Opiniones de los clientes de tikamoon.es

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Calculado a partir de 891 opiniones obtenidas en los 12 primeros meses,

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Información acerca de tikamoon.es

  • Empresa

    TIKAMOON

  • Descripción

    Tikamoon : Hace 16 años que estamos activos en el ámbito de la madera maciza: Mesas de baño de madera, lavabos de mármol, módulos de TV en teca, aparadores, mesas bajas, mesas de comedor, armarios, arcas, consolas, cómodas, bibliotecas, sillas

  • Dirección

    4 ALLEE DU PROGRES 59320 ENGLOS

  • Sitio web

    https://www.tikamoon.es/

  • Categoría

    Casa y jardín

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Opiniones de clientes

  • 5 / 5
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    He comprado un mueble para el baño y el barniz y la experiencia ha sido muy buena. Todo llegó muy rápido y en perfecto estado y los dos productos tienen la calidad esperada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA A. *

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  • 5 / 5
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    Una buena selección de productos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA L. *

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  • 5 / 5
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    En 10 días tenía el mueble, muy bien la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA N. *

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  • 4 / 5
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    Todo genial incluida la asistencia postpedido. Pero la entrega fue nefasta, un pedido se perdió y vino rayado, y el otro llegó muy muy retrasado. Pienso que es una buena página con buenos productos, pero deberían plantearse mejorar la subcontratación con las empresas de transporte

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA E. *

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  • 4 / 5
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    la página web está muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A. *

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  • 5 / 5
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    Es muy intuitiva y de fácil acceso.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC M. *

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  • 5 / 5
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    El proceso de compra es sencillo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN H. *

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  • 5 / 5
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    Excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO P. *

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  • 4 / 5
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    La experiencia de compra bien, pero uno de los productos llego defectuoso. Para devolverlo ningún problema, así que bien también

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN S. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien. El envío correcto y el mueble mejor incluso que lo eperado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA H. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY C. *

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  • 5 / 5
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    Precioso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA V. *

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  • 5 / 5
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    …….

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *

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  • 5 / 5
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    Muy satisfecho, la entrega eficaz y el mueble precioso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *

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  • 3 / 5
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    Han sido correctos , bien envalado y en tiempo. Ahora, maciza solo algunas zonas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA V. *

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    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho su descontento. Ciertos de nuestros productos tienen contrachapado en la parte de atrás. Nuevamente, agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon

  • 5 / 5
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    No ha lo espanol

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA G. *

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  • 4 / 5
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    Ha habido un problema con la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM S. *

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  • 5 / 5
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    Buena sitio para comprar muebles

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO O. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR R. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO G. *

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  • 5 / 5
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    El aparador es como se describía; buenos materiales y muy bien realizado. En cuanto a la entrega, la fecha que nos dijeron por email, era del 18 y llegó una semana después.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO A. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P. *

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  • 5 / 5
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    Fue satisfactoria.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR R. *

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  • 5 / 5
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    No he tenido ningún problema.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA L. *

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  • 5 / 5
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    Muy cómodo comprar aquí

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO S. *

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  • 5 / 5
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    Clara, con información suficiente para mantener los muebles y muy bien organizada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA D. *

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  • 5 / 5
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    La compra excelente, entrega en los tiempos estimados, el mueble es precioso, tal y como se ve en la foto. Tramité una devolución fácil y rápida, el reintegro rapisidimo. Muy recomendable.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA V. *

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  • 5 / 5
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    Beautiful quality construction! 2 desks and end tables were delivered to your new home in Altea Spain.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A. *

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  • 5 / 5
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    Envío rápido y producto tal y como publicado en la web

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA P. *

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  • 5 / 5
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    Página cuidada, es fácil de llegar a los productos. La entrega mucho antes de lo esperado así que genial. Artículos recibidos tal y como se ven en la web.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A. *

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  • 5 / 5
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    Buen mueble a buen precio y entrega perfecta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER P. *

