresora fat venido en perfecto estado. Si hubiera algún pero, éste sería a la empresa de transporte, que me tuvo esperando 2 días laborables completos con el paquete en el destino hasta que me lo entregaron

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de triwee.shop
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    Muchas gracias por la valoración y sentimos la experiencia con el transporte, en Reyes suelen ser fechas algo complicadas, igualmente tomamos nota para mejorar

  • 4 / 5 1
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    Página de confianza, envío rápido, buenos precios.

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    La atención telefónica fue muy buena

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  • 5 / 5 1
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    La atención al cliente dificil de mejorar y los plazos de entrega han cumplido con lo esperado. Respecto al producto tiene una buena relación calidad/precio.

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    Respuesta de triwee.shop
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    Gracias por la valoración!!

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    La completa es para respaldar en Reyes por lo que aún no ha sido probado pero la entrega fue de 10.

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    Ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida, todo correcto 👍🏻👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    0 problemas.

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  • 5 / 5 1
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    Gran variedad de productos en stock Buen precio y ofertas Rapidez de respuesta Rapidez de envio

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto.....rápido y a tiempo

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  • 5 / 5 1
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    Una atención inmejorable.

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  • 5 / 5 1
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    Perfecto

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  • 5 / 5 1
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    todo bien

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  • 5 / 5 1
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    Todo correcto, en 24 horas tenía mi impresora 3D en casa.

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  • 5 / 5 1
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    La atención al cliente de Aurora un 100. La entrega rápida....aún no la he desembalado

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  • 5 / 5 1
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    La impresión es genial.me ha costado un poco montarla pero imprime muy bien.estoy muy contento gracias

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    Señalar

    Muchas gracias por la opinión. Cualquier duda o problema, aquí estamos

  • 5 / 5 1
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    Perfecto todo

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  • 4 / 5 1
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    He comprado una impresora 3D para regalar en Navidad. Todavía no la hemos montado ni probado. Mi experiencia en la compra fue muy buena, ya que me resolvieron todas mis dudas muy bien.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Muy rápido el envío. Repetiré. Mil gracias!!!

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Buen precio y una atención excelente. Lo recomiendo.

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  • 5 / 5 1
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    así da gusto comprar y mejores precios que los de ali y ama ,la impresora me llegó en 16 horas desde que realice la compra ,tienda totalmente fiable,aquí no hay truco ni comentarios ficticios,saludos👍👍

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención vía correo y teléfono. La impresora 3D llego en su fecha y el paquete en perfecto estado.

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    Buen servicio,ayudan en formas de pago, rapidos en entrega y muy amables todo perfecto

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    Todo el proceso perfecto. Cumpliendo los plazos y con una atención al cliente exquisita

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    Todo ok

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  • 5 / 5 1
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    son muy amables con el cliente. estoy muy contento.

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    Ha llegado en 48h, como prometieron. La impresora ha llegado en perfectas condiciones y los archivos que me dijeron que me entregarían junto al manual los tuve al día siguiente de hacer el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Fácil hacer el pedido y buscar el producto, rapidez en la entrega y buen precio. Un diez.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

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    Envio muy rápido, en solo 2 días. Todo llego correctamente. Volvería a comprar de nuevo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Todo perfecto

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    Atención personalizada. Muy agradecida a Aurora.

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    En general todo bien, salvo que los ventiladores del extrusor vienen con el típico polvo pegado a las aspas al haber sido usados, no sé si se debe a que son reutilizados de otra máquina que hayan podido devolver o que, pero me tiene un poco mosca que sea así en un producto nuevo...

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    Hola Noe, todos nuestros productos son nuevos, en el caso de haber sido utilizados son unidades reacondicionadas y así lo indicamos en los propios productos, además de tener un precio inferior. Tu pedido era de un modelo nuevo, podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Porque por supuesto, lo solventaremos, el paquete tenía signos de haber sido abierto? Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@triwee.shop. Gracias

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    Perfectos. Envios rápidos y en tiempo, materiales bien embalados. Seguire comprando en triwee

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    Me gusta la tienda y el servicio.

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    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Falta mucha información de plazos a Canarias y demás además una semana después bajan el precio 60 euros me parece una desfachatez y pago 60 euros para el envió y 65 por aranceles me parece un robo a mano armada

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    Hola Andrés, en nuestra política de envíos, en el punto 2 informamos cómo se gestionan los pedidos a Canarias, puedes verlo aquí https://triwee.shop/es/content/1-envio-y-devoluciones e igualmente siempre contestamos a todas las dudas en menos de 24h. No obstante, queremos mejorar y añadiremos más explícitamente en este punto el tiempo de envío. Gracias por la aportación. Con respecto a la bajada de precio, como la mayoría de los comercios, nos hemos sumado a las acciones de Black Friday con ofertas bastante buenas en la web, ofertas que acabaron el pasado 28.11 (cyber monday) y que actualmente han vuelto a su precio actual pre black friday. Estamos preparando la campaña de navidad y volveremos a tener promociones. Muchos clientes nos preguntan si hacemos Black Friday/reyes/rebajas para esperar y comprar cuando baje el precio, sentimos que no hayas podido aprovecharte pero son acciones puntuales. Lamentablemente los envíos a Canarias son más caros que desde península pero también los productos van sin IVA. En cualquier cosa que podamos ayudarte, aquí nos tienes. Saludos.

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    Todo perfecto. Rápido, barato y bueno.

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    Entrega rápida y buen producto.

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    RAS, c'est un cadeau pour Noël

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    El servicio muy bueno pero me pensaría volver a comprar otra vez allí porque la empresa de transportes es MRW y me ha dado muchísimos problemas y una falta de atención que roza la sinvergonzonería.

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    Buenas David, gracias por tu opinión. Damos la opción también por UPS y por SEUR. Saludos

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    Buen surtido de filamentos y accesorios con buenos precios, un placer como siempre.

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    Siempre funcionan a la perfección, ni una queja y el envío en fecha

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    Me equivoqué en el pedido y me lo solucionaron al momento, súper eficientes y atentos. Tanto la devolución como el envío nuevo fueron rapidísimos. Repetiré seguro!!

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    Muchas gracias por la experiencia y por dejar constancia de ella. Saludos