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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaRapido
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaLlegó muy rápido y bien embalado
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaTodo bien
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaEsta bien la tienda
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaFácil de realizar
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaAl final es mejor comprar en tienda, pero no disponen de todos los productos, por eso lo hice por la web, el problema fue que el pedido llegó tardisisimo, lo pedi el 8/10 y me llegó el 18/10, por lo que mi hija el día que celebró su cumpleaños no recibió los regalos, así que mi experiencia ha sido mala.
Respuesta de toysrus.es
Silvia, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos el atraso en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente tu caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego! :-)
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaNo tuve problemas con el envío en si, pero si con el estado de mi paquete.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaMuy rápido e informada constantemente del estado de mi pedido hasta la llegada a la tienda.
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaMuy rápidos con la entrega
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A. A.
13 nov 2021
Reseña verificadaRápida y correcta
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadaCorrecto
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadaPedí 2 iguales por error. Me di cuenta al instante. No te dejan anular el pedido. Lo devolvi cuando me llegó y no he recibido noticias ningunas y el reembolso
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadaGestión rápida y eficiente
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadaMuy satisfactoria por rapidez y por atención del personal al ir a tienda
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó al día siguiente de hacerlo y es exactamente como lo descripción. La talla también viene acorde. Buena relación calidad precio.
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadaTrato excelente del personal de la tienda nada mas entrar por la puerta, volveré sin duda.
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadaFoto engañosa, el disfraz es de malísima calidad, en el chino
Respuesta de toysrus.es
Estimada Cristina, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadaBuen precio y envío rápido
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A. A.
12 nov 2021
Reseña verificadamuy bien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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