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  • 2 / 5
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    El precio del producto es excesivo para la calidad de montaje final. Han realizado el envío dos veces y las dos con problemas. Si bien la calidad de los materiales no es mala, el acabado final no se corresponde con el precio. La atención al cliente con el desperfecto no ha sido mala pero la experiencia global ha dejado mucho que desear. No se si repetiría en realizar una compra si buscara un producto de calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO E. *

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    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos los inconvenientes. Si no queda satisfecho con el producto, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente quienes le ofrecerán la mejor opción para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon

  • 4 / 5
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    Mucha variedad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *

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  • 5 / 5
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    Muy completa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA L. *

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  • 5 / 5
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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL T. *

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  • 4 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA M. *

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  • 5 / 5
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    Está muy bien. El mueble es como se ve en las fotos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA V. *

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  • 5 / 5
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    Esta consola de teca es precios. Cuando la recibí, me gustó la calidad de todo: la madera, el empaquetado y los accesorios para montarla. Queda igual que como me la imaginé al verla en la web.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA C. *

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  • 5 / 5
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    El precio del transporte es demasiado elevado. No llamaron para concertar entrega el primer día. No pudo entregarse. Al día siguiente si llamaron y se entregó

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS P. *

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  • 4 / 5
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    Buenos materiales q hacen q sean muebles de calidad, no le doy un 5 porque el marco del espejo vino roto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA P. *

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  • 4 / 5
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    Productos de muy buena calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO V. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto, segun lo planeado

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA D. *

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  • 5 / 5
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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA R. *

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  • 5 / 5
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    genial

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA S. *

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  • 5 / 5
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    Me resulto muy fácil.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA S. *

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  • 5 / 5
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    El armario y el lavabo de muy buena calidad. Muy satisfecha.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO B. *

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  • 4 / 5
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    Sencilla y práctica. Fotos de calidad

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA O. *

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  • 5 / 5
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    Todo genial. Ella consola es una pasada de bonita y el proceso de confiar y entrega perfecto. Muy recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA P. *

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  • 4 / 5
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    El cabecero es precioso pero es caro para la calidad que tiene, no me lo subieron a casa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN R. *

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  • 5 / 5
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    Muy satisfechos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M. *

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  • 5 / 5
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    La página muy bien, el proceso de compra sencillo y transparente. La pena son los precios que son un poco altos :(

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C. *

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  • 5 / 5
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    está muy claro y es informativa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO L. *

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  • 5 / 5
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    Excelente producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO A. *

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  • 5 / 5
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    Muy bueno servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA P. *

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  • 5 / 5
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    Han tardado pero merece la pena. Belleza y calidad. Empaquetado perfecto para proteger la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM A. *

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  • 5 / 5
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    Muy contenta con todo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA R. *

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  • 5 / 5
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    Ha sido rápido y muy satisfecho con su página

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA M. *

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  • 4 / 5
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    La pagina es amigable y de fácil navegación.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL S. *

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  • 5 / 5
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    Buena calidad del mobiliario y envío perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C. *

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  • 4 / 5
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    Muy bonito

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL T. *

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  • 4 / 5
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    Intuitiva y fácil de navegar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO B. *

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  • 5 / 5
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    Producto original Buena información y detallada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO O. *

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  • 4 / 5
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    Fácil y sencilla

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Muy bueno.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO U. *

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  • 5 / 5
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    No puede ser mejor ni el servicio de venta…ni el transporte…ni los transportistas…un 10 de empresa. Tuvimos un defecto en la cómoda que compramos y nos ofrecieron 4 soluciones posibles. Estamos encantados con esta empresa. 200% recomendable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL P. *

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  • 4 / 5
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    Bien estructurada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA R. *

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  • 5 / 5
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    Muy buena experiencia y me encanta el mueble.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA R. *

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  • 5 / 5
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    Todo lo que tienen es muy bonito, me encanta todo natural. Las calidades perfectas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA B. *

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  • 5 / 5
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    La mesa es espectacular y de calidad, quizás mejoraría el tiempo de entrega, por lo demás todo perfecto!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL H. *

