Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
Me gustaría que dieran la opción de barnizar y hacer agujeros necesarios para los desagües. También podrían haber tenido algún detalle por haberme mandado un artículo defectuoso que yo tuve que ir a devolver.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA P.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos y por su interés en nuestros productos. Agradecemos su tiempo en valorar su experiencia de compra. Tenemos en cuenta sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Ante duda o consulta, no dude en volver a contactarnos a través de email, contacto@tikamooo.com. También puede contactarnos a través de llamada. Nuestro horario es de lunes a viernes de 09h a 17h. Un saludo. Equipo Tikamoon 91 903 35 97
-
Modificar Señalar
Está bastante bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA Q.
-
Modificar Señalar
Mueble de calidad y tal como las fotos de la página
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMA C.
-
Modificar Señalar
Imagenes reales
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA M.
-
Modificar Señalar
Facilidad para registrarse y en la búsqueda de los diferentes productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER G.
-
Modificar Señalar
Los muebles son muy buenos tal y como se recogen en las descripciones. Lo único que me gustaría es una atención más personalizada para resolver dudas y organizar entregas ya que no hay tienda física en España
Opiniones de , luego de una experiencia de por HENAR H.
-
Modificar Señalar
Intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE G.
-
Modificar Señalar
Todavía no he recibido mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FAMOSA REAL ESTATE IBIZA HILLS S.L. I.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos las molestias e inconvenientes. Nuestro equipo de atención al cliente está gestionando su caso para agilizar la entrega de su pedido a la mayor brevedad posible. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Compra fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR G.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. Puede contactarnos a través de email contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORFISA IKC, S.A. O.
-
Modificar Señalar
La página muy fácil, la entrega no me pareció buena, el producto muy bello
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFINA G.
-
Modificar Señalar
Rápido y eficaz. Buena tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS P.
-
Modificar Señalar
Fácil de buscar
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA R.
-
Modificar Señalar
Sencilla y muy bien explicado, tenía una duda les escribí y respondieron muy rápidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C.
-
Modificar Señalar
El mueble es precioso, parece de muy buena calidad, esperemos ver qué tal se comporta el producto con el paso del tiempo. Si es cierto que la entrega fue compleja ya que el mueble pesaba mucho y la agencia de transporte tuvo problemas para hacerme llegar el producto a casa, pero al final pudo resolverse, es importante tenerlo en cuenta por el volumen y peso del mueble.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G.
-
Modificar Señalar
Muy buena vida muy bien embalado y ha venido perfecto y es un mueble preciosa me gusta mucho muchas gracias..
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA G.
-
Modificar Señalar
El producto llegó en perfectas condiciones. Fue fácil de instalar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA U.
-
Modificar Señalar
Correcta. Información adecuada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT F.
-
Modificar Señalar
Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL S.
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por DALILA G.
-
Modificar Señalar
Vendedor muy recomendable, buen precio y calidad en sus artículos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL P.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ GABRIEL F.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto. Envio Producto de calidad y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS B.
-
Modificar Señalar
Compre un lavabo y después no se adaptaba en el tono. El cambio fue rápido y sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA AMPARO S.
-
Modificar Señalar
Servicio perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA CATALINA B.
-
Modificar Señalar
La foto correponde totalmente a la calidad que anuncian. No tienes sorpresas con las medidas Super bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR C.
-
Modificar Señalar
El producto bien, pero el tiempo de espera es exagerado. Todo el riesgo para la cliente...
