Opiniones de clientes
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Muy contentos con el colchón a medida como con la atención al cliente. Muy buena experiencia en general.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBORA B.
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Son muy profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTIN C.
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Gracias para todos los que me atendió,al repartidor se le olvidó una caja y lo reclamé, nada más reclamar me han mandado otra. Recomiendo!! Un saludo para todos empleados de Top Dormitorios!! Gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODICA D.
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Realmente se retraso un poco , pero mereció la pena. Calidad alta y un gran equipo desde tu pedido en la web hasta la entrega y montaje . Muy profesionales
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A.
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El producto que he comprado está bien, pero el plazo de entrega no se hizo a tiempo y no me gustó la información y la actitud que recibí de la empresa; no responder email… Achacan el retraso a la empresa de distribución, pero el hecho de que ellos envíen el peoducto el día anterior a la fecha de entega tampoco ayuda a que el producto llegue a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULENE A.
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El pedido llegó en el límite señalado o sea nueve días laborables pero esto es excesivo para un material estándar de catálogo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO L.
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Como siempre han cumplido en plazo nuestro pedido , empresa seria y muy recomendable. Nos gusta comprar en empresas de nuestra comunidad,
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON R.
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aun no he recibido el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA G.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Elena, Su pedido nos consta como entregado , sentimos las molestias ocasionadas si se ha producido alguna demora en la entrega en estas fechas estivales por volumen de este tipo de pedidos a medida, lamentamos las molestias y esperemos el producto sea el esperado Reciba un cordial saludo
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Se eligió un color de patas para las bases tapizadas, y las enviaron en otro color sin previo aviso, por lo demás todo bien.⁸
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buen trato,y las incidencias te los arregla muy muy rápido,son de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS L.
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Hubo retraso con la fabricación, entiendo que por las fechas, pero podrían haber avisado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO D.
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Me equivoqué en la densidad del colchón y me lo solucionaron sin ningún problema. El colchón es de buena calidad y muy cómodo . Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA G.
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Tardó un poco en llegar el producto y las cajas de envío estaban dañadas, pero el producto en sí estaba en buenas condiciones. Por lo demás, la compra y montaje del canapé fueron sencillos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP R.
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Hubo un problema con el envío, pero lo solucionaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL H.
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Avisaron cuando estaban en la puerta y en casa no habia nadie para subir los matetiales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL PILAR G.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola María del Pilar, Lamentamos su valoración pero el envío contratado no es compatible con entrega concertada, son empresas de transporte urgente y suelen avisar cuando están cerca de la vivienda. Un saludo
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Buena atención y buena entrega del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACION A.
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Agradezco la rapidez de la entrega, también que me avisarán con tiempo suficiente para recoger el pedido y también poder abonar el importe en la entrega,en cuanto al canapé me gusta mucho está muy bien hecho y el colchón es una maravilla,lo único que es muy grueso y se queda la cama un poco alta para mí gusto,pero es culpa mía ya que no me di cuenta de pedirlo con menos altura ,pero está genial ...muchas gracias por el buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTRELLA N.
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De momento todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN P.
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Por error, no llegó la tapa de.un canapé.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMELO L.
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Todo perfecto, los colchones de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA A.
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Great product exactly as described
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLENN K.
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Relación calidad precio Excelente, servicio de sus profesionales Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO S.
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I can not find my order so I don’t know where it is. Web site doesn’t work.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA D.
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Todo fácil vía online, tardan en contestar por WhatsApp pero supongo que es la gran demanda de venta ya que tienen BUENOS Precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN DE DIOS R.
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La compra online es sencilla , y está soportada en todo momento por chat. Es una clara ventaja .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER F.
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El producto es igual a la descripción. Muy buen precio y servicio, no se puede pedir más..
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA M.
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Un mes sin recibir el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO J.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR G.
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Atención al cliente a través de Instagram inmejorable, me solucionaron rápido las dudas y se preocuparon para que me llegase a tiempo. Atención de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM O.
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Mi experiencia a sido excelente tanto en el trato hacia el cliente como en la calidad del producto, no tengo nada negativo q decir . Estoy súper satisfecha .
Opiniones de , luego de una experiencia de por - R.