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  • 5 / 5
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    Entrega correcta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU S. *

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  • 5 / 5
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    Muy buen producto, precio correcto y envío rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO L. *

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  • 5 / 5
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    Todo genial. Plazo de entrega demasiado largo pero mereció la pena esperar. :-)

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA S. *

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  • 5 / 5
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    Buena experiencia

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR V. *

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  • 5 / 5
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    Llegó antes de lo esperado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO C. *

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  • 5 / 5
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    Tuve que devolverlo por temas de espacio. El reintegro fue inmediato y sin ningún problema.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *

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  • 5 / 5
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    Encantada con el pedido, el precio y las condiciones. Os recomendaré!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN C. *

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  • 4 / 5
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    Muy fácil la compra y entrega súper rápida.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID P. *

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  • 5 / 5
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    Muy bonita

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA B. *

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  • 5 / 5
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    Fácil navegación por la página. Atención al cliente muy buena.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA R. *

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  • 5 / 5
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    Fenomenal. No avisaron previamente para concertar el momento de la entrega como indica la web de tikamoon, aunque cuando llamaron por no estar concertamos otra entrega y fueron muy amables

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO Z. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien envuelto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN Z. *

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  • 4 / 5
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    Plazos de entrega un poco largos, pero suelen entregar antes de tiempo. La empresa de transporte…regular

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM M. *

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  • 4 / 5
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    Buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN S. *

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  • 5 / 5
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    Me ha encantado, muchas gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL F. *

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  • 4 / 5
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    TODO BIEN. LA ENTREGA UN POCO LARGA, AUNQUE VINO PUNTUAL Y ERA LO ANUNCIADO EN LA WEB. POR LO DEMAS NINGUNA QUEJA

    Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY O. *

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  • 5 / 5
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    Estoy muy satisfecho con el pedido porque llegó rápido y sin problemas. Era exactamente el producto que esperaba.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO E. *

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  • 5 / 5
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    Los muebles preciosos, buena calidad y buen servicio de atención al paciente. La entrega pésima, la empresa de transportistas hace que la experiencia de compra global sea horrible

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR P. *

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  • 5 / 5
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    Muy contenta con la compra, web muy intuitiva, todo muy fácil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL P. *

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  • 5 / 5
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    Muy facil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA M. *

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  • 5 / 5
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    La pagina web esta muy bien, muy claro todo y la entrega sin problemas. Se adelanto a la fecha esperada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN S. *

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  • 4 / 5
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    El producto era lo que espera y en buenas condiciones, pero el envío, por el que pagué 70€ para que me lo entregaran dos personas, finalmente solo vino uno, con el esfuerzo que le suponía, así que le tuve que ayudar yo, y después de pagar 70€ me pareció un engaño, aún más sabiendo que no repercute en el repartidor. Así que por esa parte bastante mal. Aunque la actitud del repartidor fue muy buena y me ayudó mucho. ¿Quién se lleva esos 70€?

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO A. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

  • 1 / 5
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    Nefasta experiencia. Hice un pedido de mesa de comedor + 4 sillas + mesa bajera + mesa de TV. La entrega me la realizaron después de plazo pactado (y luego de que yo insistiera y llamara día tras día solicitando la entrega, porque si no creo que hasta el día de hoy no me lo habrían entregado). Una vez recibida la mercadería, faltaba "nada mas ni nada menos" que la mesa de comedor, por lo que pasé la navidad y el ano nuevo comiendo en el piso. Gracias Tikamoon! Como solución, Tikamoon me ofreció enviarme la mesa en un plazo de 4 meses (cuando compré y pagué, la web indicaba que la mesa estaba en stock y que la entrega era en 10 días...). No me ofrecieron resarcimiento ni compensación de ningún tipo. No os dejéis engañar con las fotos. Los muebles se ven bonitos pero la realidad es que tal como ya había leído en otros comentarios, NO cumplen con los plazos de entrega (en la web decian 10 días, y luego de 1 mes entre efectuada la compra y recibido el pedido, me dijeron que recién 4 meses después podrían entregarme el producto!!!) y la experiencia es pésima. NO volvería a comprar. PD: por supuesto que no acepté comer/trabajar 4 meses en el piso.... Finalmente compré otra mesa en otro sitio (que me la entregó en 48hs).