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA D.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Nuestros muebles se fabrican con materiales naturales y según métodos de ensamblaje tradicional efectuados por nuestros socios artesanos en Europa y Asia. Este proceso garantiza la autenticidad y la calidad de nuestros productos, pero, por ello, su elaboración puede ser un poco más lenta. Dependiendo de la disponibilidad de nuestros artículos, los plazos de entrega anunciados en las páginas de los productos pueden variar: Entrega en 10 días hábiles > producto disponible en nuestros almacenes en Francia. Entrega entre 3 y 10 semanas > producto en transporte desde la fábrica a nuestros almacenes en Francia. Entrega en 4 meses > producto fabricándose en nuestros talleres. Ruptura temporal > productos que fabricaremos en los próximos meses, pero para los que aún no podemos comunicarle ningún plazo. Puede suscribirse a la alerta de existencias para recibir un correo electrónico cuando el producto se pueda comprar. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Un espejo precioso, compraré otra vez seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL G.
-
Modificar Señalar
Entrega del producto de diez
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA A.
-
Modificar Señalar
Muy buena!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSEFINA R.
-
Modificar Señalar
los productos se corresponden perfectamente a las imágenes de la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT D.
-
Modificar Señalar
Tardaron más de lo esperado. Algunas dificultades para entrega en horario de tarde. Positivo: bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA I.
-
Modificar Señalar
..completa la página: clara información sobre los productos: estructura, composición, medidas, imágenes…
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ D.
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FABRICE M.
-
Modificar Señalar
Está bastante bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A.
-
Modificar Señalar
Todo fue correcto y puntual.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA W.
-
Modificar Señalar
Muy buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Estoy muy satisfecha con mi pedido. Las fotografías e información de la web reflejan, en mi opinión, perfectamente la calidad del mueble, que es buena. Es mi primer pedido, por lo que llamé al servicio de atención al cliente para aclarar algunas dudas, donde me atendieron de forma adecuada. Y en relación al servicio de entrega, no tengo ninguna queja, me llamaron el día anterior para concertar la entrega, fueron amables y profesionales, y el mueble llegó en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA A.
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA M.
-
Modificar Señalar
Muy buena página web. Desafortunadamente y en esta ocasión, los pedidos me han decepcionado. No todos los productos tienen la misma calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA A.
-
Modificar Señalar
Las fotos deben ser más coincidentes con la realidad de los muebles que envían.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GREGORIO L.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera/piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. En el caso en el que no quede satisfecho con el producto adquirido, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Todo genial y es hermoso el lavabo que compré. Lo único es que me llegó el color que no había elegido pero aún así me lo quedé porque es precioso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVI YOHANA M.
-
Modificar Señalar
👍 ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
muebles muy buenost
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ GABRIEL F.
-
Modificar Señalar
El mueble muy bonito y de buena calidad. La entrega perfecta, incluso antes de lo previsto. Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.
-
Modificar Señalar
Preciosas las mesillas que compré
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA L.
-
Modificar Señalar
Todos los muebles vienen excepcionalmente embalados y protegidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA L.
-
Modificar Señalar
Sillas y mesa recias y muy bonitas. Muy satisfecha. Una de las sillas llegó con una grieta y me han ofrecido enviarme una nueva, estoy a la espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA B.
-
Modificar Señalar
Todos los muebles vienen excepcionalmente embalados y protegidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA L.
-
Modificar Señalar
El proceso de compra está bien es estándar. Pero las fotos de los muebles en muchos casos dejan que desear. Lo que buscas en las fotos es ver como queda el mueble, hacerte una idea del tamaño y acabas mirando más las fotos de los usuarios que la escogidas para vender el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO F.
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARIA C.
-
Modificar Señalar
La mesa que compramos es preciosa. Estamos muy contentos con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA AUXILIADORA B.
-
Modificar Señalar
Me gusta
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me encanta
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA L.
-
Modificar Señalar
EXCELENTE
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C.
-
Modificar Señalar
Fantástica compra, buenísima calidad y servicio al cliente de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIDA N.
-
Modificar Señalar
correcta pero entrega mala
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULI M.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y calidad de nuestros productos. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com, en el caso en el que no quede satisfecho con el servicio recibido. Gracias de antemano. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
todo bien estoy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por RALPH M.
