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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaMe parece una página estupenda, fácil de utilizar y muy recomendable
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaExperiencia correcta en la página. Mesa bonita pero con defectos.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaLa compra y el seguimiento fue muy sencillo, también el proceso de entrega, fijando de antemano la fecha, hora y lugar de recepción.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaMuy bien hecha
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaHe tenido que devolver el producto por el color pero no es culpa de Tikamoon y me han atendido muy bien.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera/piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. Quedamos a su disposición contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de A. A.
Gracias, quería daros 5 estrellas a pesar de eso porque no es cukpa vuestra. Debo haber marcado algo mal porque han salido solo 3 al final, lo siento. El servicio ha sido impecable y volvería a pedir producto con vosotros.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaMuy fácil de realizar y recibí toda la ayuda que necesitaba
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaSigo esperando la segunda respuesta de su servicio de atención al cliente , tuve un problemas con los artículos comprados , me puse en contacto con ustedes , pero si tardamos tres días entre mail y mail la comunicación se hace tediosa e imposible , de hecho sigo esperando respuesta al segundo mail , donde contestaba a unas preguntas suyas ( si quería reembolso o cambio , etc .. ) La compra fue súper bien , la página una pasada , el envío antes de lo esperado .. pero lo dicho el servicio post venta pésimo.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Gracias por contactarnos. Su caso ha sido gestionado a través de email. Esperamos que las propuestas y ofrecidas por nuestro equipo de atención al cliente cumplan sus expectativas. Si tiene alguna consulta o duda. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de email, chat o llamada. contacto@tikamoon.com 91 903 35 97. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de A. A.
Buenos días , si , finalmente la solución ha sido del todo satisfactoria , y han respondido bien , pero sigo pensando que hablar cada tres días esperando una respuesta de hace tedioso. Al menos al final se ha resuelto , gracias
Respuesta de tikamoon.es
Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos su opinión que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. En periodos de alta demanda de solicitudes, intentamos gestionar todas las peticiones a la mayor brevedad posible. Lamentamos la demora en respuesta. También contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de llamada 91 903 35 97, quienes gestionarán su caso de manera inmediata. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaMaravillosa la mesita
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaLos muebles son preciosos, más bonitos que en la web. Estoy encantada. Se nota que son de cálidas.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaNo me ha llegado el pedido
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Gracias por contactarnos. Su pedido se encuentra en reparto el día de hoy 31.05. No dude en contactarnos si tiene alguna duda o inconveniente. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadatodo perfecto en cuanto a plazo y producto, exactamente como estaba descrito y se esperaba.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaExcelente calidad, acabados perfectos.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaPieza impecable y servicio de transporte perfecto. Con mucho cuidado lo subieron. Tikamoon no falla. Pieza de lujo.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaTodo muy correcto. Tiempo de entrega algo largo pero razonable.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaTanto el producto como el embalaje de calidad extraordinaria. Sin embargo la tintada no se corresponde de ninguna manera a la publicada. Entiendo que son productos artesanales y puedan variar algo de unos a otros , pero no hasta el punto que el color sea totalmente distinto , con lo cual una no puede arriesgarse pedir en el futuro otro mueble para completar el conjunto
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera/piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. En el caso en el que no quede satisfecho con su compra, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que puedan gestionar la devolución en un plazo de 60 días desde el momento de recepción del pedido. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaMuebles de gran calidad y muy buen acabado
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaMe encanta la página es muy intiutiva y las fotos por lo menos tras recibir mi producto son muy fieles a la realidad.
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadaLa pág en si me parece que se cuelga muchísimo
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso en el que tenga inconvenientes para acceder a nuestro sitio web. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
1 jun 2024
Reseña verificadamuy satisfecho con mi pedido los muebles están bien protegidos durante el transporte muebles de muy buena calidad
Opiniones añadidas por orden cronológico
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