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Resumen de opiniones
Amplia variedad de productos con excelente calidad. Muchos destacan la satisfacción al recibir muebles en buen estado, como se muestran en la web. La navegación y entrega también son valoradas positivamente.
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaMi experiencia con Tikamoon es muy buena, tanto en los productos que recibo como en la atención (quiero hacer una mención especial a ésta). En esta ocasión, uno de los productos que me ha llegado, al ser artesanía tiene unas "imperfecciones" que a mi parecer no son demasiado estéticas. No obstante, me gusta la respuesta que se me ha dado desde el principio (cambiarlo por otro producto igual). Esto no va a hacer que valore menos la marca, al contrario. Seguiré siendo fiel a ella.
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaSúper fácil de comprar
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A. A.
4 may 2021
Reseña verificadaLa entrega ha sido muy fácil de programar, cosa que se agradece.
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A. A.
1 may 2021
Reseña verificadaEl producto y el plazo de entrega fueron correctos, sin embargo por un error no encontraban el pago por tarjeta que realicé así que tuve que volver a pagar por transferencia para que me enviaran el producto. Posteriormente tuve que llamar hasta 10 veces y esperar varias semanas hasta que localizaron el pago y me devolvieron el dinero.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Gracias por sus comentarios. Sentimos los inconvenientes que nos comenta con el método de pago a través de tarjeta y los inconvenientes que tuvo para contactarnos. Intentamos mejorar cada día para ofrecerle el mejor servicio posible. Lamentamos que tuviese esa experiencia y esperamos que el producto adquirido haya sido de su agrado. Un saludo. Equipo TIkamoon.
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A. A.
1 may 2021
Reseña verificada....
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaEl pedido ha tardado un poco venir, pero ha quedado ideal
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaEl canal de comunicación con el servicio de atención al cliente es inexistente. El numero que se facilita en la web no pertenece a ninguna linea española, francesa o extranjera, sencillamente el numero no existe. Tuve que buscar el de su sede en Ille de France y llamarles con prefijo internacional para tratar el tema del envio.
Respuesta de tikamoon.es
Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el descontento frente al departamento de atención al cliente. Anteriormente hemos tenido problemas con las líneas telefónicas pero ahora ya están funcionando mejor. Nuestra línea de telefonía es un número que se le facilita a los clientes españoles para que puedan hacer la llamada sin coste adicional por consiguiente es activo. Le agradecemos su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaCompre el mueble Consola en Teka. Estamos muy satisfechos con esta compra. El mueble es bonito y practico con muchos cajones. Lo hemos puesto a la entrada de nuestro piso con un espejo precioso y cada vez que tenemos visitantes nos comentan sobre el mueble y el espejo.
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadael producto excepcional pero el plazo de entrega y la atencion al cliente recibida cuando lo reclame fue muy deficiente
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaBuena experiencia en general, aunque yo entendía que vendría completamente montado y no fue así. Tuvimos que montar prácticamente todo excepto los cajones.
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaPlazo de entrega bastante largo aunque estaba avisado en la web (12-16 semanas).
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A. A.
21 abr 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
19 abr 2021
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
18 abr 2021
Reseña verificadaBuena
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A. A.
17 abr 2021
Reseña verificadaExperiència muy positiva
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A. A.
17 abr 2021
Reseña verificadaLA EXPERIENCIA NO HA SIDO BUENA. HEMOS RECIBIDO EL CABECERO. HEMOS PUESTO UNA RECLAMACIÓN. TODAVÍA SIN RESPUESTA... POR FAVOR, PONEOS EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA SOLUCIONAR ESTO LO ANTES POSIBLE. GRACIAS Y UN SALUDO. EQUIPO TEA. CLARAFDEZ. 638951528
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A. A.
17 abr 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó bien embalado, en buen estado y un poco antes del plazo indicado. Me lo dejaron en la puerta de casa a pesar de tener mal acceso.
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A. A.
17 abr 2021
Reseña verificadaEs fácil navegar por ella
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaEstoy muy satisfecho tanto con la calidad de los muebles como con los plazos de entrega (se adelantó un mes sobre la fecha estimada en el proceso de la compra). La compañía de transporte, muy bien. He echado en falta, eso sí, que la entrega fuera en el domicilio y no en el portal, si bien también hemos sido informados de ello en todo momento.
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A. A.
16 abr 2021
Reseña verificadaSon muy atentos y me han ayudado en todo el proceso. Además el mueble es precioso y se nota la calidad.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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