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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaTodo genial, me dieron el pedido rápido
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaSerio, eficiente y rápido.
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaCumplió mis espectativas
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaEstupendo, y rapido
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaDisponibilidad y rapidez en la entrega
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaRapidez y seriedad.
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaExcelente
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaRapidez y puntualidad
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaGastos de envío elevadísimos,teniendo tienda en Gran Canaria.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Antonio, muchas gracias por tu valoración, nos es de gran ayuda en nuestro compromiso por ofrecer los precios más competitivos a nuestros clientes.
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaMe lo pidieron desde la tienda y me llegó super rápido.Muy buena atención.
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaTodo salió como se había planificado, el único pero es que el aviso de la entrega se hizo con muy poca antelación. En general un excelente
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaEnvio muy rápido, sin problema
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaCompra rápida
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaMuy mal experiencia no recomiendo nada comprar en esta tienda debido a mi experiencia, siempre hago mis compras online y Lo que me ha pasado con Toys'r'us nunca me había ocurrido. El 3 de noviembre tuve un problema bastante grave en mi pedido ,y llevo más de 2 semanas esperando una solución al mismo ,les llamo casi todos los días y siempre me dicen lo mismo que no me preocupe que lo sienten mucho por lo ocurrido y que se solucionará que me harán un rembolso , pero que tengo que esperar a una respuesta del departamento interno ya que sin esa respuesta ellos no pueden hacer nada....pero nunca llega el rembolso y ni la respuesta, siento que no se toman encerio este asunto además de sentir que me han engañado, compre en esta página web ya que un compañero de mi trabajo siempre compra todos los regalos de sus hijos aquí y tenía buena experiencia, pero creo que desde el momento que ocurre algún problema con un artículo o pedido son poco profesionales y te van dando excusa , ya que esto ocurrió hace 16 días y todavía no lo han solucionado y siempre me dicen lo mismo....
Respuesta de toysrus.es
Juan, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego :)
Respuesta de A. A.
Esto no es una devolución. Es un grave problema ocurrido con mi pedido, el cual no está resuelto por vuestra parte y eso que han pasado 19 días.
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A. A.
4 dic 2021
Reseña verificadaVariedad de productos a buen precio.
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaAtención muy buena y gran rapidez
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaRapidez en envio
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaIncredibly easy to use and excellent delivery
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
3 dic 2021
Reseña verificadaRapidez y. Calidad
Opiniones añadidas por orden cronológico
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