Opiniones de clientes
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mala experiencia. te recogen el pedido pero después no se da de alta el servicio y te dejan colgado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELBA GABRIELA M.
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Creo que podrían hacer públicos los precios de las ofertas, y no tener que pasar por un llamado telefónico para que me lo intenten vender en el momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA T. *
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No se cuando voy a tener la instalación, aún no se han puesto en contacto conmigo y tampoco tengo idea de lo que he contratado porque no me han enviado el contrato
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA ELENA G.
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El proceso de cambio ha sido muy lento (comparado con el resto de compañías) he tenido que llamar en varias ocasiones para preguntar. Me informo del cambio mi antigua suministradora antes que ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA S. *
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Me engañó el comercial. Para conseguir la venta. Me dijo que las altas de fibra y luz eran gratuitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA D.
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Aún esperando el alta en los 14 días que marcaron de plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTANISLAO A.
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No voy a firmar el contrato que me han enviado. Tienen una estrategia de ventas muy agresiva en la que no dejan lugar a tomar sus decisiones al comprador, por lo tanto obviamente no voy a querer contratar a una empresa con esta política. Cuando vayan de cara y digan lo que haya sin medias verdades ni hablando mal de otras compañías creando así competencia desleal, entonces hablamos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA B.
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Se dio de alta mal el contrato (tarifas incorrectas) 20 días después sigue sin corregirse después de llamar yo 2 o 3 veces
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC P. *
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me ha parecido muy amable y claro en su exposicion el agenta con el que he tratado,
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER MARINO M.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANY MAINNE B.
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Tengo amigos que han recibido ofertas de totalenergies más interesantes que las mía
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL S. *
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BUEN TRATO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO V.
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Todo muy correcto, cordial y con gran conocimiento de lo que se me estaba ofreciendo. Buena oferta por parte de la empresa, la cual esperemos que se mantenga a lo largo del tiempo para poder continuar siendo un cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO T.
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De momento no he tenido ocasión de verla
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA A. *
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No recibimos el contrato desde hace días
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA MARIA M.
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La comercializadora no ha cumplido en su lema de "ahorro", en mi caso su precio por la potencia me salía más cara que con la comercializadora anterior. Gracias por su atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA V. *
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Un precio kWh muy competitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IBAI F.
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Acabo de cambiar de compañía y ahora a esperar las facturas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO CESAR L.
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Todo han sido facilidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTIN C.
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No se puede tardar diez días en contestar cuando hay otras compañías que te dan la oferta y te hacen el contrato en una misma llamada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por COMUNIDAD DE VECINOS I.
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Me atendieron rápido y sin rodeos además me facilitaron todo en el alta nueva muy bien servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA R.
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Mejoraron mi precio, el cambio fue rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE A.
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA R. *
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Sobre todo la atención al cliente, fue muy amable y resolvió todas mis dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA M.
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Está bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GESTIONES Y SERVICIOS I.
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El comercial no me explico bien la oferta, me la conto por la mitad. No me gusto lo que hizo.con lo que casi me cambio para ustedes con una oferta peor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA G. *
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Solicité el nuevo contrato por email y me dijo el comercial que no era posible y cuando volví a preguntar me dijo que si era posible (pero fue una respuesta no verdadera, para zanjar la conversación). A día de hoy sigo esperando el correo con el contrato. Creo que hoy en día es algo normal. Ah! Y a mi buzón tampoco ha llegado!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER H.
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No me gusta y me sentí engañada
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA G.
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Lo peor del mercado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS S. *
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Me he sentido engañada y estafada Trato impersonal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE A.
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Muy contento posible te volvemos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL F.
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Cuesta obtener información clara, completa y concisa.!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA A. *
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Muy mala no me solucionaron nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC H. *
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Se firma un precio y luego el contrato viene otro precio de luz distinto. El precio de la potencia contratada es más alto que el resto de compañías
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL G.
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Engaño con el KW/h por parte del comercial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL G.
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Se planteó una errata en el punto de suministro “yo por teléfono lo dije bien “ y se abrió incidencia haciéndome mandar padrón y todo y todavia no me han contestado ni modificado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
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Fácil de manejar Muy contenta Únicamente comentar que mi anterior proveedor me permitía conocer el importe/consumo parcial de mis facturas según transcurría el periodo a facturar
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA BARBARA B.
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Muy sencilla y efectiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA G.
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De momento bien. Me han mejorado el precio de la luz tal y como decían. Ahora falta esperar a la factura y ver la realidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA A. *
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Atención al cliente muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE A. *
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Ha sido un proceso de cambio muy claro y con muchas ventajas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S.
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Muy buena atención por parte de la comercial Alicia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A.
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La atención ha sido magnifica y las explicaciones muy claras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EBA MIREN G.
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Las condiciones que el comercial me garantizó no se han cumplido. Me siento engañado. Me volveré a Endesa
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC P. *
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FATAL NECESITO UN ALTA EN EL SERVICIO DE GAS PORQUE AVISE NO TENGO AGUA CALIENTE NI CALEFACCIÓN Y NE URGE TENGO 2 NIÑOS PEQUEÑOS Y HACE FRIO.. Y POR UN HERROR DE LA PERSONA QUE REALIZO EL TRAMITE AQUÍ TENGO YA 15 DÍAS ESPERANDO EL SERVICIO Y AHORA ESPERAR 15 DÍAS MÁS DESDE EL MOMENTO EN EL CUAL SE CORRIGIÓ DICHA EQUIVOCACIÓN.... ESPERO OS RETRASEIS IGUAL A LA HORA DE COBRAR LAS FACTURAS.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por YEINY C.
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Yo no he realizado ningún pedido; si, reclamé correcciones en datos del contrato y que aún no he recibido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN G.
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Mejor oferta afrecida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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Buena atención, y buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G.
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Estoy en espera de mi petición, pero complacida con el trato de la persona que me atendió
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE L. *
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Todo se hizo bien y rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO MIGUEL R.
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DESDE HACE MAS DE UN MES INTENTO CAMBIAR MIS SUMINISTROS DE LUZ Y GAS A TOTALENERGIES, SIN HABERLO CONSEGUIDO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSEIA 2023 S.L ..
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Estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA M.
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dan lectura ficticia del gas y repiten la misma lectura cada mes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS ANTONIO M.
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Ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALVARO N.
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Atención telefónica muy buena, tanto en el trato , como en la oferta. Buen precio y proceso de contratación muy ágil
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA E. *
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No hay problemas a señalar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA VICTORIA P.
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La navegación en la pagina bien, la atención al cliente excelente y referente al grado de satisfación con mi pedido, bastante deepcionado, pues se me indicaron unas condiciones referente al servicio Facilita que luego no se han cumplido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO A.
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Desde el 18 de agosto que contraté con ustedes, no he vuelto a saber nada y hoy concretamente mi anterior compañía ENDESA, me ha facturado hasta el 28 de agosto. de ustedes no se NADA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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La persona que me ha atendido el 18-09-23 por teléfono ha sido muy desagradable. No puedo consultar el contrato de uno de mis suministros desde la aplicación. Se ha obcecado que si y no es correcto. Muy poca paciencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ITZIAR V.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.
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Yo no confirme en ningún momento que me quisiera cambiar de compañía y me hicieron el cambio igualmente, hice la grabación pero me dijeron que si no confirmaba en el correo el cambio no se haría y lo hicieron igualmente, voy a presentar una reclamación a la oficina del consumidor
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L.
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Muy bien me han hablado del contrato me lo.han explicado y lo entendido todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS G.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
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todo perfecto y facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA A. *
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Un proceso de contratación excepcional! Mis felicitaciones a Total y a su personal
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE D.
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La gestion ha sido facil, clara y rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EUGENIA A.
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todo normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE E.
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Nada que comentar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE JAVIER A.
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Todavía no tengo noticias de mi cambio de proveedor de energías de Repsol a Total Energies desde el 06/09 que lo hice. ¿Es normal esta tardanza? Soy Ricardo Vázquez de Castro NIF: 02823796V
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO V.
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En 24H duplicaron el precio de la oferta. No dan el importe a pagar destallado hasta que haces la grabación, en el momento de firmar el contrato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA F.
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La oferta de Total Energie es insuperable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA G.
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fALTA DE ATENCION Y SEGUIMIENTO EN LA OFERTA. eS POSIBLE QUE ELIMINE EL CONTRATO DEL GAS TAMBIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA ARAIZ M.
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Muy bien atendidos por la agente-comercial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR L.
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Generalmente buena, pero al igual que las compañías telefónicas, tratan mejor a los nuevos clientes que a los que ya tienen, en lo referente a las tarifas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES M.
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Muy buena información comercial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B.
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Muy bien, servicio rápido y claro
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA A.
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la he contratado por telefono
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ISABEL S.
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Existe un programa de recomendación de un amiga para recibir un descuento de 50€ en la factura. He llamado varias veces y no me dan solución ni información de quien tiene que aplicar tal descuento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN G. *
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Por el momento no tengo mucho que decir, ya que acabo de empezar con mi nuevo contrato. He querido contactar con la comercial que me asesoro porque tenia una duda y aún no se ha puesto en contacto conmigo. Espero que todo me vaya bien en TotalEnergies.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS MARIA L.
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Muy buena atención y agilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZENON M.
