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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena calidad y precios competitivos de los productos, además de un embalaje excelente y una rápida entrega. Resaltan la comodidad y satisfacción con colchones y espumas a medida.
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaTodo excelente y según lo esperado, más rápido imposible Muchas Gracias
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaExcelente embalaje protector. Excelente calidad y acabado. Sugerencias: marcar en la tabla que sirve de fondo, dónde atornillar y clavar gomas, para así evitar que alguno traspase y se vea desde el interior. Más gomas harían más firme el fondo si se acumula peso. En caso de montarlo solo, es más fácil colocar antes el hidráulico en la tapa y proteger el fondo con un almohadón u otro objeto para no rayarlo, puesto que de otra manera es harto difícil atinar con las hendiduras y luego deslizar el conjunto
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaLos productos bien. Pero los transportistas que han sido dos agencias diferentes. Un desastre
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaTRABAJAN BUENA CALIDAD
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio, atentos , los recomiendo
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaCALIDAD Y BUEN PRECIO. SATISFECHO CON LA COMPRA.
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaFatal. El pedido ha llegado con muchísimo retraso. Me llaman para decirme hora de entrega, al día siguiente quedamos sobre las 15:00 h de la tarde y aparecen casi a las 21:00 h de la noche, Me tienen todo el día esperando en casa y sin avisar que es lo mínimo que se puede hacer si hay un retraso de ese calibre. Ademas he tenido que llamar reiteradas veces porque no sabía nada del pedido después de casi 3 semanas. El producto de baja calidad, el canape es patético , se abre de lateral y es incomodisimo no se puede casi ni meter las cosas sumado a que el Colchón es ligeramente mas largo que la base. No vuelvo a comprar nunca mas en top dormitorios.
Respuesta de topdormitorios.com
Hola Cristina, Lamentamos su valoración y comentarios, Las entregas con subida y montaje la entrega puede ser hasta 15 días laborables, y el producto ya ha sido entregado con lo cual la entrega se ha efectuado dentro del plazo estipulado. En cuanto al canapé , está fabricado con los mejores materiales y a buen precio, cuando se selecciona un canapé de a lateral evidentemente abre menos que el de a frontal ya que el hidráulico tiene menor recorrido y la apertura es menor pero esta diseñado para mayor comodidad para las canapés que estén dispuestos hacia la pared. Reciba un cordial saludo
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
16 abr 2023
Reseña verificadaEl producto perfecto, el montaje y la asisténcia a atención al cliente un 10.
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A. A.
15 abr 2023
Reseña verificadaDespués de 3 meses de poner una reclamación por una tapa de canapé en nos llegó en mal estado y de aportar toda la documentación que nos solicitaron, seguimos esperando a que nos hagan llegar una en buen estado. No contestan a los emails y no dan explicaciones. El siguiente paso será presentar una reclamación formal en la oficina del consumidor.
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A. A.
15 abr 2023
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaTodo bien! El pedido ha llegado rápido. Las medidas correctas, y la calidad que esperaba. Recomendable!
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaTodo correcto, envío muy rápido. Productos de calidad
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaMuy bien, pero la entrega se retrasó
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaTodos han sido muy eficaces y profesionales. gracias.
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaEmpresa sería ,cumple con todo lo que ofrece,muy buena experiencia de compra ,rapida en la entrega,la recomiendo
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaTodo fenomenal.
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaEl pedido perfecto la Entrega muy rápida y forma de pago esta muy bien por qué eliges lo que te conviene
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaCalidad espectacular. Buen trato, se han preocupado mucho para que el croquis saliese bien y ha quedado estupendo todo, y es súper cómodo!!!
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaEl colchón plegable a medida que pedimos nos llegó con uno de los cojines desalineados y 6 cm más largo de lo que lo habíamos pedido (y al ser para furgoneta y pedirlo con las medidas justas, no nos sirve), y con la tela sin ajustar bien. Al enviar la queja a la empresa, nos dijeron que iban a enviar la incidencia, pero casi dos semanas después no tenemos respuesta. Hemos tenido que enviar el colchón a arreglar a otra empresa de confianza. No volveremos a comprar aquí.
Respuesta de topdormitorios.com
Hola Joaquín, Lamentamos su valoración y su comentario. Para cualquier incidencia puede contactar con el servicio de atención al cliente, o puede llamarnos por teléfono ya que si hay algún problema siempre respondemos ante cualquier duda inconveniente. Reciba un cordial saludo.
Respuesta de A. A.
Hola. Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente a través de WhatsApp, les enviamos fotos, nos dijeron que nos contestarían a la incidencia y desde el 17 de marzo no hemos vuelto a tener noticias. Seguimos esperando a su respuesta.
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