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Resumen de opiniones
La marca ofrece una amplia variedad de productos de decoración de calidad a buenos precios, con descripciones fieles y envío rápido. La experiencia de compra es fácil y bien organizada, lo que contribuye a una valoración positiva general.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaLa tapa y los soportes de la misma no son muy resistentes.
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A. A.
7 dic 2021
Reseña verificadaMuy mal servicio post-venta. Se lavan las manos cuando te llegan los productos rotos con la excusa que tienes 24h para reclamar. ¡¡Solo 24h!! No recomiendo comprar en esta Web.
Respuesta de thebath.es
Buenos días Lamentamos que le parezca poco tiempo para poder revisar, debe saber que ese plazo es el que pone la agencia. Dentro de ese Plazo nuestra distribuidor y agencia se hace cargo de todo, lamentamos que reclamara con bastante tiempo fuera de plazo. Un saludo
Respuesta de A. A.
No reclame con bastante tiempo, me entregaron el producto un Viernes y os escribi el martes, NO PASARON NI 48H LABORABLES.
Respuesta de thebath.es
Buenos días, lo recibió un dia 12 y reclamo un día 16 a última hora de la tarde, pasaron mas de 48h, aún así, como le indicaba anteriormente estos plazos nos los marca la agencia de transporte. Un saludo
Respuesta de A. A.
Siempre podéis cambiar de agencia, en el fondo la escogéis vosotros. No os excuseis en ella, viene el producto roto y no me con cambias, es servicio es muy malo. Yo aviso a posibles compradores que no lo hagan.
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A. A.
6 dic 2021
Reseña verificadaBastante mala la experiencia y una perdida de tiempo tremenda. Envian un lavabo en malas condiciones y otro, que no se correspondia exactamente con las imagenes. Pero la opinion negativa no es por esto, si no por como hann gestionado la devolucion. Me devuelven el dinero de ambos lavabos, por lo que al tener que hacer otra vez el pedido tengo que volver a pagar gastos de envio, cuando el fallo es suyo. Eso sin contar los 12 o 14 emails que he necesitado, cuando hubiera bastado una llamada para solucionarlo. Muy deficiente el servicio posventa.
Respuesta de thebath.es
Buenos días Como ya se le comentó en varias ocasiones, una de sus devoluciones no fue por ningún defecto el cual conlleva unos gastos por devolución que por gesto comercial no se le cobraron y se le hizo un abono integro. Al realizar un nuevo pedido conlleva gastos de envío, el cual va a cargo del cliente siempre. Lamentamos que no haya sido de su agrado nuestra intención de agradarle con nuestro gesto comercial. Un saludo.
Respuesta de A. A.
La mala suerte que habeis tenido es que soy ecommerce analyst. En internet compras por lo que ves en las fotos y uno de los lavabos no se veia que iba grabado con la marca. Al margen de esto tener un poco de decencia y no digais mentiras, ya que al tener que devolver 1 lavabo por estas mal de fabricacion, os iba a costar lo mismo el llevaros el otro lavabo, el cual no habeis sabido fotografiar en condiciones para que los clientes vean como es en realidad. Me da igual los 9 euros de envio, es mas pague 10, el urgente. Pero hombre..., cuando uno se equivoca, se equivoca. Consejo gratuito: hacer fotos. Segundo consejo gratuito: comprobar que el material sale en condiciones. Con estos dos consejos mi reseña hubiera sido de 5 estrellas. Un saludo.
Respuesta de thebath.es
Gracias por sus consejos. Por otro lado los costes de agencia los pone la agencia según peso, por lo que vemos las fotos están correctas. Un saludo
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaMuy buena experiencia con ellos no he tenido ningún problema ni con el envio ni con la compra. Volveré a comprar porque a sido todo muy rápido. Gracias.
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó con una pieza rota e inmediatamente a la reclamación, recibimos la comunicación de que la reposición estaba de camino.
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaBuen producto, entrega rápida.
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaChegou tudo bem embalado. Recomendo
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaTodo perfecto. El jueves escribí para conocer el stock de un lavabo, me atendieron rápido vía chat. Lo pedí con envío urgente por muy buen precio y el viernes lo tenía ya en casa. Se agradece la profesionalidad
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaExcelente compra, buen servicio y atención. 100% recomendables.
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaServiço rapido e de qualidade
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaBoa qualidade
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaProducto de calidad a buen precio. Entrega rápida y el producto acorde con lo que sale en la web. Una buena compra!
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaMuy buena atención post venta. Un defecto en wc, nos lo cambiaron enseguida
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaEstoy contenta con la compra, lo que hace que no ponga 5 estrellas es que te dejen los artículos a pie de portal, en nuestro caso un plato de resina de 160 x 80 cms., que nos volvimos locos para bajarlo a un trastero, estos materiales de tanto peso, deberían tener la deferencia de entregarlos en casa o ayudar a dejarlos en un sitio adecuado.
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaServicio de entrega eficaz y bien embalado.
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadarapidez serviço ificiente
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaPrecios muy competitivos, calidad alta y servicio de entrega inmejorable.
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaMuito bom
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A. A.
27 nov 2021
Reseña verificadaTrato personal buenisimo.. Gracias
Opiniones añadidas por orden cronológico
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