-
Modificar Señalar
Los muebles tienwnun diseño bonito y me guata mucho la calidad de su construcción. En general son sólidos y robustos. Lo único que mejoraría es la empresa de transportes, ya que casi siempre me genera problemas. Volveré a comprar con ellos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR P.
-
Modificar Señalar
El tiempo de entrega es casi demasiado largo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABEL S.
-
Modificar Señalar
El mueble me gusta mucho, es tal como se ve en la foto y estoy muy contenta pero si que me gustaria un poco mas pulido. El tanto es aspero.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA L.
-
Modificar Señalar
La entrega y la atención al cliente fueron muy buenos y el mueble me ha gustado mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Producto comprado el dia 12/10/2024 y a fecha de 08/11/2024, casi un mes después e informando que la entrega sería en 10 días hábiles, a día de hoy y tras varios intentos para saber cuando recibiré el producto no tengo respuesta sobre ello ni solución por lo que no sé si recibiré el producto ni cuando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las molestias e inconvenientes. Estamos en contacto con la empresa de transportes y haciendo todo lo posible para que agilicen la entrega de su pedido con carácter prioritario. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de Daniel CSeñalarHoy ha llegado y todo correcto!
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Producto de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy satisfecha. muy practico el escritorio. Rápido el envío y el embalaje. Mueble de gran calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES G.
-
Modificar Señalar
Buena calidad. Lo único la entrega, te avisan con poco tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA B.
-
Modificar Señalar
buena experiencia de navigacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA G.
-
Modificar Señalar
Intuitiva, usable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ RAMÓN O.
-
Modificar Señalar
Muy bonita
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO A.
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA D.
-
Modificar Señalar
Buenas experiencia y entrega inmediata
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO P.
-
Modificar Señalar
Artículo de calidad, llegó en perfecto estado, era mi primer compra pero he quedado muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por B86411410 S.
-
Modificar Señalar
Todo correcto,llegó incluso antes del tiempo estimado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DE LA SIERRA G.
-
Modificar Señalar
A pesar que tienen un tiempo de entrega muy largo, el producto en sí es muy bonito. He realizado alguna consulta y me han contestado rápidamente. Si bien es cierto, que no se luce porque queda muy bajo. Sería mucho más lucido si se añadieran unas patas o fuera algo más alto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL D.
-
Modificar Señalar
El producto costó 849€ más gastos de envio(49) y llegó dañado. Compensaron con un VALE REGALO del 20%. No me parece suficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por contactarnos. Agradecemos su tiempo en valorar su experiencia de compra. Nuestro equipo de atención al cliente ha gestionado su petición. En el caso en el que no quede satisfecho con las propuestas, no dude en contactar con nuestro equipo contacto@tikamoon.com quienes gestionarán su caso de inmediato. Un saludo, Gabriela Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Item took a long time to arrive due to the delivery company, each time I contacted Tikamoon they responded within 24 hours and refunded my shipping fee. Item arrived yesterday and I’m very pleased with the quality.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON F.
-
Modificar Señalar
Engañosa
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA G.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Sentimos su decepción con el servicio ofrecido. Tomamos en cuenta sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente, contacto@tikamoon.com, para que puedan gestionar su caso. Gracias de antemano. Un saludo, Gabriela Equipo Tikamoon.
-
Modificar Señalar
Compré una mesa que pesa 70kg y muy voluminoso no cabia en el ascensor, el sr repartidor que me la debaja en el portal que ellos no sabias, yo sola tampoco pude asi que tuve que esperar a que me ayudase otra persosa, se agradecería por lo menos me hubiera ayudado a subirla y no irse ttas firmar el albarán de entrega,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ECONERGY RENEWABLE SPAIN S.