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ME HAN ATENDIDO TELEFÓNICAMENTE MUY BIEN,EL PEDIDO HA SIDO ENVIADO DENTRO DEL PLAZO DICHO. ME ENCANTO QUE MI PEDIDO LLEGASE TAN RAPIDO Y LA PUERTA DE MI PISO.GRACIAS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARIA Y.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUT P.
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Empresa formal muy buen producto y plazo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN M.
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Buena calidad y servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEÓFILA V.
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todo fenomenal , canapés muy robustos y en tiempo récord para las fechas que estamos, encantados con la compra repetiremos!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EULALIO C.
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Todavía no he recibido mi pedio, lo pedí el día 23 de julio y va con un retraso de 3 días. La atención al cliente deja mucho que desear ya que únicamente recibo información (y muy poco concreta) cuando yo me pongo en contacto con ellos. Todavía no hemos recibido una disculpa por el retraso. Hoy me ha llegado un correo, por lo que debería recibir el paquete mañana. Cuando he preguntado para asegurarme me han dicho que “ si el transporte no falla, mañana lo tendrá”, el link de seguimiento del pedido es pésimo y no da información a penas, por lo que ¿Pasaré el día esperando un pedido que puede que no llegue? Bastante decepcionada con el servicio y el envío. El producto en sí no puedo valorarlo, pero intuyo que será correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Julia, Lamentamos su valoración y comentarios. Nos consta que su pedido está entregado , 3 días más tardes de la fecha estipulada teniendo en cuenta las fechas en las que nos encontramos y su fabricación a medida esperamos su comprensión y deseamos que el colchón a medida haya sido el esperado y lo disfrute. Reciba un cordial saludo
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10 de 10!! gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO P.
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El colchón es muy cómodo y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LILIA V.
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Genial, a un precio excelente, también la atención al cliente 👏🏻👏🏻
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL B.
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TODO FENOMENAL
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL PILAR P.
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perfecto todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONTRACORRIENTE I.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA D.
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Pues aún sigo esperando que me llegue el pedido del de el día 16/7/2024 que lo realice dicen que a un máximo de 15 días, estamos a 7 de agosto y aún no me saben decir cuando me llegara,nada recomendable. Pensé que era una empresa seria pero a la vista está que no…
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN B.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Rubén , Lamentamos sus comentarios. Su compra nos aparece como entregado. Lamentamos la demora en la entrega pues su zona de entrega es de transito muy limitado y a parte estas fechas estivales propician alguna demora en los plazos, esperamos su comprensión que el producto adquirido sea lo que ustedes esperan Reciba un cordial saludo
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Estoy muy contenta con mi elección, duermo cada día plácidamente desde hace una semana que tengo el colchón Gold y ya es un decir porque tengo muchos problemas de espalda, me operaron de la columna hace unos años y duermo fantásticamente bien, ha superado mis expectativas. La base tapizada con las patas de madera muy robusta y fuerte, es genial que tenga 6 patas de apoyo, 10/10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES R.
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Entrega y montaje rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAIA F.
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Tardaron en servir
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El artículo bien, pero intente contactar y no me contestaron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Producto fenomenal, (colchón cabina camión a medida 10cm con viscoelástico). Tardaron un poco en la entrega pero todo bien. Lo utilizo en la furgo y de momento he descansado genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA R.
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN E.
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Compré un cabecero y es precioso, exactamente como esperaba. Tuve un pequeño problema pero el servicio de atención al cliente lo solucionó rápidamente. No tendría ningún problema en volver a comprarles algo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D.
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He comprado un colchón a medida para la Furgo en tres piezas y duermo súper bien, se nota mucho el viscolastico y la calidad de los materiales
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR MANUEL S.
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De momento estoy encantada, espero que dure mucho tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA O.
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Tiempos largos y no acordes a lo que anuncian y respuestas imprecisas, calidad correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por CECILIA C.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Ceclia nos alegramos el producto haya sido el esperado , es cierto la entrega se ha demorado algún día de la fecha estipulado por la alta demanda de este tipo de producto a medida, lamentamos dicha demora. Reciba un cordial saludo
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Satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C.
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Tenía una fecha de entrega obligada y la han cumplido con 2 dias de antelación. Buen trabajo!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL C.
