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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Domingo L.
6 feb 2026
Reseña verificadaTuve un problema, pero lo resolvieron rápidamente.
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Katia P.
6 feb 2026
Reseña verificadaMalísima, envíos que llegan tarde o se pierden por el camino. Llamas a atención al cliente y se lavan las manos y cada uno te dice una cosa distinta
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestros envíos no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser y queremos mejorar. Agradecemos tu feedback y tu comprensión. El equipo tiendanimal
Respuesta de Katia P.
Han sido ya varias veces y la última se me pusieron malos los perros porque tuve que usar otro pienso ya que este no estaba ni siquiera en la tienda y lo único que me disteis fueron 5€ de descuento en el siguiente pedido. Ni una cuarta parte de lo que me gasté en veterinario
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Beatriz R.
6 feb 2026
Reseña verificadaHa sido una buena experiencia, cumplió las expectativas y el tiempo de entrega
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Na N.
6 feb 2026
Reseña verificadaamables
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Apreciamos tu comentario y estamos aquí para ayudarte a mejorar en lo que necesites. Si deseas compartir más detalles sobre lo sucedido, no dudes en contactarnos. Atentamente, El equipo tiendanimal
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Rafael J.
6 feb 2026
Reseña verificadaPerfecto. Como esperaba ya que es habitual que todo vaya bien. 👍
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Yuselly viviana H.
6 feb 2026
Reseña verificadaEl pedido ha ido bien, pero la entrega ha sido un problema, como en otras ocasiones. En esta última, el repartidor pretendía que bajara a recoger 30 kg de arena y 18 kg de comida, algo totalmente inviable por el peso. La entrega debería realizarse correctamente hasta el domicilio.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Sentimos mucho todos los inconvenientes que esto haya podido causarte. Entendemos lo importante que es recibir el pedido en las mejores condiciones y sentimos sinceramente esta situación. Hemos informado a nuestro equipo de calidad para que lo tenga en cuenta y pueda tomar medidas que ayuden a mejorar nuestros envíos en el futuro. Queremos que tanto tú como tu mejor amigo recibaáis siempre el mejor servicio. Sobre la entrega, la normativa de la empresa de reparto indica que los pedidos deben entregarse en el domicilio indicado, salvo casos excepcionales como reiteradas ausencias o paquetes demasiado voluminosos para que los manipule una sola persona. En esos casos, la entrega puede hacerse en la puerta del edificio o en puntos de recogida de la mensajería. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes poder elegir la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades. Por eso, estamos trabajando para que en el futuro puedas seleccionar la mensajería en el momento de la compra. Aunque por ahora no es posible, queremos que sepas que estamos tomando en cuenta estos casos para mejorar. No obstante, si te vuelve a ocurrir puedes avisarnos para reclamarlo. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Agustin J.
6 feb 2026
Reseña verificadaComo siempre un servicio impecable.
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Jose maria T.
6 feb 2026
Reseña verificadaUn saco de pienso de 15 kilos llego rajado
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2602-1432799 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Francisco F.
6 feb 2026
Reseña verificadaEntrega muy rapida y todo muy bien
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C. M.
6 feb 2026
Reseña verificadaEstá vez muy bien
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Maria L.
6 feb 2026
Reseña verificadaSiempre perfecta Cumplifores, puntuales...
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Teresa C.
6 feb 2026
Reseña verificadaPefecto como siempre
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Rosa C.
6 feb 2026
Reseña verificadaSUPER RAPIDA, Y FIABLE
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Sheila R.
6 feb 2026
Reseña verificadaSiempre tengo que llamar porque hay problemas con las entregas. Esta vez lo han entregado en otro sitio y hace mas de una semana que hice el pedido. Un desastre siempre
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2602-1431957 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Dario C.
6 feb 2026
Reseña verificadaSiempre llegan los pedidos de forma puntual.
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Pepi G.
6 feb 2026
Reseña verificadaTodo genial, excepto la entrega. Mi pedido venía dividido en 4 paquetes, de los cuales me entregaron 3 y el cuarto se lo dejaron al vecino y no me lo notificaron. Me lo dio después de 5 dias. Pero claro, eso es culpa del transportista. Por eso no le he dado 5 estrellas
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Antonio jesus S.
6 feb 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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David D.
6 feb 2026
Reseña verificadaLa entrega a sido de gran rapidez y todo en perfecto estado.
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Bretos T.
6 feb 2026
Reseña verificadaPoco embalaje para proteger el pienso., Rapidez en el envío.
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Eusebio C.
6 feb 2026
Reseña verificadaEl servicio de transporte no trata bien el producto siempre llegan las cajas rotas
Opiniones añadidas por orden cronológico
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