Opiniones de clientes
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Tardó mucho en llegar. Casi tres semanas
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALLE B.
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El pedido perfecto , todo como lo pedi.buen producto . Recomendado 100 x 100
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE IGNACIO F.
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Todo genial. El canapé perfecto. El servicio al cliente muy amable indicándonos como iba todo y cuando nos llegaría. Y los chicos que nos lo han montado lo han hecho muy bien y muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA G.
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Es muy sencillo hacer el pedido y llega en el plazo previsto. Lo único malo es que el colchon a medida que se dobla en modo acordeón el agarradero del peso que tiene las costuras no me han aguantado nada. Deberían de ir algo mas reforzadas. Por lo demás muy contento se duerme muy cómodamente en el.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEBA G.
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Rapidos, eficientes y de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA V.
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És una pena que el producto haya quedado mal montado (tapa canapé totalmente desplazada a la izquierda y sobresale) y que el montador te diga que se siente mucho que tiene que quedar así. Es igual de importante el producto como la empresa que se escoje para que el cliente lo tenga. No recomendaré topdormitorios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORS R.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Dolors, lamentamos su valoración y comentarios, para cualquier incidencia de montaje puede contactarnos en cualquiera de nuestros teléfonos o emails de atención al cliente, siempre damos solución ante cualquier inconveniente Reciba un cordial saludo
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Hace un mes (14/06) que hice un pedido, y ni he recibido el pedido, ni el reembolso del dinero. Supuestamente el plazo de entrega es entre 2 y 9 días laborables, y según la agencia hicieron un intento de entrega el 05/07 (15 días laborables desde la compra), pero NO es cierto. Me tocará denunciarlo en la Oficina del Consumidor. Vergonzoso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA F.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Noelia, lamentamos su valoración y comentarios y que no haya podido disfrutar del producto adquirido pues la agencia extravió su envío y usted ha decidido cancelarlo ejerciendo su derecho al desistimiento, el dinero se abona como es abonado a cualquier cliente, que por un motivo u otro deciden desistir de una compra. Un saludo
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El plazo de entrega por la logística fue un poco lento aunque ellos son muy rápidos en la producción . El producto bien y los colchones en proceso de prueba
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSE G.
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Muy profesionales, totalmente recomendables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA P.
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Compré un canapé y faltaban pernos de madera y cuando voy a montarlo de las cuatro esquinas ,dos no cierran bien ,la ruleta de metal no llega a su fin.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER B.
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No ha llegado aún el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR P.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Víctor, Lamentamos su comentario, en estas fechas estivales las agencias están muy saturadas lo que conlleva en algunos casos pueda ocasionarse una demora en la entrega, lamentamos las molestias ocasionada. Reciba un cordial saludo
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Le h costado llegar pero estoy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN LUIS U.
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He realizado un segundo pedido de espumas para asiento de sofás porque el primero me resultó satisfactorio. Siendo la misma referencia de espuma que la primera y una vez hecho su uso siento decir que no es de la misma textura que la primera. Es mas blanda y al sentarse se hunde mucho más que la primera.Ambos pedidos fueron de Espuma 26kg/m3(Extra-Firme)
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R.
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Perfecto en medidas rapida la entrega muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN A.
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El colchón es bastante cómodo, vino en perfecto estado, pero el servicio postventa y la atención del chat a la q preguntamos por el pedido, ha sido mejorable. El pedido llegó más tarde de lo que decían, hablamos con el chat de la página y nos decían que el pedido llegaba un día más tarde, que no fue así, despues desconocían donde estaba el colchón, no sabían si estaba enviado, en el almacén o de camino. Tuvimos que cambiar la dirección de entrega y para eso no pusieron problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S.
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Un servicio rápido y seguro. Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GORKA U.
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Canapé muy cómodo y con gran capacidad de almacenaje , muy bien trato al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R.
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HE PEDIDO COJINES DE EXTERIOR DE 60x60 Y DE 45x45. SON MUY COMODOS, BONITOS Y EL ENVÍO ANTES DE LO ESPERADO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEMI M.
