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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Anonymous A.
25 feb 2026
Reseña verificadaf.acil
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Laura M.
25 feb 2026
Reseña verificadaMal, llego mucho más tarde de lo que esperaba
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho que tu pedido haya llegado más tarde de lo esperado. Entendemos lo frustrante que puede ser y te agradecemos por tu feedback. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial. El equipo tiendanimal
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María victoria D.
25 feb 2026
Reseña verificadaEntrega rápida
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David S.
25 feb 2026
Reseña verificadaEl pedido nos tenía que llegar un jueves y no nos llegó hasta el lunes siguiente. Nos decían que se pondrían en contacto para saber algo y no recibimos respuesta. Tuvimos que comprar otro saco de pienso porque nos quedamos sin la comida para nuestra perrita.
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido. Entendemos lo importante que es para ti tener la comida de tu perrita a tiempo y nos disculpamos por cualquier inconveniente causado. Apreciamos tu feedback y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial. El equipo tiendanimal
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Rosa maria C.
25 feb 2026
Reseña verificadaLos productos de tiendanimal me encantan. La logística es de lo peor (Paack). Desde que mienten con mensajes de no haberte encontrado en casa y hacer la entrega eterna, hasta hacer directamente la devolución como si hubiera sido cosa mia. Ya he hablado con tiendanimal y parece ser que no pueden hacer la elección de la plataforma de reparto. Una pena
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S. S.
25 feb 2026
Reseña verificadaPaquetes abiertos en la entrega
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, sentimos mucho saber que has recibido paquetes abiertos en tu entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y te agradecemos que nos lo hagas saber. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolverlo lo antes posible. Agradecemos tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Irantzu C.
25 feb 2026
Reseña verificadaGran variedad de artículos, siempre hay alguna promoción u oferta que ayuda a ajustar un poco el precio y envío rápido!!
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Miquel àngel M.
25 feb 2026
Reseña verificadaFácil de pedir en la web con descuento por primer pedido. Hacen mas descuento que en la propia tienda. En cuanto a la entrega, lo pedí un miércoles, el viernes ya lo tenían pero esperaron al lunes para entregarlo, cuando llego el pedido tuve que bajar a la calle a ayudar a la repartidora porque no podía con los bultos. Una caja estaba rota. Y el pienso, como sabía lo que pedía pues está bien. Pero pienso que estando aquí mismo, tardan demasiado en entregarlo, la próxima vez creo que iré a la tienda a recogerlo.
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Jose antonio C.
25 feb 2026
Reseña verificadaComo siempre perfecta
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Jose A.
25 feb 2026
Reseña verificadaMuy rápido
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Ariadna X.
25 feb 2026
Reseña verificadaBuena.
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Ana S.
25 feb 2026
Reseña verificadaRapidez y calidad de los productos
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Rosario M.
25 feb 2026
Reseña verificadaPorque no me lo suben a casa 😞 solo hay 15 escalones vivo en un 1 y para mí que no puedo cojer peso pues muy mal tengo artritis reumatoide y artrosis las manos mal ok y me lo dejan en la portería gracias
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia insatisfactoria con la entrega de su pedido. Entendemos que puede ser complicado en su situación y agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Lo hemos reportado rápidamente a nuestro departamento de calidad, para que tomen las medidas oportunas.. Un cordial saludo. El equipo tiendanimal
Respuesta de Rosario M.
Hola buenas tardes gracias por contestar, y si en el siguiente pedido no melo pueden subir ala puesta de casa sintiendo lo mucho tendre que buscarme otro sitio para comprar el pienso de mi perra vale , me sabe mal pero esque para mí es complicado tener que subir lo yo [por las escaleras lo siento 🙏 y gracias 😊
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Na N.
25 feb 2026
Reseña verificadaMuy buena profesionales
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Na N.
25 feb 2026
Reseña verificadaEn general todo siempre muy bien.
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Natalia M.
25 feb 2026
Reseña verificadaEncanta con vosotros. El pedido lo hice on line el sabado x la noche y el lunes ya lo tenía en casa!! X no hablar de vuestros precios...
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Sonia V.
25 feb 2026
Reseña verificadaLe experiencia fue muy bien, página fácil de usar. El único problema es q que los sacos de comida pesan y el envío duele llegar estropeado. Los transportistas no lo mueven con cuidado y tiendaninal no lo tiene en cuenta
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Marieken V.
25 feb 2026
Reseña verificadaEnvío rápido y entrega a domicilio, con una sonrisa.
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Enrique G.
25 feb 2026
Reseña verificadaTodo perfecto y rápido.
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Maribel R.
25 feb 2026
Reseña verificadaLa entrega muy rápida y el pedido correcto.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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