Opiniones de clientes
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5 minutos después de cerrar un pedido me doy cuenta de que me falta otro artículo por comprar. Teléfono solo por la mañana así que mando email. A la noche recibo respuesta de que ya han enviado el pedido y al dia siguiente me indorman de que noi se puede cambiar un pedido una vez cerrado. En fín, parecen poco interesados en atender...
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA P. *
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Compra rapida y el pedido llegó puntual.
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Realicé el pedido y rápidamente me nadaron mensaje de que estaba en MRW pero no hubo manera de que me lo entregaran puesto que sólo reparten por las mañanas y estamos trabajando. Le dije al repartidor que lo entregase a la vecina o por la tarde pero no lo hizo. Al final llamé para devolverlo, pero aún estoy esperando la devolución del importe y además me dijeron que me quitan los cinco euros de los gastos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA N. *
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Precio genial y envío rapido
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Todo a sido rápido
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Es la primera vez que compraba online y la verdad que muy satisfecha, productos tal y como se ofertan y rapidez en el envío .
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Todo correcto. Muy buena oferta
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Envío rápido y bien empaquetado. Genial.
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Rapidísimo y todo bien.
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Muy bien
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Es cómodo, fácil de hacer y tienen amplia variedad de productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA J. *
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Es muy sencilla de usar
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Todo fue según lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA T. *
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Bien
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El disfraz es finito y viene muy completo para niño de un año ,de dos es pequeño
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA M. *
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Pedí 2 platos color rosa en la web, no se indicaban problemas de stock ni se indicaba que se enviaría cualquier color. Al hacer el pedido me contactaron para decirme que sólo tenían 1 plato rosa y otro gris, era el único stock que tenían. Decidí quedarme con el gris, pues necesitaba los platos, pero deberían ser más específicos en la web.
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El pedido llegó muy rápido, a tiempo para el cumpleaños, y la cumpleañera feliz
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La caja de uno de los juguetes estaba rota y abierta, pero subsanable. No fue problema del transporte, se ve que ya estaba así en origen. Gracias
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Correcto todo.
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Muy buen servicio, hice la compra y al día siguiente lo tenía ya en mi domicilio. Compré 3 juguetes y venían perfectamente los 3. La verdad que estoy muy contenta.
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Compramos un disfraz de carnavales y llegó el 2 de marzo (ya no había carnavales)
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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Todo correcto. Envío rápido y en tiempo. La compra online es un poco difícil si pagas con paypal. De hecho, lo tuve que intentar tres veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR E. *
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Todo perfecto, pedí que las cajas vinieran en perfecto estado por que era para colección y venían muy bien envasado y protegido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR V. *
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La navegación por la web normal, atención y fecha de entrega muy buena y producto calidad/ precio normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA H. *
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El envío a Baleares muy caro, pero todo lo demás, perfecto
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El envío ha sido muy rápido, bien embalado y muy atentos con la entrega dado que no puse nada y no estábamos en la empresa todavía.
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El pedido en tiempo y forma. Le ha encantado a mi hijo y el personal de la tienda muy amable. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO C. *
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Fenomenal encuentro siempre los jugueteS que quiero al mejor precio. Son muy rápidos para enviar. Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R. *
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Rapidez y calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO E. *
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Todo OK, vestido, velocidad de entrega. Todo se ajustaba a lo que promete la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA R. *
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Entrega súper rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC B. *
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Perfecto!!
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Rapidez en la gestión del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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Desde que se hizo el pedido todos los pasos y plazos los he podido saber y el paquete llegó en su fecha; todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER V. *
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Entrega rápida, en perfecto estado. Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO M. *
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Compré un disfraz de tigre para mi bebe de 14 meses y estoy encantada con la compra. El pedido llego puntual y en un buen embalaje. El tejido es de calidad y se corresponde a la imagen. Es monisimo! Ha sido un acierto! Repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M. *
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Todo perfecto y más rápido de lo que me indicaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *
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Tal y como en la foto. Llegó rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU R. *
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Envío muy rápido.
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La página esta bien, sin problemas para realizar la compra online
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Ha sido muy satisfactoria
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Buenos precios. En mi casa fue una compra de un disfraz, buena calidad y más barato que en otras páginas que estuve mirando. Servicio de reparto muy rápido. Recomendable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R. *
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Entrega muy rápida.
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Buen servicio
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Todo muy correcto y rapidez. En toy Planet el Tormes salamanca, las chicas que trabajan allí son siempre muy atentas y agradables.
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Rápido en la entrega
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Todo genial! Envío rápido y el libro tal cuál explican.
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Muy buen stock y muy buen precio.
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No vuelvo más a comprar en toyplanet prefiero pagar más y comprarlo en otro sitio
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Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Sheila, Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario o reclamación. Atentamente, El equipo Toy Planet
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Todo perfecto
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Todo muy bien y rápido
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Tardó bastante más de lo esperado, lo compramos ya que ponía que llegaba en 2-3 días y tardo una semana. Por lo demás el precio y el cuidado en el embalaje eran correctos
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Todo bien
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todo como esperaba
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Buen precio y envío rápido
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Super rápido y todo en perfectas condiciones
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Pedí dos libros. Llegaron en perfecto estado y en plazo
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El pedido me llegó troceado en tres paquetes que llegaron de zonas diferentes de España y en días diferentes. Lo pedí un lunes y hasta el viernes no lo tuve todo completo. Casi no llego a dar el regalo el día del cumpleaños. Deberían ustedes coordinarse mejor y que todo el pedido, aunque venga de tiendas diferentes, llegue completo un mismo día y se cumpla el compromiso de entrega en dos días laborables.
