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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaFácil y rápido.
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaEnvio rápido.
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaRecibí la caja toda dañada, no sé si salió así de almacén o fue problema de transporte, pero voy a tener que intentar pegarla antes de regalar el juguete, porque parece que lo cogí de la basura.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
Respuesta de A. A.
Agradecería me cambiaran el producto por otro en perfectas condiciones. Puedo enviar fotos si lo precisan, no está en condiciones para regalar
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaGeniales. Mi hija está como loca todo el día sin parar de jugar con ellas.
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaMuy ambles y profesionales,lo hemos recibido a tiempo
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaHice un pedido con recogida de 2 horas y pasaron 3 y no me habían avisado. Por demás muy bien
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaFácil y rápido
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaTODO PERFECTO
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaLlegó antes de lo previsto
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaBien
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaNo hay información online de cuando esta preparado el pedido. Fuí a la tienda a preguntar y ya estaba preparado.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaLa atención en tienda fue muy buena
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaLa atención muy buena
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaDos de los artículos que aparecían “en stock” en la web con fecha de entrega el 13 de Octubre, uno no me fue envido (dos días después de la compra me informáis que no está en stock) el otro aún no ha llegado.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad.
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaMe h gustado mucho volver a comprar en la web de toysrus y que me venga el pedido correcto,pues siempre que pedía en web se confundían y me enviaban lo que no era
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaEl servicio a domicilio muy eficiente
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaBuena, eficacia y rapidez
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaTramitar la compra un suplicio... cuenta no existe, cuenta nos asociada, usuario bloqueada,...
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar los mejores beneficios a nuestros clientes fieles. Veremos lo que podemos hacer para mejorar el servicio.
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaBuena
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A. A.
2 nov 2021
Reseña verificadaBien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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