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Es el segundo canapé de gran capacidad que compro. Para ambos he elegido tejido gris claro y queda, en mi opinión, muy elegante. El espacio de almacenamiento es asombroso, ya no podría prescindir de este espacio extra. El servicio clientes muy efectivo, llamé un par de veces y muy disponibles. Valoro también que el servicio de entrega en el piso y montaje tiene un precio muy razonable y te quitas un problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por VITTORIO S.
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Estoy encantada con mi compra por lo bonito que resulta, la calidad y el precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMELA R.
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Satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN P.
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Compré un somier con sus patas, las patas no llegaron. Luego en teoría las enviaron por envío urgente 24h y llegaron una semana más tarde. Una vez llegaron las patas se desembala el somier y se encuentra dañado y con signos de óxido, aún estoy a la espera de la resolución del problema...
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Juan Moisés, Lamentamos su valoración y sus comentarios, su incidencia nos consta como resuelta, lamentamos el producto haya llegado dañado, Siempre que hay cualquier incidencia es resuelta en la mayor brevedad posible. Un saludo
Respuesta de David PSeñalarLa incidencia no se ha resuelto, aún estoy esperando. Nos comunicamos por WhatsApp y se supone que iban a solucionar el tema... Seguimos esperando.
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El pedido tardó más del tiempo q ponía y en el pedido y el cabecero venía un poco manchado
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA D.
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Muy satisfecha, por eso volvería a repetir
Opiniones de , luego de una experiencia de por LÍDIA S.
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Todo perfecto Envío muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI R.
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El producto muy bien, pero ha llegado mas de 1 semana tarde. Llego a tener prisa y me voy de vacaciones sin colchon.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL A.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Pol, nos alegramos el producto haya sido el esperado , es cierto la entrega se ha demorado algún día de la fecha estipulado por la alta demanda de este tipo de producto a medida, lamentamos dicha demora. Reciba un cordial saludo
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Pésimo pésimo pésimo! Pedido realizado el 1/07 y recibido 3 semanas después. Se entregó en 2 partes y con defectos del material como madera partida y tapones rotos también. Llegue a realizar demasiadas llamadas para las reclamaciones, días y días y días seguidos para que me atiendan las incidencias. Finalmente el pedido se ha recibido y se ha podido montar correctamente. No obstante, si realizas el pedido con ellos, te recomiendo que no tengas prisas ni necesidad de recibirlo en mucha brevedad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREEA RALUCA I.
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No se ha entregado el pedido y no responen a nuestras solicitudes
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA H.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Nuria., Sentimos las molestias ocasionada, nos consta su reclamación ya está en tramite y realizado un nuevo envío,. Esperemos sea entregado lo antes posible. Reciba un cordial saludo
Respuesta de Núria HSeñalarHola, quedamos con la empresa que hace la entrega y el montaje para hoy de 9 a 16, ya que avisamos que estábamos de viaje. Hoy no se han presentado y no tenemos manera de contactar con ellos. Cuando llamé a atención al cliente no nos quisieron dar el telefono directo, esto agilizaría las cosas.
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Mu profesionales y cumplidores. Muy satisfecha con mi relación co ka empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONCHA C.
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Mi especien os es buena lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSE A.
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Buenos acabados y real a lo pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO G.
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Buena calidad a buen precio. Es lo que yo buscaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA C.
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Todo muy bien. El producto se adapta a mis necesidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE M.
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Excelente atención al cliente, detallada y puntual. Los productos tienen una calidad/precio igualmente excelente. Volveré a comprar sin la menor duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS GLORIA M.
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Nos ayudaron bastante rápido con las dudas y las incidencias en la entrega que tuvimos
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS S.
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Fantastico
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R.
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Trato inmejorable. Te aconsejan y atienden muy bien por WhatsApp. Se retrasó un pelín, pero me lo mandaron con urgencia. Volvería a comprar otra vez, ya que el colchón es súper cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELÉN G.
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Hace 3 semanas que realice el pedido y aún no me llegó. Llamé y no lo saben resolver.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Andrea, Sentimos su valoración y comentarios. Su pedido nos consta como entregado , Lamentamos dicha demora pues las agencias están más saturadas de lo habitual en estas fechas estivales. Esperamos esté todo en orden y el producto haya sido el esperado . Reciba un cordial saludo
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Todo OK, me avisaron antes de la entrega y todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIM F.
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El colchón llegó a tiempo, en la medida correcta y muy cómodo. Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C.
