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Resumen de opiniones
La calidad de los productos es excelente, ideal para excursiones y viajes. Además, ofrecen buena ergonomía y precios competitivos. Se sugiere considerar modelos con tejidos y colores más variados.
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaLa compra bien, pero faltaría tener un enlace para consultar el estado del pedido. Poder interactuar con rapidez para dudas.
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaMuy buenos precios y productos
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaLa mochila reparada ha quedado muy bien. La atención al cliente es muy buena.
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificada3 hijos, 3 Mochilas totto, la del mayor sigue súper bien después de 5 año así que ara el pequeño cojimos otra de las mismas características
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaTodo correcto, buena calidad y rapidez en el envío
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaEl producto llegó en mal estado, reclamé la devolución hace una semana y nadie se pone en contacto conmigo. Ayer lo reclamé de nuevo.
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaLa conozco hace muchos años, soy Colombiana y la amo. Me puse feliz de saber que estaban en España.
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaTodo el proceso de compra fue súper fácil, recomiendo la tienda
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaTe venden la mochila con 5 años de garantía, la mochila con unos meses de uso, se estropea el asa, no ha recibido golpes ni mal uso, no hay manera de ponerse en contacto con ellos, 1 mes para conseguir enviar la mochila, no te facilitan un teléfono para poder hablar con una persona, ¿Para qué sirve la garantía si no cubre absolutamente nada?
Respuesta de totto.es
Hola Rubén. En primer lugar sentimos la experiencia que describes. Según vemos en tu caso, te enviamos la mochila ya reparada el 8 de noviembre. Indicarte que puedes contactar con nosotros en el teléfono 911233171, en el chat y whatsapp que aparecen en nuestra web, así como en el correo online@totto.es. De nuevo pedirte disculpas por las molestias. Un saludo.
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificada...
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadaLa marca tiene productos buenos, lamentablemente la única forma de realizar una devolución es abonando el importe de envío y no es válido correos sino otra empresa privada. No facilitan ese tema.
Respuesta de totto.es
Sentimos que nuestra política de devoluciones no haya cumplido con tus expectativas, en nuestra política se contempla tanto, el envio con Correos gestionado con nosotros con coste para el cliente o sin coste en caso de garantía, como el envio con cualquier empresa de transporte que el cliente decida. Lamentamos las molestias ocasionadas y estamos a tu disposición para cualquier consulta en el teléfono 911233171 y la dirección de correo online@totto.es
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A. A.
18 nov 2023
Reseña verificadarapidez en el envío y pillé una oferta que me vino fenomenal.
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A. A.
11 nov 2023
Reseña verificadaLa entrega se realizó en unos diez días aproximadamente,es la única pega que pongo .
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A. A.
11 nov 2023
Reseña verificadaProducto de calidad a buen precio.
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A. A.
11 nov 2023
Reseña verificadaTodo muy bien, el pedido llegó muy rápido.
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A. A.
11 nov 2023
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
11 nov 2023
Reseña verificadaEncantada con la oferta de la marca ,pero con la agencia de reparto mal. La mayoría de las empresas de reparto, los repartidores te llaman y son muy amables, pero con esta empresa tuve que perder media tarde a buscarla (no fue nada fácil porque el GPS no te lleva a la dirección del Internet).
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A. A.
11 nov 2023
Reseña verificadaLa página web es muy fácil de navegar y agradable a la vista, el envío llegó en el tiempo establecido y la atención que me dieron desde el departamento de atención al cliente fue del 10. Los productos son fiables y me encantan! Estoy feliz con mi compra!
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A. A.
11 nov 2023
Reseña verificadaMuy recomendable, llego en el tiempo acordado.
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A. A.
11 nov 2023
Reseña verificadaLa experiencia ha sido buena. Se equivocaron en el color de la bolsa, pero tras contactar con ellos por correo, en pocos días enviaron la bolsa correcta.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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