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Perfecto estado, tanto la muñeca como la caja. Rápido envio. Todo perfecto
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La entrega súper rápida. Lo pedí y me llego en 2 días. Estaba todo bien embalado. Lo recomiendo. Volveré a comprar aquí seguro.
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Rapidez tanto en la gestión del pedido como en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO T. *
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No ha sido tan rápido como especificaba.
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Precio/calidad perfecto. Llegó en el tiempo previsto
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El juego es mejor de lo que me esperaba. Esta muy bien acabado y el embalaje un 10.
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No he conseguido devolvee el disfraz. Les escribes y llamas y ni caso. No compréis online
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Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Vanessa, Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario o reclamación. Atentamente, El equipo Toy Planet
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Muy satisfactorio en todo el proceso de compra. La búsqueda fue rápida y con el detalle esperado. Después de la elección, el proceso de compra y pago fue sencillo, incluso pudiendo añadir productos al proeso de compra y pago en curso. Como digo, el proceso de pago fue seguro. El pedido llegó en 48h en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES O. *
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Calidad precio buena
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Todo segylo esperado
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Demasiado delgado y ancho
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Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola , Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario o reclamación. Atentamente, El equipo Toy Planet
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Excelente
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Buen servicio, entrega en plazo y fenomenal servicio posventa
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Vendedor muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ S. *
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Genial el disfraz
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Todo bien, sin problemas ni demoras en la recogida del juguete
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Todavía sigo esperando el reemplazo o ya reembolso...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL P. *
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Respuesta de toyplanet.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión Eloy Francisco . Como ya sabe le hemos enviado un nuevo producto. Esperamos que disfrutéis a lo grande de muchas horas de juego. :)
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Muy bien
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Me enviaron un mensaje al correo diciendo que ya lo tenían en tienda y, cuando fui, no era así. Sí me hicieron el favor de llamarme cuando había llegado, porque supuestamente la aplicación ya no volvía a mandar el mensaje. Pero tuve que ir innecesariamente a tienda.
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Disfraz muy chulo y de buena calidad!! Envio rápido!!! Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN C. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA B. *
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Tanto la compra como el momento en que pude recoger el pedido fueron muy rápidos
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Entrega rapida y muy bien empaquetado, el material del disfraz bastante bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS R. *
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Servicio rápido
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Llego a tiempo y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA D. *
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Mal, nos llego una caja que ya habia sido abierta, se nota que el producto estaba usado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *
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Experiencia nefasta, pedí un disfraz un miércoles para un cumple de un niño el sábado y no llego hasta una semana después, tras tener que hacer 2 llamadas a atención al cliente. La empresa de transporte no se puso en contacto conmigo tras dos supuestos intentos de dejar el pedido ( extraño porque teletrabajo). Muy decepcionada, das la oportunidad a empresas más pequeñas pero al final no más cómodo es irte a grandes porque esas no fallan
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Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Esther, Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario o reclamación. Atentamente, El equipo Toy Planet
Respuesta de Naia RSeñalarLo hice, pero salta un mensaje el cuando indica que tienen la bandeja de los mismo llena y es posible que se retrasen en contestar., tres semanas después sigo esperando las respuesta. Tal y como está la oferta y la demanda sería importante mejorar y ponerse las pilas
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Prontitud en el reparto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR M. *
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Fue rápido el envio y fácil de realizar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA S. *
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Compra muy sencilla y envío muy rápido. Satisfecha en todo el proceso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR D. *
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Envío rápido. La recogida se hizo en tienda, la cual me avisó el mismo día que recibieron el pedido. Al no poder atender la llamada, me enviaron un mensaje por WhatsApp.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA R. *
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El disfraz de chica que pedí, no es el mismo que recibí, tardaron en responderme al mensaje asique ya me tuve que quedar el disfraz porque llegaba ya el día de carnaval y no daba tiempo de pedir otro. El de chico muy bien, recibí el que pedí, pero ambien he de decir que pedí los 2 a la vez, y me llegaron por separado y días diferentes.. mal porque te hacen estar a la espera otro día..
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM O. *
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No me sirvieron todo lo que pedí y después de llamar dos veces me dicen que no tienen stock y que me devolverán el dinero. Para que aceptas un pedido si no tienes?
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA A. *
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Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Vanesa, Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario. Atentamente, El equipo Toy Planet
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN R. *
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL G. *
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Siempre con toy planet el mejor precio tienen productos que en otros sitios estan agotados y encima el envio super rapido el packaging protegido todo siempre ok pagos seguros sin ninguna queja!☺️
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL R. *
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Encantada, de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA C. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD R. *
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Muy facil, buen servicio
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Llegó rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN M. *
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Muy buenas promociones
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO J. *
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Pedido enviado en el tiempo estipulado
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico