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Opiniones de toysrus.es | Media de 3.9/5 calculada a partir de 193 opiniones de clientes reales de toysrus.es

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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 598 reseñas desde 07/08/2019

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3.9

Basado en 1 526 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.

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A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Productos en stock y recibos rápidamente.
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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La bicicleta no es igual a la de la foto.
Experiencia desde: 8 nov 2021
Respuesta de toysrus.es

Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos el error cometido en las características erróneas indicadas en nuestra web, vamos a revisar la información y a corregir los datos lo antes posible.
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Entrega rápida, aunque podían embolverlo mejor porque el juguete iba bailando dentro de una caja de cartón sin nada de relleno para protegerlo!
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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No tienen los productos de la web en tienda y en tienda hay que no están en la web
Experiencia desde: 8 nov 2021
Respuesta de toysrus.es

Muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Pero el stock en tienda física puede ser diferente al de tienda online y viceversa.
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Web muy buena
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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MUY BIEN LA ATENCION
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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El personal de tienda me ofreció alternativas y soluciones. Muy buen trato.
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Rapido y facil
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Muy bien, rápido y efectivo.
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Llegó enseguida
Experiencia desde: 7 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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La caja vino golpeada y el contenido ni estaba roto, pero sí estaba golpeado, era un regalo. Además me parece increible que no se pueda seleccionar la tienda de Toysrus para la recogida de envíos, es mucho más cómodo para aparcar que dónde tuve que ir a recogerlo…
Experiencia desde: 8 nov 2021
Respuesta de toysrus.es

Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Cuanto a la tienda, hay muchos articulos que no están disponibles en tienda física para recogida, por lo que no te dá opción de recogida en tienda.
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Todo bien. Realizamos el pedido desde tienda y llego super rapido
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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El artículo llegó en buenas condiciones
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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La relación calidad - precio es óptima
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Satisfacción en el pedido, rapido
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Excelente
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Todo rápido y bien
Experiencia desde: 8 nov 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
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Perfecto, envío muy rápido! En 24 horas lo tenía en casa
Experiencia desde: 4 oct 2021
A. A.
30 nov 2021
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Llevo muchos años comprando en toys r us no recuerdo si fue por televisión seguramente
Experiencia desde: 7 nov 2021