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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaHice la devolución y es horrible cómo se gestiona en pedidos online,de hecho sigo esperando.Es para no comprar más por online
Respuesta de tiendanimal.es
Hola Eva María: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Te informamos que las devoluciones tienen un plazo para hacerse efectivas de 14 días hábiles desde la llegada a almacén de los productos. No obstante, siempre que tengas alguna duda al respecto, puedes contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Comprobamos que el 13/09 se solicitó agilizar la gestión para realizar tu reembolso. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaPara todo lo que habia pedido me vino en una sola caja ROTA, con botes de comida rotos y con GUSANOS y la caja de dentastic abierta. Un desastre, no volvere a comprarles.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola Alexandra: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que tu caso ha sido gestionado por parte de nuestro departamento de atención al cliente (número incidencia 2209-920004) y que el importe de tu compra se ha reembolsado íntegro. Por otro lado, se ha reportado lo ocurrido a nuestro departamento de Calidad, para dejar constancia de lo ocurrido. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLa verdad que es la mejor tienda en la que he comprado, sobretodo en Tiendanimal Islazul, me atienden muy bien y me asesoran genial.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecto, en dos días el pedido en casa. Totalmente recomendable.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaLlevo muchos años comprando y todo perfecto. Muy contenta tanto en los productos como en la atención al cliente.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTienen los productos que necesito. El servicio de click-collect es muy cómodo. Las cajas donde envían los productos son muy divertidas para que los niños hagan castillos. Hay ofertas en web y en tienda y el personal es muy amable y atento.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaCon la tienda muy contenta pero con quién te lo envía a casa totalmente nefasto, por favor, cambiar de empresa de reparto
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMejoría el filtrado para buscar productos concretos
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaNo ha llegado la compra. En SEUR dice que la mercancía esta deteriorada. Después de casi una semana TIENDA ANIMAL vuelve a remitir otra vez el pedido
Respuesta de tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En este caso, comprobamos que contactaste con nuestro servicio de atención al cliente el 12-09-22 desde donde se gestionó tu incidencia (2209-920160) y se realizó un nuevo envío, que quedó correctamente entregado el 13-09-22. Para cualquier duda quedamos a tu disposición. Un saludo, El Equipo de Tiendanimal
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo correcto, el pedido online me ha llegado en su tiempo, contenta seguiré pidiendo el pienso con ellos online, no suele haberlo en tiendas.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEste último pedido,todavía no me ha llegado
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTodo perfecro, envío rápido y muy bien embalado
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl servicio es muy bueno y la comodidad de que te lo traen enseguida más
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaHa sido rapida la entrega. Buenos productos y de calidad.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaBuenos productos, buenos precios y ofertas, y un trato en tienda excelente.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaTotalmente recomendable comprar en esta web
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido y bien. El único inconveniente es que mi pedido no estaba dentro de las casillas del clik & collet y tuvieron que buscarlo los chicos de la tienda por el almacén.
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaFacilidad a la hora de encontrar pedidos anteriores y repetir pedido. Entrega muy rápida. Promociones y descuentos constantes
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaMuy rápido, fácil y el descuento por comprar por la web es muy bueno
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A. A.
20 sept 2022
Reseña verificadaEl producto es muy bueno y ha llegado rápido.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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