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Muy buena calidad en las espumas a medida. Transporte y entrega perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS R.
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Pedido recibido en plazo, con las medidas exactas y buenos acabados
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR G.
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Encargué un topper de visco con faldilla para mejorar un colchón pikolin algo duro. El acabado y el ajuste del producto son inmejorables. Gracias de nuevo por su gran trabajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO V.
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Excelente servicio. Muy atentos. Mejores precios del mercado
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIO A.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Ponen de 6 a 9 dias laborables. Y llevo 14 días esperando el producto. Muy mala gestión
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO PORTILLO P.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Mario. Lamentamos su valoración y comentarios. Por volumen de pedidos en fecha estival sufrimos una saturación que demoró este tipo de producto fabricado a medida para cada cliente. Esperamos su comprensión y el producto recibido haya sido el esperado. Reciba un cordial saludo
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Entrega rápida, aunque la atención por whatsapp no es muy buena: hice una pregunta, solo me contestaron "no" sin decirme cómo hacer lo que les estaba preguntando. Si hubiese tenido el pedido hecho, no habría comprado aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELÉN S.
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El colchón a medida cumplió todas las expectativas de calidad y presencia. Hubo un leve contratiempo que corrigieron con rapidez y eficacia. Muy contento, repetiría.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO Á.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA B.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Nuestra experiencia ha sido mala. Una pena porque el producto nos encajaba perfectamente. Hicimos un pedido de un canapé, desde luego que fue un error nuestro, porque pedimos una medida de 80cm, en lugar de 135cm. Al llegar nos dimos cuenta y contactamos con la empresa para ver la posibilidad de poder hacer nuevo pedido y realizar el cambio. No nos dieron opción ninguna, solo que las condiciones del pedido no admitían devolución. Entendemos ese punto, la idea era cambiarlo por el que necesitábamos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Marta, Lamentamos su valoración y comentarios. Sentimos su percepción como especificamos en la web hay ciertas medidas especiales como ocurre con la medida de 80 que no damos opción de cambio ya que es una medida fabricada bajo pedido , lamentamos no haber podido gestionar su cambio. Siempre llega un correo de confirmación con el producto solicitado para corroborar dicha compra y poder subsanar en tiempo cualquier error. Reciba un cordial saludo
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Correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER G.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Un trato genial. Muy amables y atentos. El pedido llegó muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE M.
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de esta forma he reformado un sofá que parece nuevo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P.
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En general, buena calidad de tapizado y calidad en el terciopelo. Entrega en fecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA C.
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La comunicación con la empresa genial, aunque he tenido que estar constantemente escribiéndoles. Me ha llegado el colchón y tiene una mancha considerable. Acabo de escribirles. Estoy esperando una respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL CARMEN L.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Maria Del Carmen, lamentamos su valoración y comentarios. Nos Alegra le haya resultado ágil la comunicación. Lamentamos la incidencia ocasionada.Nos consta que está solucionado. Esperamos cumpla sus expectativas. Un saludo
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Bien , aunque la espuma que tienen extra firme 26KG/m³ azul es demasiado blanda para dormir y al poco tiempo de uso se hundirá. Tendría que haber comprado la hr 35kg/m³ rosa que en otras tiendas si he visto que la tienen .
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO S.
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Me engañaron con la entrega , tardo cerca de un mes en llegar el paquete y en teoría llegaba en 9 días , por lo demás todo bien . Los comerciales no solventan las dudas solo saben dar largas .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JESÚS J.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Juan Jesús, Lamentamos su valoración y comentarios. Su pedido nos consta entregado, hubo una pérdida por parte de la agencia y se realizó una reposición en el momento que tuvimos constancia.Esperemos esté todo en orden y el producto cumpla sus expectativas. Reciba un cordial saludo
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Satisfactorio entrega rápida y muy amables . El producto bueno El canapé me ha quedado algo abierto pero me dicen k en dos semanas bajará esperos k así sea puesto k se me ha kedado un poco abierto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M.
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Calidad precio muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR P.
