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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
23 nov 2021
Reseña verificadaCompra rápida y con seguimiento. Satisfecha.
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A. A.
23 nov 2021
Reseña verificadaSiempre encuentro lo que necesito, y cualquier dependient@ te asesora amablemente.
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A. A.
23 nov 2021
Reseña verificadaEnvío rapido y en perfecto estado siempre
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A. A.
23 nov 2021
Reseña verificadaNo estoy satisfecha porque al final he tenido que recoger el paquete en Correos. No entiendo que ni siquiera me avisen de van a ir a casa
Respuesta de toysrus.es
María, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos directamente el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
23 nov 2021
Reseña verificadaMuy correcto el personal que me atendió y la rapidez del envío.
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A. A.
23 nov 2021
Reseña verificadaLlego rápido y perfecto
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaTodo bien a tiempo y correcto
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaFàcil y rapida Entrega
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaMuy sencillo el proceso y excelente atención.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaTot bé. Enviament ràpid i sense cap problema
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaSiempre tengo que pedir lo que quiero,porque en la tienda no hay....
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaNo recibi el pedido el día que me indicaron
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaCompré un lego y la caja llegó destrozada, abierta. De hecho, lo he devuelto
Respuesta de toysrus.es
Tamara, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Muchas gracias por su respuesta. Entiendo perfectamente que son cosas que pueden pasar. No obstante, cuando esté la devolución del importe, mi intención es adquirir el producto.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaPerfecta y en tiempo
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaEnvío rápido y buen embalaje.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaLas dependientas muy correctas y agradables y el trato muy bueno.
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaMejor precio y buena selección de productos
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A. A.
22 nov 2021
Reseña verificadaNo había stock de uno de los productos comprados.
Respuesta de toysrus.es
Manuel, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos por garantizar la total disponibilidad de nuestros productos pero desgraciadamente, en ocasiones excepcionales, el stock disponible no es correcto y tenemos que cancelar un artículo. Revisaremos cuidadosamente el inventario del artículo cancelado para garantizar su fiabilidad. Hasta luego :)
Opiniones añadidas por orden cronológico
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