Opiniones de clientes
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Buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S.
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En general contenta!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO V.
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Entrega súper rápido y en periodo de reyes y papa noel. Excelente servicio, repetire seguro para el cumpleaños de mi pequeña 🥰
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN M.
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Todo genial. Super rápido en llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEMI R.
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Entrega en plazo especificado, realmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEPH B.
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Muy buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS A.
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Muy bien, todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA P.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRAHAM C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Precios muy competitivos, web con navegación fácil y rapidez en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA B.
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El servicio de Toy Planet para reserva y compra impecable. Además el producto estaba defectuoso y solventaron el cambio con eficiencia y amabilidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEONOR ADA S.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR S.
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Muy correcto el producto y muy rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LUISA Z.
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Fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA J.
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En general buen, llegó rápido pero la caja estaba rota.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA G.
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Facilidad de compra en la web y buen servicio de reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA B.
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Preparación y envíos rápidos. Todos en buen estado. Incluso en fechas navideñas. Mi enhorabuena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER S.
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.muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL G.
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Compra fácil, transporte puntual y en perfectas condiciones. Un servicio óptimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ M.
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Muy contenta,tardo muy poco en llegar y llego en perfecto estado. Sin duda para siguientes compras repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por M.ANGELES M.
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Productos en perfecto estado, envío en el tiempo estimado. El precio inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES G.
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Plazos de entrega muy acertado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CINTA C.
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Los productos perfectos, los que había pedido. Y recibidos en plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA P.
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Entrega rápida y cn regalo de manta extra para los niños genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL L.
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Llegó súper rápido, muchísimas gracias porque era para Reyes
Opiniones de , luego de una experiencia de por YURENA S.
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Todo perfecto y rápido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS S.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA G.
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Facilidad en la compra y entrega en fecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M.
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Muy rápido en llegar! Y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA O.
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Compra fácil y envío muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA C.
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Excelente!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA BELEN A.
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Rápido y efectivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
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El pedido y el envío muy bien, pero el producto nada conforme
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA A.
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Llevó más de quince días esperando a que vengan a recoger un artículo del que solicité su devolución, y todavía no se han puesto en contacto conmigo para venir a recogerlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Excelente servicio, rápido envío, posibilidad de encontrar multitud de juguetes
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA F.
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Todo perfecto, volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA R.
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Hice el pedido a pocos días de Navidad y llegó justo a tiempo. Encontré la página por casualidad y la verdad es que me encantó. Tienen muchísimos juegos y a muy buen precio. La rapidez en el envío y la entrega, la verdad, que me sorprendió siendo las fechas que eran y, además, llegó muy bien embalado y en muy buenas condiciones. El juego va perfecto y mi hijo está encantado con él. Sin duda un sitio de 10. Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA H.
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El envío ha tardado un poco más de lo qué ponía, pero siendo navidades… es entendible. Por lo demás todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHRISTIAN L.
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Empresa fiable, todo correcto ...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL R.
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Todo perfecto.. fácil navegación
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Inicialmente uno de los dos productos no llegaron, eso sí, después de llamar a Atención al cliente lo solucionaron y lo mandaron a los 10 días (más o menos) los chicos de atención al cliente muy simpáticos y muy agradables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ELENA A.
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Ha sido todo de 10, elegir juguete añadir cesta y comprar. La entrega con MRW tb ha sido muy buena, así que otro punto favorable a l ahora de realizar pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA G.
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Muy bien todo! Pedido recibido en fecha y bien envalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA F.
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De 4 artículos han llegado 3 en fecha comprometida Navidades,pero la calificación es por las respuestas de atención al cliente ,no reconociendo mal servicio o algún error en tràmite y comentando que el otro artículo se hizo pedido 19 de diciembre, y no fue así, envié correos de confirmación vuestros adjuntos, todo el pedido de 4 productos hecho el 18 de diciembre, y ha sido cuando ya ni se ha contestado a mi correo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN I. *
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Es la primera vez que compro online aquí. Todo muy fácil e intuitivo. Además con buen descuento y regalo! 100% recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABERT M.
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Hice un pedido online, como tenían el carrito en tienda fue una transacción muy rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA A.
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Muy contenta con el pedido y su rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM C.
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Aunque tuve un problema al intentar hacer el pedido en mi móvil porque no se llegó a realizar, el cargo tampoco se hizo y al ponerme en contacto con ToyPlanet a través del número de teléfono me atendieron de forma muy amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ PASCUAL M.
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Proceso de compra fácil y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA M.
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El producto interior estaba en perfecto estado pero algunos embalajes estaban muy dañados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL G.
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Siempre que he comprado el envío es muy rápido. Los productos siempre a muy buen precio y ofertas muy buenas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES B.
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cómodo en la compra, pago y envío del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS G.
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La pagina falla en PC, movil,..no dejando elegir para recoger en tienda con envio gratis. Estas obligado a enviar a casa. 10€ minimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA C. *
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Genial producto. Muy rápido el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSÉ L.
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Tube unos problemascon el pago y la atención al cliente fue muy rápida y excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Sois muy pesados...es la tercera vez que me enviais el mismo cuestionario. A la proxima.os pongo como.spam
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMELO C.
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA S.
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El pedido llegó en su fecha y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
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Todo perfecto, el juguete más bonito de lo que esperaba!!!! Servicio de entrega en 24 horas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO T.
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNA R.
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Mi opinión es tan mala,que no pondría ninguna estrella xk no se la merece,pedi dos cosas y me llegaron mal,paso mas de.una semana para que lo recogieran ,el día 26 de diciembre se.llevaron los juguetes y a dia de hoy sigo esperando a que me devuelvan mi dinero,así que fatal...
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA Á.
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Eficacia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P.
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA B.
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Xxxx
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Ha cumplido todas mis expectativas, el envio genial lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO MARIA C.
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Si no hubiera tenido que pagar gastos de envio hubiese sido mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES R.
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Cada año compro nunca defrauda. Rápido y de excelente calidad todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA P.
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Sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARIA M.
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Recibí el disfraz con la caja abierta y rota y el traje desmontado. Venía con la etiqueta con el precio tachado. Es evidente que era una devolución. Escribí a la empresa y no he recibido respuesta. No volveré a comprar aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Entrega buena, pedido mal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRAHAM C.
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Todo perfecto, envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LLUÍS M.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDA R.
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Comprar un juguete y pagarlo por nuevo y que le envíen a la niña un juguete usado, sucio y que le falta una pieza. Un poema la cara que se le queda a la niña, a sus padres y sobre todo a mi q se lo regalo. UNA VERGÜENZA
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUNCAL A.
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Todo perfecto, buen precio y entrega a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIÁN L.
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Todo perfecto, sin dudarlo volveré a a pedir! A tiempo y calidad 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATY G.
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Fácil y rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA G.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL CARMEN O.
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El producto genial y llegó muy bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA G.
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Muy bien, llegó el paquete rápido y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR S.
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La página es bastante visual y los precios muy competitivos, el único problema que tuve con el pedido fue la mensajería de MRW, tardo más de 1 semana en entregármelo y en el seguimiento del envío se reflejaba que los tenían desde los 2 días de la compra en destino, tuve que poner mail para consultar la entrega, ya que lo recibí después del día de Navidad y fue ahí cuando lo entregaron al día siguiente, además la caja exterior estaba totalmente rota, indique al mensajero dejarlo reflejado en el recibí de la entrega. Había dentro dos cosas y una de ellas, estaba abierta y separada, la otra perfecta, tambien hay que decirlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA TERESA P.
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El pedido no llegó en la fecha Antea de nochebuena como se especificaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO F.
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Fácil y cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO L.
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mal empaquetado para lo que cuesta, una caja de cartón con papel de regalo como si lo hubiesen cogido de la exposición, con desperfectos en el articulo. muy decepcionado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL L.
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Una excelente atención, amables eficientes, ante cualquier inconveniente harán todo lo posible por ayudarte!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAYANA M.
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Servicio muy bueno llego antes del tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHARINA A.
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El pedido llegó rápido y los artículos perfectos volveremos a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JARA M.
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La compra que realice llegó muy rápida y sin ningún problema, antes de lo que me imaginaba y muy bien empaquetado. El precio del juguete bastante más barato que en otras tiendas de juguetes on line.El trato de la mensajería fue muy correcto, recomendaría 100% comprar en Toy Planet
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA H.
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Estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISA V.
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Pedido recibido muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias , esperamos si hay próxima vez , una estrella más .. .)
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La experiencia ha sido pésima. No podía cancelar un pedido a la media hora de hacerlo pues para cancelar tienes que mandar un correo y lo atienden en horario comercial. Si devuelvo el pedido me cobran gastos porque no se puede devolver en tienda y ya no hablemos del precio un 50% más que cualquier sitio. Muy mala experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo ha ido bien. La entrega muy rápida, tal y como especificaba en la página web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA D.
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En tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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He recibido un muñeco distinto al que pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO ENRIQUE S.
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La web es muy sencilla y rápida para encontrar lo que buscas, el servicio de recogida en tienda funciona muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SYLVIA T.
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Estoy muy contenta. El pedido es fácil de realizar. El paquete llegó muy rápido. En toy planet siempre encuentras lo que no encuentras en otras tiendas y muchas veces a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M.
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La web para realizar el pedido funciona muy bien e hicieron la entrega del pedido el día que dijeron, sin ningún tipo de retraso ni problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA R.
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La compra fue rápida y cómoda y el envío sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA V.
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Muy rápido a pesar de las fechas. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA O.
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Malísima, no creo que vuelva a comprar más. La atención al cliente pésima y sigo esperando respuesta para la devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toyplanet.comSeñalarSentimos que hubiera un fallo con el color de su producto , esperamos que nos dé una nueva oportunidad.
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Servicio y Producto tal cual figura en publicidad y catalogos, todo OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A.
Opiniones añadidas por orden cronológico