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El producto cumple mis expectativas pero el tiempo de espera hasta recibirlo ha sido demasiado elevado para la sencillez del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A.
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Todo como perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID F.
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Todo fue bien, la espuma que compré perfectamente cortada a medida. Lo único que tuve que esperar 2 semanas, puede que por ser verano. Por lo demás todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS G.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVI V.
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Muy bien acabados. La entrega super rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEMI M.
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No es la espuma que pedi, y van pasando los dias y no informan del proceso a seguir. Entiendo que una reclamacion tiene prioridad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONRAD P.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Conrad, Lamentamos su valoración y sus comentarios. Esperamos su reclamación haya sido resuelta. Reciba un cordial saludo
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Una lástima que una empresa que tiene un buen producto, contrate una empresa de envíos y montajes pésima. No entregan los productos cuando te dicen, te llaman quedas un día a una hora y no se presentan, luego mienten de el por qué no lo han entregado, en fin, pésimo. Son maleducados y poco profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL R.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Isabel , lamentamos su valoración y comentarios en referencia a la empresa de logística, tomamos nota de sus comentarios y nos alegramos el producto le haya gustado. Reciba un cordial saludo
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Aún no he recibido mi pedido desde el 15 de julio que lo realice para una espuma a medida que me costo, había comprado antes en esta web pero ahora tiene muy mal servicio,muy decepcionante, abriré una reclamación
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarbuenos tardes, lamentamos su valoración, debido al volumen de este tipo de productos cortados a medida en estas fechas estivales puede conllevar a una demora en el plazo de entrega de algún día , sentimos las molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo
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Muy contentos con los colchones a medida justo lo que buscábamos para nuestra camper!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA G.
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Todo perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE L.
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He pedido un canape y he pagado por la entrega con montaje pensando que sería más fiable ya que pagas más de 20 euros por ello,pero no, mi pedido lleva más de 5 días parado en el transportista y nadie te atiende llamas y llamas y jamás lo cogen y así desde hace 15 das. Y eso que nos urgía pero ni tengo el canapé ni nadie da respuesta alguna.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA S.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Susana, Lamentamos su valoración y sus comentarios. Su reclamación nos consta solucionada, Sentimos las molestias ocasionadas y pasparemos el producto haya cumplido sus expectativas Reciba un cordial saludo
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Maravilloso!! Una calidad excepcional!! Y profesionales muy atentos y atentas! Genial!! Muchas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL MAR S.
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aún falta más de la mitad de mi pedido y no tengo más noticias vuestras
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR G.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola César, Sentimos sus comentarios. La agencia de transporte extravió parte de su envío , por la saturación tuvieron un problema puntual , sentimos las molestias ocasionadas. Trabajaremos para que esto no vuelva a suceder. Reciba un cordial saludo
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Muy buena experiencia de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO P.
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Todo perfecto lo único que tarda bastantes días en llegar cuando se pide la opción con montaje pero por lo demás todo bien. Responden enseguida cuando tienes alguna duda sobre el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA R.
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La entrega genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA P.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIHAELA S.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO Z.
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Facil de pedir online y recibido bien sin sorpresas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES D.
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El pedido, correcto. Pero tardaron mucho más de lo especificado en su página web. Y al tratarse de un colchón plegable para las vacaciones, tuvimos que comprar otro porque éste no llegó a tiempo y eso que se pidió con antelación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA MERCEDES V.
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Todavía no he recibido. Quisiera saber agencia transporte cuando entregará. Por favor me avise 696381302
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARÍA L.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Jose María, Lamentamos su valoración y comentario, sentimos la demora ocasionada y esperamos que el producto haya sido el esperado. Reciba un cordial saludo
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Compre un colchón plegable para camper y en la primera salida se me descosió una de las tiras de sujeción, me puse en contacto con ellos y lo uno que recibí fue una disculpa por wasap. También se ha descosido parte del asa, todo ello por llevar un cosido poco reforzado. Las cremalleras no son de calidad y hay que llevar cuidado al sacar el colchón, se me ha salido una de ellas al tener que sacar el colchón para volver a coser lo descosido y reforzarlo. Tema y espuma buena pero cosidos y cremalleras media/baja calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL L.
Opiniones añadidas por orden cronológico