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL C. *

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    Respuesta de tikamoon.es
    Señalar

    Buenos días, Muchas gracias por su mensaje. Ante todo sentimos muchísimo la experiencia vivida con su compra en Tikamoon. Todo el equipo de atención al cliente estuvo pendiente del caso sobre la mesa comedor Luna directamente con la empresa de transportes para que puedan realizar las averiguaciones oportunas sobre el bulto restante que faltaba y finalmente lo habían dado como extraviado del cual mi compañera le ofreció enviarle una nueva mesa disponible dentro de 6 semanas del cual comprendemos que no estuvo de acuerdo con la espera. Por otro lado, debido al retraso del mismo se le reembolsó los costes de envío completos. Nuevamente, agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon

    Respuesta de Saúl C
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    El reembolso de los costos de envío fueron debido al retraso en la entrega de la totalidad de los productos. Respecto al no haberme entregado la mesa y ofrecérmela para dentro de X semanas, no hubo resarcimiento alguno. Tuve que encargarme de salir a comprar otra mesa a ultimo momento para no pasar el ano nuevo en el piso (luego de haber comido en navidad en el piso). Por otro lado, terminé teniendo la mitad de los muebles del salón/comedor de distintos modelos (cuando mi idea original era que todos fueran iguales, y por eso justamente compré todos los muebles del salón y comedor del mismo modelo). Y por último, cuando compré en Tikamoon era Black Friday. Cuando tuve que volver a comprar otra mesa, ya no era Black Friday, con lo que Tikamoon me reembolsó el valor de lo que yo compré en momento de rebajas, pero como nunca me lo entregó, tuve que salir a comprar otra mesa por un valor aún mas elevado. Por todo esto, no hubo resarcimiento alguno, cuando esto fue un problema pura y exclusivamente de Tikamoon.

    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Muchas gracias por su mensaje. Le sentimos muchísimo por el malestar que le hayamos causado. El equipo de atención al cliente tomó su caso y después toda la investigación con el equipo logístico le dieron por extraviado y se le reembolsó el valor pagado por la mesa junto con las sillas. Sentimos todo el problema ocurrido con el extravío de la mesa. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon

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    Bien en líneas generales.. el único inconveniente es el hecho de que el producto esté en bruto sin un tratamiento previo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL H. *

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    Respuesta de tikamoon.es
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    Buenos días, Muchas gracias por su mensaje. Entendemos su descontento, pero la información se encuentra disponible en nuestra página web para que todo cliente pueda informarse. Nuevamente, muchas gracias por su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon

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    He comprado un mueble de baño y es precioso. La madera tiene mucha calidad y el diseño es muy elegante, estamos encantados con la compra. Además, tuve una incidencia porque la primera vez que me llegó venía roto y el servicio de atención al cliente me puso muchas facilidades para sustituirlo o devolverme el dinero. Seguiremos comprando y confiando en esta empresa, trabajan muy bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO G. *

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    Clara, ordenada, fácil de ver y navegar por ella.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA R. *

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    Muy ......natural !!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C. *

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    La entrega de la cómoda fue impecable, pero al montarla descubrimos que los agujeros de un tirador no estaban alineados, lo que impedía su montaje. El servicio post-venta nos propuso varias opciones, y elegimos recibir una nueva cómoda y la retirada gratuita del producto defectuoso. Es una pena que pese a la calidad del mueble respecto al diseño y madera, fallen en la preparación de los agujeros para el montaje, y no lo detecte su departamento de calidad, antes de enviarlo al cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO P. *

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    El mueble de baño y lavabo tal como se ve en la foto, informacion exacta y cero sorpresas. Buenisima calidad y acabados.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN R. *

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    I´m very satisfied, deliver on time and good quality

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA A. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico