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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaMuy cara
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaMe habéis cambiado de compañía sin mi permiso, me habéis puesto otras tarifas más caras de las que habíamos hecho la grabación, su comercial Sheila Hernández me acoso para la firma de contrato y me envió repetidos contratos con productos diferentes de los acordados, llevo dos meses de reclamaciones y aún no me habéis contestado, ni solucionado nada, ni puesto en contacto conmigo, cobrarme si me habéis cobrado....vamos como podéis ver mi opinión es muy mala y porque no se pueden poner 0 estrellas
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaEl comercial me comunico un precio de la electricidad que no es el reflejado en el contrato. Es algo que ya le comenté al comercial en la grabación y le engaño diciendo que después de los descuentos me quedaría un precio inferior. Me siento engañado.
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaProtocolos muy raros
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaNo han tramitado correctamente mi reclamación sobre una incidencia, y ya van 3 veces que reclamo lo mismo.
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaAUN NO HE RECIBIDO LA PRIMERA FACTURA Y SIGO SIN PODER CONTACTAR CON LA PERSONA QUE PROMETIÓ ATENDER EL NÚMERO QUE ME DIÓ, AL DIA SIGUIENTE APARECIAN LOS DOS TELEFONO COMO NO EXISTENTES, ME PARECE VERGONZOSO, PARA QUE QUEDE CONSTANCIA...SE LLAMA SHEILA HERNANDEZ
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaLlevo desde el 7/2 esperando por el contrato de la luz. Aún dicen que está en trámite.
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaDe momento todo claro. Falta la parte digital del contrato pero entiendo que no se subirá hasta la firma que sigue pendiente
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadala contratacion fue buena y practica pero ha dia de hoy no tengo el contrato con las condiciones que se me ofertaron y me parece indispensable tenerlo por lo que agradeceria que lo solucioneis una solucionado este punto que pueda tener por escrito mis condiciones para mi todo perfecto siempre y cuando sea lo mismo que hablado telefonicamente un saludo y gracias
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadabien todo perfecto
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaMuy contenta con la oferta que me han hecho. En tiempos de crisis eléctrica, mi factura ha bajado bastante.
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaFácil de igualar, por el resto de competencia
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaLa contratación relativamente rápida, sin embargo todos los precios me los contaron sin IVA y, además, tuve que insistir mucho en que me dieran los precios de otras tarifas para comparar.
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaFue buena, rápida y correcta la atención del comercial. Agradezco la aclaración a mi consulta telefónica, vía email por udes., aunque tardasteis varios días.
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadahe contactado me han atendido bien y el precio interesante
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaTardan un poco en coger el teléfono, pero después la atención es magnifica.
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaMienten en la oferta, ligada a un servicio Facilita Luz que SI tiene permanencia, mienten en que ese servicio es idéntico al Facilita Plus, salvo la revisión de la caldera, cuando la caldera está excluida por completo. No envían las condiciones generales hasta 15 días después para que, si te descuidas, no puedas desistir. Mienten en que el cliente solicite que el servicio Facilita Luz comience durante el periodo de desistimiento (cuando ni siquiera lo preguntan). Su servicio de Atención al cliente es lento y también mienten en sus respuestas. Al final, la duda es si: ¿es incompetencia o mala fe?
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaLa persona que nos atendió nos dio varias opciones a la hora de la contratación y se explico correctamente.
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaNo pudo dar opinión válida dado que recibí información incorrecta del comercial sobre el periodo de aceptación. Grabé contacto el día 15 de febrero y sigo esperando ha que mi contrato sea vigente. Ninguna respuesta a mi reclamaciones. .
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A. A.
22 mar 2022
Reseña verificadaMe han engañado
Opiniones añadidas por orden cronológico
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