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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
22 ago 2022
Reseña verificadaEl producto llegó en perfecto estado y se ajusta totalmente a las fotos. Estamos encantados!
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A. A.
22 ago 2022
Reseña verificadaI purchased the bench the look of the wood is just as it is in the picture the look is really good quality and high end just like all the other prices I have purchased from them
Respuesta de tikamoon.es
Good afternoon Kim, thank you very much for your amazing Feedback! We really hope to welcome you again as a customer in the future. Regards, Estefanía Equipo Tikamoon
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A. A.
22 ago 2022
Reseña verificadaLos productos estuvieron en las fechas indicadas en la web; tiempos de espera muy altos pero siempre conocidos por mí. Me resolvieron algunas gestiones y dudas por mail con rapidez y claridad. El proceso de entrega fue excelente: contactos previos con el coordinador para cerrar fecha y contactos con los transportistas el día de la entrega. Las personas encargadas de la entrega (era en el propio piso con pago adicional) fueron puntuales, super educados y muy cuidadosos.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días Ivan, muchísimas gracias por aportarnos una valoración tan positiva y detallada. Esperamos darle la bienvenida de nuevo como cliente de Tikamoon en un futuro. Un saludo Equipo Tikamoon
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A. A.
22 ago 2022
Reseña verificadaLos pedidos nos llegaron en la fecha prevista, sin ningún problema, Buena calidad del producto, buen servicio y precio muy bueno.
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A. A.
22 ago 2022
Reseña verificadaMe llego el producto dañado, no me han resuelto la incidencia, sigo a la espera, no me han dado respuesta. No recomiendo a nadie la mala experiencia con Tikamoon. No son fabricantes, todo es subcontratado.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días Manuel, muchas gracias por aportarnos una valoración a nuestros servicios y productos. Lamentamos mucho la demora en la tramitación de su caso, nuestro equipo de atención al cliente intentará tramitar su reclamación a lo largo del día, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un Saludo Estefanía Equipo Tikamoon
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A. A.
8 ago 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
8 ago 2022
Reseña verificadaMuy rápidos y puntuales
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A. A.
7 ago 2022
Reseña verificadaTodo muy bien, aunque lo mejor y por lo que se distingue es por el producto. Calidad y belleza.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días Gloria, muchas gracias por aportarnos una valoración tan positiva a nuestros productos! Quedamos a su disposición. Estefanía Equipo Tikamoon
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A. A.
3 ago 2022
Reseña verificadaLas imágenes son fieles al producto que recibes, el mueble llega increíblemente empaquetado, super protegido. Tarda pero se sabe al hacer el pedido así que sin problema.
Respuesta de tikamoon.es
Hola Sandra, muchas gracias por su maravillosa valoración a nuestros productos y servicios! Un Saludo Estefanía Equipo Tikamoon
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A. A.
3 ago 2022
Reseña verificadaLa ejecución del pedido perfecto y entregado antes del plazo esperado. Tuve un pequeño inconveniente con la entrega y el servicio de atención fue muy atento y resolvieron todo muy rápido.
Respuesta de tikamoon.es
Hola Alexandra, Nos alegramos mucho de que tanto el producto como el servicio recibido haya sido de su agrado. Un Saludo Estefanía Equipo Tikamoon
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A. A.
2 ago 2022
Reseña verificadaLos colores cambian demasiado.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días Marta, gracias por aportarnos una valoración. Intentamos siempre reflejar los colores de los productos lo mejor posible en nuestra web, pero al tratarse de productos artesanales que han sido hechos a mano, es difícil que las imágenes puedan reflejar la realidad al 100%, puesto que va a depender también del acabado de la materia prima utilizada. Un Saludo, Estefanía Equipo Tikamoon
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A. A.
2 ago 2022
Reseña verificadaLa página está bien.
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A. A.
1 ago 2022
Reseña verificadaCumple el mueble con las fotos y con el plazo de entrega
Respuesta de tikamoon.es
Hola Álvaro, muchas gracias por su valoración. Nos alegramos mucho de que todo haya salido según lo esperado. Un Saludo, Estefanía Equipo Tikamoon
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A. A.
16 jul 2022
Reseña verificadaBuen fucionamiento. Fotografias bastante descriptivas
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A. A.
16 jul 2022
Reseña verificadaLlevo esperando a devolver mi compra desde el mismo día en que me llegó. El servicio de atención al cliente es LENTO y deficiente. Ha pasado casi un mes desde la entrega, mucho más desde la compra, y aunque son todo amabilidad en los correos (por teléfono te cuelgan para contestarte al correo), no cumplen con las fechas de recogida. Muy decepcionada con el servicio postventa.
Respuesta de tikamoon.es
Buenas tardes. Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho los inconvenientes. Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso y en contacto con la empresa de transportes para gestionar la recogida de su pedido a la mayor brevedad posible. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
16 jul 2022
Reseña verificadafacil de ver los productos
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A. A.
16 jul 2022
Reseña verificadaPrecioso muy buena calidad queda genial 😊👌
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A. A.
16 jul 2022
Reseña verificadaEs muy cómodo buscar los productos en la página web, la calidad es magnífica y me entregaron mi pedido mes y medio antes de la fecha que me dieron, lo que fue una grata sorpresa.
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A. A.
12 jul 2022
Reseña verificadaEl pedido que inicialmente tardaría 10 días tardó 1 mes y pico.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días Begoña, muchas gracias por su valoración. Lamentamos mucho el retraso que sufrió la entrega de su pedido. Hay que veces que ocurren retrasos en el transporte que no podemos remediar, aun así, no dude que vamos a transferir su valoración a la empresa de transportes para que se tomen las medidas correctivas necesarias. Un Saludo Equipo Tikamoon
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A. A.
12 jul 2022
Reseña verificadaFue una experiencia buena. Un pequeño lío con a entrega pero se resolvió muy satisfactoriamente
Opiniones añadidas por orden cronológico
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