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Resumen de opiniones
Amplia variedad de productos con excelente calidad. Muchos destacan la satisfacción al recibir muebles en buen estado, como se muestran en la web. La navegación y entrega también son valoradas positivamente.
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaLa entrega, aunqué no muy rapida, suficiente, el transporte bien. Pero cuesta demasiado ponerse en contacto con vosotros i el telefono no funciona bien.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Tenemos en cuenta sus comentarios para mejorar. Muchas gracias de nuevo por contactarnos y por confiar en Tikamoon. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaEl producto es de muy buena calidad y el precio es el adecuado. El periodo de espera fue bastante largo aunque es el que me habían dicho por lo que cumplís con lo acordado. Se podría mejorar la entrega para bultos pequeños y no entregarlos "a pie de calle".
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaAlgún gallito pequeño pero precioso el vajillero
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A. A.
8 jul 2021
Reseña verificadaUna excelente compra .. tal cual se ve en la web. Me equivoque de dirección de entrega y respondieron muy rápido a mi petición de cambio de dirección de entrega con mucha facilidad. Una atención impecable y un mueble maravilloso
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A. A.
7 jul 2021
Reseña verificadaLa relación con esta empresa ha sido un despropósito desde el minuto 1. Nos mandaron un email cuyo asunto era que los muebles se retrasaban más de 4 meses, efectivamente eran más de 4, eran 6 un total entonces de 10 meses de espera para unos muebles. Nos dicen que para compensarnos nos dan 40 eurazos uno detrás de otro. Por supuestísimo no lo aceptamos y dijimos que devolviamos todo. De repente lo han solucionado excepto con uno de los muebles, aceptamos una compensación mayor y esperar por ese mueble hasta Noviembre. Recibimos las otras 3 cosas y alucinamos cuando vimos que una mesa tenía hasta las pegatinas señalando el defecto además de unas bonitas telarañas con su araña incluida, esto es, un mueble que cogía polvo en un almacén devuelto quizás 27 veces en 27 intentos como este. Se lo decimos y admiten que nos han mandado un mueble defectuoso pero que pasarán a recogerlo y nos devuelven el dinero, esto es (de nuevo), nos mandaron un mueble defectuoso para ver si colaba y, evidentemente, no coló. Le dijimos que nos devolvieran el dinero primero antes de retirar los muebles ya que no nos fiábamos de que nos fueran a devolver el importe una vez recogidos y ¡SORPRESA! después de decirnos que harían una excepción con nosotros por nuestro malestar, no nos han devuelto ni un euro. Eso si, nos llamaron al día siguiente de que nos dijeran que así lo harían para la retirada de los muebles. Servicio patético y lamentable. No se pueden hacer las cosas peor. Bueno si, si vienen y se cagan en la mesa de centro defectuosa que nos han mandado sería peor claro pero sólo si hicieran eso. Se dice que un cliente satisfecho se lo dice a 3 personas y uno insatisfecho a 12... benditas redes que me van a dejar decirselo a muchas mas que sólo 12.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Gracias por tomar su tiempo en comentar su experiencia. Lamentamos la incidencia con el envío erróneo de su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente le ha contactado informando que el reembolso de su pedido está en tramitación y a lo largo de la semana que viene recibirá la confirmación de su reembolso. Lamentamos de nuevo la experiencia que ha tenido con su pedido. Un cordial saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
6 jul 2021
Reseña verificadaResponde a lo solicitado y calidad
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A. A.
6 jul 2021
Reseña verificadamuy bonito
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A. A.
6 jul 2021
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
3 jul 2021
Reseña verificadaLa gestión ha sido impecable. Super comprometidos y siempre poniendo facilidades. Confianza 100%!
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A. A.
3 jul 2021
Reseña verificadaLos muebles son muy bonitos y se ven de buena calidad, en nuestro caso variaba bastante el tono pero ya te lo advierte la página, nosotros recomendaríamos la página.
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A. A.
3 jul 2021
Reseña verificadaDescribe perfectamente el producto, harían falta alguna medida más
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A. A.
2 jul 2021
Reseña verificadaPágina intuitiva, bien presentada. Bonitas fotos y descripción completa de los muebles. Un problema una vez con el pago, tuvimos que hacerlo por Paypal porque se rechazaba la transacción por tarjeta (aunque tal vez el problema no venía de la página en sí).
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A. A.
2 jul 2021
Reseña verificadaSe retraso más de un mes la entrega. El mueble está desequilibrado, he tenido que ponerle casí medio centimetro de calza en una pata.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el problema que se ha generado en el proceso de entrega de su pedido y el desperfecto que presenta el mueble. Informamos a nuestro departamento de atención al cliente para que puedan contactar con usted en la más brevedad posible de la misma manera procederan a reclamar su caso directamente con la empresa de transportes. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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A. A.
2 jul 2021
Reseña verificadaIntuitiva y fácil de seguir
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaLa presentación en web muy buena. Atención al cliente buena. Control de calidad productos enviados pesimo.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho lo que ha ocurrido con su pedido. El departamento de atención al cliente ha tratado su caso. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaEstá bien la compra
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaTodo bien en general. No puedo dar cinco estrellas porque opino que los gastos de envío son suficientemente grandes como para que la entrega fuese en el domicilio y no a pie de calle.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaEn general bien, por precio producto mejorable tanto acabado como transporte en domicilio y no a pie de calle
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadaLa entrega se retrasó un par de días sobre lo previsto. El producto llegó en perfecto estado y la calidad es buena.
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A. A.
1 jul 2021
Reseña verificadamuy satisfecho con el producto y el servicio
Opiniones añadidas por orden cronológico
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