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100 % contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAYETANO L.
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Muy buenos precios. En la renovación te intentan colar precios desorbitados pero estando atenta todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A.
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Atención agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA L. *
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Todo ha sido rápido y perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO JOSE S.
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Informacion accesible y respuesta rápida a cualquier consulta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO A. *
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Ha sido todo correcto y como lo describian
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONI P.
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Buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN D. *
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JEAN PIERRE D.
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Pues comparando con el anterior el precio de repente me bajo bastante que es lo que queria pues somos pensionistas gracias un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN Z. *
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De momento bien, espero al futuro
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL H. *
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Tuve que llamar 7 días después el proceso de contratación para comprobar por qué no se había producido la portabilidad de compañía para recibir como respuesta que había habido un problema con el filtro del ordenador y que no se podía realizar. Ni una llamada ni un email, todavía podría estar esperando que se pusieran en contacto para decirme que había ocurrido cualquier tipo de problema y que me dieran una solución al mismo. A día de hoy sigo sin saber el motivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS L.
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Recientemente he llamado a atc para pedir información, y no me han aclarado mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G.
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Cuando hice el contrato quedó claro que era cambio de titular en la luz y alta en el gas, lo que me comentaron que sin problemas, pero mi sorpresa fue cuando me llamáis para decir que el suministro de gas se demorará porque no solo es cambio de titular sino que hay que dar de alta el gas. Explique que si era que ya lo había hablado al contrario y que me habíais dicho que sin problemas, me comentaron que entonces los trámites de demorarían un poco y se disculpan. Y en esas andamos, a la espera de poder disfrutar de la oferta y en ese caso poder ya valorarla. Saludos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRES SANTOS B.
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Todo excelente y buen trato
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSE P.
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Muy ágil
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER B.
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El trato de la persona que me atendió, Erica fue espectacular. Muy profesional y correcto. Enhorabuena tienen un fantástico comercial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA Z. *
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL G.
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Esta muy bien detallado lo basico
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES B.
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Muy buena satisfacción con el servicio por parte de la compañía
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R.
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Trabajo en este sector y me atrevería a decir que es la mejor oferta que se puede sacar a día de hoy. Me han bajado un 53% respecto a lo que tenia. Y era buena oferta la que tenía
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C.
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Llamar telefono clientes se tarda mucho tiempo en contactar con un operador yo he estado esperando casi 20 minutos en atenderme necesitan mas operadores
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA V. *
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Atentos y economicos!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT EDUARD I.
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NO ME HA GUSTADO QUE DEN EL PRECIO SIN IVA, LO DEMAS BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A.
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¿Por qué en mis nuevos contratos de LUZ me han puesto precios distintos en las dos viviendas?. 14935895V
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANGEL A.
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Contraté con ustedes unas condiciones y me han llegado otras muchos más caras en un contrato que nada tiene que ver ..lamentable lo suyo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO A.
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todo perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELOI D.
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He solicitado el alta el día 27 de junio. Pedí urgencia pues mi hijo entraría a vivir el 30 de junio y seguimos sin luz a día de hoy
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO F. *
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Llevo desde el jueves dia 30 sin luz y no m solucionan el problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAXIMILIANO BREGORIO E.
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No es la mejor oferta, pero si me da más confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE IGNACIO G.
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Excelente tarifa ayuda y son muy formales y serios
Opiniones de , luego de una experiencia de por JHENRY ALEXIS S.
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Mi experiencia a sido satisfayoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS P.
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Hice todo el proceso, con grabación incluida, mi número de cuenta y el código cups para el enganche de la luz en mi casa, y después de una semana y algo llamo y sorpresa! No tenía ningún contrato en marcha ni nada. Muy mal, ya me da miedo que me hayan querido estafar con mi numero de cuenta o algo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO C.
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De momento muy buena oferta económica
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO G.
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Non caso non sabia se estaba de alta ou non.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANGEL L.
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La contratación fue rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P.
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Me han gestionado mal y cada agente comenta una cosa distinta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIKEL M.
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Contratamos en teoría,pero en la practica aun estoy esperando desde el 16 de junio una respuesta,se hizo con grabación la contratación y eran 4 casa la unica que se cambio fue la de mi hijo.Un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE A.
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Me ofertaron un kw de 0,13. Pero me pusieron un peaje muy caro para todas las horas del día. Me siento engañada y me voy a otra compañía. No la recomiendo a nadie. Como engañan a la gente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA F. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS B.
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Después de 20 días aún no se ha dado de alta el contrato y he cambiado de compañía. Es una vergüenza. En atención al cliente nadie sabe el motivo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO G.
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Rápido y perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO J.
Opiniones añadidas por orden cronológico