-
Modificar Señalar
Estamos muy contentos, pero hubieramos agradecido que la empresa repartidora pactara/informara de unas horas aproximadas de entrega. Nos dijeron fecha prevista y la franja horaria podía ser cualquiera de entre las 8h a las 20h. Al trabajar fuera, no teníamos a nadie quien pudiera recibir el mueble. Tuvimos suerte que cuando llegó había alguien en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JENNIFER M.
-
Modificar Señalar
Son muebles muy bonitos, pero el servicio de entrega debería mejorarlo (errores de entrega, rotura, informalidad).
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ P.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, de hecho, la experiencia fue tan buena que acabé por comprar una segunda vez a tan solo semanas de la primera. Los muebles son preciosos y vienen ya montados, así que no hace falta ser un manitas (quizás dependiendo de las dimensiones del mueble, eso sí, necesites ayuda para desembalarlo, porque viene tan bien protegido que se hace difícil sacarlo del embalaje). La entrega tuvo algún contratiempo, pero se solucionó sin problemas, y tanto el servicio de atención al cliente como el servicio de entrega, todos muy profesionales y encantados de ayudar. No descarto volver a repetir en el futuro...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN E.
-
Modificar Señalar
Muy satisfecha con todas las compras hechas. Muebles de muy buena calidad y excelente atención al cliente Muchas gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHERINE M.
-
Modificar Señalar
La entrega pudo ser mejor, pero en general fue todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL H.
-
Modificar Señalar
Tuvimos una incidencia con el producto porque venía defectuoso. Enseguida nos respondieron enviándonos uno nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEKANE G.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto! Muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO P.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien envalado y en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESPERANZA P.
-
Modificar Señalar
Todo siempre es mejorable , noto en falta unas pequeñas instrucciones de mantenimiento. Ya os habia comprado un mueble de 180 de TV creo que es Noa
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO T.
-
Modificar Señalar
La Web es clara, explicaciones correctas y con buenas fotos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCÈ T.
-
Modificar Señalar
Sigo esperando. La compra fue el 3 de octubre y a día 30 aún no la he recibido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANTONIO T.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Lamentamos enormemente los inconvenientes causados. Nuestro equipo de atención al cliente ha gestionado su incidencia y registrado la reclamación correspondiente con la empresa de transporte. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Rogamos disculpas por las molestias. No dude en contactar a través de email contacto@tikamoon.com en el caso de duda o consulta. Un saludo, Gabriela Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
muy buen servicio al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS ALCANTARA 2.
-
Modificar Señalar
PAGINA COMODA Y FACIL DE USAR
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La entrega es mucho mas demorada de lo que se especifica en la pagina web. Esto puede causar problemas si el comprador esta planificando la entrega dentro de un margen determinado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA S.
-
Modificar Señalar
Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA Q.
-
Modificar Señalar
Muy mal atendido y atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER P.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, gracias por tomar su tiempo en valorar su experiencia de compra. Lamentamos los inconvenientes y sentimos su decepción con el servicio ofrecido. Tomamos en cuenta sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente, contacto@tikamoon.com, para que puedan gestionar su caso. Un saludo Gabriela Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Muy correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Mueble muy satisfactorio, envio deficiente por la tardanza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los productos llegaron muy puntualmente. Son tal y como aparecen en las fotos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL R.
-
Modificar Señalar
Deberían añadir consejos de limpieza y mantenimiento de los muebles. Las fotos no reflejan del todo los colores reales. Me parece algo caro el servicio porque te lo metan en casa y ni siquiera te ayudan a desembalar
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA R.
-
Modificar Señalar
Me encantan todos los muebles de Tikamoon, son de una calidad inmejorable y un diseño atemporal pero que también tiene personalidad.Además, el servicio al cliente es muy bueno!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA L.
-
Modificar Señalar
Los muebles preciosos, pero el servicio de transporte method un desastre impresionante. He tenido que esperar unos 10 días en los que decían que venían....y después no. La entrega deja muy mal sabor de boca...la verdad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GARCÍA CARRILLO E.
Opiniones añadidas por orden cronológico