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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
9 jul 2022
Reseña verificadaMueble precioso tal y como las fotos
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A. A.
9 jul 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaMuy satisfecha con vuestra página , la cómoda semejante a como la mostrais, la entrega antes de la fecha inicial
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaLa página funciona bien , he comprado dos productos ya , el primero fue una mesa de trabajo, me gustó mucho y tardó poco en llegar. He comprado dos mesitas de noche y tiene un color extraño que no se parece en nada a la foto.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su mensaje. Sentimos muchísimo su total descontento en referencia a las dos mesitas compradas. Todos nuestros productos se fabrican de manera artesanal y conforme van obteniendo la madera en bruto la van fabricando y con ello siempre habrá una variación de tonalidad con las imágenes indicadas en la página web. Le recordamos que usted dispone de 60 días de prueba desde la recepción del pedido para la devolución si decidiera en devolverlas. Tan solo nos contacta a través de correo electrónico y nosotros procederemos a tramitar la recogida de las mesitas. Agrademos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon
Respuesta de A. A.
Muchísimas gracias por su atención, cómo se tramita la devolución?
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su pronta respuesta. Puede contactarnos a través de correo electrónico de: contacto@tikamoon.com indicando su número de pedido y manifestando la devolución respectiva para proceder a brindarle los pasos del proceso de devolución. Le recordamos que los productos tienen que estar debidamente preparados, es decir, embalados para que cuando el transportista pase a recogerlas no se presente ningún inconveniente. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaLa calidad de Tikamoon es excelente. Justo era lo que buscábamos.
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaExcelente atención al cliente, rapidez y eficiencia.
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaRapidez de compra y de envío
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaCalidad de materiales. Muy contento con la compra.
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaTardaron bastante tiempo en entregarlo
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaTodo perfecto. Compré una estantería y un taburete y son preciosos. Muy buena calidad.
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaBuena
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A. A.
6 jul 2022
Reseña verificadaEl cabecero es bonito pero se nota demasiado liviano, tampoco me ha gustado que no tenga nada pasar anclar a la pared…
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su mensaje. Sentimos muchísimo su total disconformidad en su compra del cabecero, pero toda la información se encuentra disponible en la página web sobre el producto/s. Nuevamente, agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon
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A. A.
4 jul 2022
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
4 jul 2022
Reseña verificadaNo refleja la realidad del priducto
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su mensaje. Sentimos muchísimo su total descontento frente a los artículos que ha comprado en nuestra página web. Nuestros productos son elaborados de manera artesanal conforme recibe nuestro equipo de producción el material y puede que haya diferencias entre las imágenes en la página web y el producto en sí. Si desea que se proceda a la devolución respectiva de su pedido tan solo nos lo comunica a correo electrónico de contacto@tikamoon.com para poder tramitarlo desde nuestro sistema. Muchas gracias nuevamente por su tiempo en rellenar el formulario en opiniones verificadas. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon
Respuesta de A. A.
La mesa tiene una fractura en la madera por la parte interior en el sistema de apertura
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A. A.
4 jul 2022
Reseña verificadatuvimos un problema con el pedido que llegó roto y nos atendieron perfectamente con la devolución y reposición, MUY BUENA EXPERIENCIA
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A. A.
4 jul 2022
Reseña verificadaFiltris necesarios para acotar busquedas
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A. A.
29 jun 2022
Reseña verificadaMi experiencia en la web fue buena, se ve claramente lo que compras a excepción de los acabados… hice mi pedido en febrero y me comunicaron que el tiempo de expedición era de 4 meses por culpa de un artículo que se encontraba en fabricación. Cuando me comunicaron que estaba listo para su entrega era ya mayo, tras 2 llamadas y 2 correos al servicio me enviaron un link con el seguimiento de Method (la empresa asociada al trasporte). Espere a que me comunicaran con antelación la fecha de entrega pero tuve que hacer 3 llamadas más a Tikamoon y a Method… y por fin me llamaron dándome 30 minutos de margen para cuadrar la entrega un sábado. La empresa de Method es un desastre en cuanto a logística, se salvan los trabajadores (transportistas autónomos). Una vez abierto uno de los muebles me doy cuenta que no está barnizado otro enfado más… es por eso que no recomendaría a nadie que tenga prisa Tikamoon. Un desastre logístico y le falta mucho para llegar a ser lo que pagas por ello. En breves les llegará una carta de reclamaciones.
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A. A.
29 jun 2022
Reseña verificadaEl producto tiene la calidad esperada, solo el servicio de transporte me parece excesivamente caro.
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A. A.
29 jun 2022
Reseña verificadaExcelente tienda para compras on-line
Opiniones añadidas por orden cronológico
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