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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaPague la opción de entrega más cara y los transportistas me dejaron el embalaje al revés y a todo correr. Por otra parte cuando hice el pedido ponía un plazo de entrega de 10 días y fue bastante superior
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaLa entrega en plazo indicado y el mueble del baño precioso y de buena calidad
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaMuy poco profesionales. Pésima experiencia. El mueble que compré llegó roto y tuve que pagar los portes. No lo recomiendo en absoluto
Respuesta de tikamoon.es
Buenas tardes. Gracias por sus comentarios. Sentimos que el producto llegase con desperfecto. Nuestro equipo de atención al cliente siempre le ofrecerá diferentes alternativas en el caso en el que el articulo sea recibido con algún desperfecto para que pueda decidir la opción deseada, entre ellas la opción de un nuevo envio del producto sin ningún coste adicional por su parte. En su caso, siguiendo sus instrucciones, nuestro equipo de atención al cliente ha realizado el reembolso total de su pedido incluido los portes a través del mismo método de pago inicial. Si no queda satisfecho, siempre puede volver a contactar a través de correo electrónico contacto@tikamoon.com y nuestro equipo estará encantado de atenderle. Sentimos de nuevo los inconvenientes. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de A. A.
Lamento el mal entendido. El Mueble llegó roto pero me devolvieron el importe completo, incluidos los portes
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaMuebles de acabado natural que era lo que yo buscaba.
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaExperiencia satisfactoria
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaMuy contento con la compra, la única pega la espera, pero dentro del periodo que me dijeron cuando realice el pedido.
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaTodo muy bien. Lo único igual el plazo de entrega se alargó un poco, pero en todo caso muy contento con la compra.
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaTodo correcto. El mueble es precioso y de gran calidad.
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A. A.
30 oct 2021
Reseña verificadaMe ha gustado comprar en esta página, el único pero sería el tiempo que tardan en mandártelo, pero incluso la entrega te llaman un día antes para concretar contigo la hora aproximada
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaSatisfechos con el mueble, tal como es en la página. Mejoraría la entrega, que no esté incluido hasta la entrada de casa.
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaMuy bonita e intuitiva.
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaCon tikamoon ningún problema, muebles bonitos y de calidad, vale lo que cuesta. Mi problema es con la agencia de transportes...lo peor que he visto, no atienden al teléfono , ni mensajes ni nada...si tienes un bulto de 2 metros y 80 kilos a un ático. Sabrás si tienes que mandar 2 personas o 4 para subirlo. Llevo dos semanas esperando que me solucionen el problema...pero todo todo través de tikamoon, la agencia aun no me ha cogido el teléfono....decepcionante!!!
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaNo se cumplieron plazos entrega. Página poco clara.
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaEntrega muy rapida. Me gustó el producto y aunque llegó con unas marcas, hablé con soporte y me lo resolvieron rápido. Lo único malo es que considero el coste del envío elevado
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaWeb muy intuitiva. La única pega que le veo es que los precios de vuestros productos son muy elevados.
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaFácil de moverse por el catálogo y rápido para pagar.
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaMuy fácil
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaRealizar el pedido de principio a fin fue muy fácil.
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A. A.
26 oct 2021
Reseña verificadaMala experiencia. Llegó muy tarde. Mucho más tarde de lo pactado.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Lamentamos que su experiencia con el envío del pedido no haya sido como esperaba. Hemos comentado su caso a nuestro equipo de atención al cliente, y hemos comprobado que ya ha sido tratado. Le agradecemos mucho su valoración, y no dude que pasaremos la información al departamente correspondiente para evitar futuros casos similares. Un Saludo. Marta del equipo Tikamoin.
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