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No pagad por el transporte extra, porque no llaman antes de la entrega aunque he pagado 20€ por concertado. Encima llego el pedido incompleto sin patas, tuve que dormir 3 noches en colchon en el suelo. Calidad de Producto parece bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARINA K.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Arina, lamentamos su valoración y comentarios.El extra es para contratación de subida a domicilio, de todas formas ellos deben siempre avisar con al menos 1 dí de antelación o e su defecto un sms o correo electrónico confirmándole la entrega. Nos alegramos el producto sea de la calidad esperada. Reciba un cordial saludo
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Es que aún no me ha llegado el pedido y eso que lo hice hace bastantes días y por que he estado yo pendiente y llamando si no a saber cuando....
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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es lo que necesitaba, de calidad en el colchon y los materiales , lo unico poco ancho 80cm, ,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C.
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Buen servicio y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Tardan en mandar el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE F.
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Todo perfecto Buen producto, comunicación,entrega,muy bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DOLORES M.
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Todo bien…….
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABE B.
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La entrega se demoró un poco, pero por lo demás genial. Buen servicio y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA V.
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The order went fine but I'm not happy with how long it took to process the order and send it to me. I was checking the status in the link received via email and was not seeing any updates. The shipping price was quite high and I expected better experience. At the end of the day I received the package quite late and I had to use different product (foam) in my project.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Pedi la entrega de la cama en 3 dias. Me la entregaron una semana despues,pero me devolvieron el dinero del envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NELLI K.
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El pedido llegó el dia indicado. Fàcil de montar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA S.
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Encantada, todo perfecto.Soy modista i las espumas a medida vienen genial. Muchas gracias 🫂
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA D.
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La cama muy bonita el cabezal también pero yo pedí un pack canapé y cabezal gris claro y me llegó la cama gris claro y el cabezal gris oscuro los muelles del canapé tampoco se bajan espere la cama con mucha ilusión y estoy muy decepcionada
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA SIMONA V.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Daniela, Lamentamos su valoración y su comentarios. los cabeceros y canapés en el mismo tejido son cortados de la misma tintada con lo cual no es posible le haya llegado en otro color puede ser la luz, aún así puede pasarnos fotografías. Por otro lado para que un canapé baje deben de situar encima el colchón es muy importante el colchón siempre permanezca en la parte superior para que ejerza la presión necesaria. Esperemos esté todo resuelto. Reciba un cordial saludo
Respuesta de DANIELA SIMONA VSeñalarSi pido disculpas era por la luz que se veía una poca diferencia de color pero son iguales está todo bien un saludo
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Genial, desde el principio hasta la entrega en domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REGINA A.
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Es bueno y resistente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO A.
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La entrega de una cama y colchón tardó 3 semanas. Sería importante comunicar más a menudo la evolución del estado del pedido. La calidad de los productos es correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OFELIA A.
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Después de casi un mes esperando que viniera canapé vienes sin unas tuercas para las ballestitas que lleva dicho canapé después de dos semanas aún lo me lo han puesto hay abierta una incidencia y ese mismo día que venías desde las 15:00h hasta las 21’30 de la noche que vinieron
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL R.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola ISABEL, lamentamos su valoración y comentarios. sentimos las molestias ocasionadas y esperemos esté ya todo resuelto. Un saludo
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El somier es inestable. Tiene 6 patas y baila, se mueve y te da la sensación de q vas a caer. He escrito para q me den solución y estoy a la espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Arturo , lamentamos su valoración y comentarios. Si hay cualquier incidencia disponemos de servicio de atención al cliente donde puede informarnos a través de email o telefónicamente y siempre atendemos la solicitud,Esperemos sea resuelto Reciba un cordial saludo
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BUENA RELACIÓN CALIDAD/PRECIO. EL SERVICIO POST VENTA, EXTRAORDINARIO.LA ATENCIÓN AL CLIENTE, INSUPERABLE. MUCHÍSIMAS GRACIAS.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR G.
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No han cumplido los plazos de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL S.
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Producto excelente y buena comunicación con el servicio de venta, precio adecuado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO LUIS F.
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experiencia positiva, volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA R.
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Calidad precio muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLUCIONES CONSTRUCTIVAS S.
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perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA P.
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El colchon perfecto medidas exactas y muy comodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA A.
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El servicio ha sido excelente, tanto la calidad de la fundas adquiridas como la rapidez del envío. Es la segunda vez que compro en Top Dormitorios y no será la última.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS O.
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Todo ha sido correcto, trato , calidad y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONHATAN J.
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Buenas calidad y precio, pedido recibido en pocos días, lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA A.
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Todo rápido y fenomenal como la vez anterio4 qu4 compré
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAIA M.
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Empresa de confianza. Atención al cliente muy bueno. El servicio que me han ofrecido ha sido muy bueno. El tiempo de entrega ha sido el pactado. Transporte y montaje perfecto. Sin duda volvería a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANAS B.
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Buenas instalación, buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA S.
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Muy buena experiencia,
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA A.
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El colchón era justo lo que esperaba y llegó en tiempo y forma. Los recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANIA K.
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El pedido fue correcto, en cuanto al envío, tardó dos días más de lo que me habían dicho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEYBER O.
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LYDIA B.
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Todo ok y muy buen material.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MIGUEL C.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL V.
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Buen producto,ayuda a dormir mejor
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS F.
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Muchos paquetes estaban medio abiertos, el interior quitando una pequeña marca de un asa estaban bien. las instrucciones de montaje dejan mucho que desear, pero si tienes algún canapé por casa no tendrás ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER S.
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Excelente. Me ha llegado en menos de 10 días. Tanto la calidad del canapé como el servicio de armado contratado es excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA N.
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Todo genial, recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A.
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Buen trato y rapidez. Me lo sirvieron cuando lo necesite. Muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FCO DAVID B.
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Buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA F.
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Envío bastante rápido. Producto de calidad. Buena entrega. Buena empresa 👍.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL C.
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Fácil y muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CELESTE H.
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA V.
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Todo excelente, precio y calidad, entrega en tiempo y forma!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA P.
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Lo mejor siempre la atención de Constanza y de Mari Santos. El producto genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADOLFO A.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR E.
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El canapé es según lo esperado, llegó en buen estado; pero la experiencia no ha sido del todo satisfactoria porque la publicidad que hacen es deshonesta. Ponen en la web que el envío es gratis. Literalmente dicen: "Te regalamos el envío en todos nuestros productos. Puedes elegir este envío en el carrito" pero NO AVISAN EXPRESAMENTE que Baleares, los archipiélagos y Ceuta y Melilla están excluidos. En nuestro caso lo compramos para la Isla de Mallorca. Estamos acostumbrados a que nos discriminen al haber mar de por medio; pero podrían avisar EXPRESAMENTE o con un asterisco que hay ciertos puntos excluidos.Cuando te gastas casi 700 € creo que podrían incluir el envío, que al fin y al cabo también somos España...
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA M.
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Buen producto lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO JOSE R.
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS P.
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Servicio y atencion de 10 , lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER M.
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Justo lo que buscabamos, buen material
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA M.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La experiencia fue buena, aunque tardó mas tiempo de lo que yo esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO C.
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EMPRESA MUY SERIA COMERCIALMENTE Y CON COMUNICACIÓN DIRECTA POR TELEFONO
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES U.
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Todo perfecto!!!! calidad, medidas exactas, puntualidad!!! Lo recomiendo sin duda alguna!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI D.
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El canapé venía con dos esquinas un poco dañadas. El defecto lo he registrado en el recibí que firmé, pero estoy a la espera de que me digan cómo proceder ahora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R.
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Todo es bien excepto que solo la cama de color que yo querido no fue en stock, y para recibir el color que querido tenía que esperar 3 semanas y otros una semana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por STANISLAV Y.
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Atención cliente óptimo tanto en la propia página web como por WhatsApp.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ULI T.
Opiniones añadidas por orden cronológico