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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaMi experiencia de compra fue que antes de recibir mi pedido me acerqué a la tienda que tienen en Islazul y comprobé que tenían otro producto que me gustó más por lo que decidí hacer devolución y comprar este otro, con tal sorpresa que a día de hoy 7 de noviembre aún no me han devuelto el dinero que ya he reclamado dos veces.
Respuesta de toysrus.es
Begoña, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
muchas gracias, espero que se solucione lo antes posible.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaFantástica gestión desde la tienda y en solo 3 días tenía el producto en casa sin gastos de envío.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaMui bueno
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaSe preocuparon en buscar el juguete. Como no lo tenían, me lo pidieron y en pocos días estaba allí. Me llamaron rápidamente para comunicármelo. Los empleados de la tienda.de Ponferrada, les doy un 10 a todos!!!
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaSin incidencias. Lo que se espera de una compra online.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaEnvío rápido y aviso inmediato para recogerlo. Satisfecha
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaFata que manden un seguimiento del paquete y que indiquen la fecha aprox que llegara
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaLa entrega del pedido ha sido muy rápida.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificada....
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaLas dependientas de caja son un amor y super amables
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaMe.pidieron el.articulo no disponivle en tienda y me lo emviaron a casa.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio, he informado en todo el momento del estado del mismo.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio. Lo he recibido en correcto estado y en un muy poco tiempo.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaRápido y profesional
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaLa bici tenía una rueda pinchada,la fui a cambiar y como les acababa de llegar el camión y no podíamos esperarnos que lo descargarán nos lo enviaron gratis a casa.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaEstoy pendiente de recibir la devolucion desde el dia 22/10
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaLlego todo en perfectas condiciones y rápido,era todo igual a las imágenes , seguiré repitiendo .
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A. A.
20 nov 2021
Reseña verificadaEs fácil comprar y llega rápido a casa.
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A. A.
19 nov 2021
Reseña verificadaLa atención de las dependientas de 10 sobre 10,lo que por mi parte baja la nota considerablemente es que vas en una promoción 2x1 te Dan unos vales y cuando vas a gastarlo que casualidad que justo lo que vas buscando no lo tienen hay que pedirlo y x supuesto no se pueden usar los vales.... Porque no lo tienen en tienda. Mal muy mal
Respuesta de toysrus.es
Estimada Diana, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer las promociones y descuentos más atractivos a nuestros clientes.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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