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Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaBien todo el proceso.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaHubo un ligero problema por falta de stock en uno de los artículos, pero me atendieron muy bien y pudimos llegar a un acuerdo de envio pasada la fecha prevista, por lo que el pedido me llegó completo a los pocos días
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLos paquetes llegan rotos, los sacos de pienso a veces reparados con papel celo, 2 sacos en una sola caja es una barbaridad, inmanejable
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, lo único que puede mejorarse es la entrega en tienda, que añade un tiempo de espera que podría reducirse a cero si pudiese recojer el pedido directamente del compartimento.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaUna web muy fresca y fácil de navegar, los pedidos a tienda llegan muy rápido y cómodo, ya que no tienes que esperar para recoger, el sistema de taquillas funciona genial y la atención al cliente, excelente.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTodo ok
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaLa página bien pero la tienda… todos muy antipáticos. Entiendo que eran las 3 de la tarde y es la hora de comer pero si es tu turno de trabajo no es mi culpa.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificada....
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaTotalmente satisfecha con la atención y el producto
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSolocito lo que me hace falta on line y es muy rápido y fácil.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadamuy buen trato y personal de tienda. Recomiendo esta empresa para alimentación y cuidado de las mascotas
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaMe encsnta su olor y hay perfecta relacion calidad precio. Lo pido en Tienda animal porque son formales y rápidos además del.buen trato personal
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaAún habiendo habido problemas con la compañía de reparto, Tiendanimal lo resolvió con gran interés.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre han enviado el producto muy rápido.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadamuy bien todo!
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEl arenero venía incompleto y no me han dado ninguna solución
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre buenos precios, mucho surtido y el envío siempre rápido. Muy satisfecho.
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaSiempre muy fácil y rápido para pedir
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaPerfecto
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A. A.
21 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido fue bien, pero todo lo demás mal. Hice el pedido el lunes y me lo tenían que haber entregado, a más tardar, el miércoles. Pues me ha llegado el lunes siguiente. La caja destrozada, se salía la bolsa del pienso. Me puse en contacto con ellos y no me solucionaron nada. Estoy muy decepcionada. Además, han cambiado la web, y no me salen los pedidos hechos, por lo que no he podido seguir el pedido para ver cuándo me lo entregaban.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos se ha abierto un caso de incidencia en nuestro sistema, con número 2209-924002, desde el cual se han solicitado imágenes de los productos para gestionar la reclamación oportuna con mensajería. Nuestro departamento de atención al cliente queda a la espera de tu respuesta para gestionarlo. En referencia al acceso a tu historial de pedidos, te informamos que debido a trabajos de mejora en nuestra página web, de forma temporal, algunas funcionalidades estuvieron inhabilitadas. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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