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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
6 jun 2023
Reseña verificadaLa página web muy cómoda para realizar las compras. Los pedidos llegaron en perfectas condiciones y muy bien empaquetados. El envió se realizó en el tiempo que me indicaron al comprar. Una muy buena experiencia de compra. Repetiré seguro!
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A. A.
6 jun 2023
Reseña verificadaMuy buena calidad
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A. A.
6 jun 2023
Reseña verificadaEntrega perfecta, calidad de manufactura y acabados excelente. Ensamblaje perfecto. Embalaje muy resistente
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A. A.
6 jun 2023
Reseña verificadaLa página web está bien, el servicio al cliente deja que desear
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos mucho los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si no queda satisfecho con las soluciones propuestas, no dude en contactar a través de email contacto@tikamoon.com o a través de llamada : 91 903 35 97 para que nuestro equipo de atención al cliente pueda valorar su caso y ofrecerle diferentes alternativas para tratar su caso de inmediato. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
6 jun 2023
Reseña verificadaProductos de buena calidad
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A. A.
6 jun 2023
Reseña verificadaLa entrega se realizó en el tiempo estimado. El producto llegó perfectamente protegido
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A. A.
24 may 2023
Reseña verificadaNos ha encantado la cama y la mesita de noche, son de muy buena calidad. El único inconveniente es que no vengan ya debidamente tratadas con aceite o barniz para protegerlas de manchas, ya que si no la madera natural es muy porosa y cualquier cosa es una manchita. Acabamos dandole nosotros el tratamiento pero por el precio y calidad de los muebles pienso que ese tratamiento tendría que venir directamente de fábrica
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A. A.
24 may 2023
Reseña verificadaN.A.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Gracias por contactarnos. Con el fin de mejorar nuestros servicios, ¿Podría por favor indicar brevemente si ha tenido algún inconveniente con su compra? Le recordamos que siempre pueda contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
24 may 2023
Reseña verificadaLa entrega se hace larga pero al final merece la pena. En cuanto a la atención al cliente sin problemas, satisfecha, Resolutivos y rápidos al contestar ante dudas que puedan surgir. La entrega fué buena, amables y tratando con cuidado en todo momento el paquete.
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A. A.
24 may 2023
Reseña verificadaEsta bien.
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaLa compra en la web de TIKAMOON fue francamente sencilla y rápida. Sin ningún problema.
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaBuena
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaMuy buena. Fácil de utilizar y refleja muy bien la realidad de los muebles.
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaTodo el proceso de compra óptimo. Totalmente recomendable.
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaPaquete roto, contenido con marcas importantes y envio muy muy tardio. Fatal
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Sentimos los inconvenientes. Por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente, contacto@tikamoon.com en el caso en el que tenga algún inconveniente con el producto recibido para que nuestro equipo pueda ofrecerle la solución más adecuada para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaBuena calidad de la madera, muy bien embalados
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaEs una empresa que responde bien con las expectativas
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadasin problemas
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaUn servicio pésimo. Estuvimos esperando 3 semanas, 3 intentos de entrega y nunca llegó.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las molestias causadas con la demora en la entrega de su pedido. Siguiendo su petición, nuestro equipo ha gestionado la devolución del pedido. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
23 may 2023
Reseña verificadaDespués de 1 mes el producto no me ha llegado y ahora está agotado y tarda 4 meses en llegar. Desde atención al cliente me han dicho que GLS no les contesta y que el producto aún está en Francia. Muy mala experiencia.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días Jaume. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que las soluciones propuestas por nuestro equipo de atención al cliente para resolver su caso sean de su agrado. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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