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Resumen de opiniones
La marca Tefal es valorada positivamente por su excelente calidad, facilidad de uso y buena experiencia en la compra. Muchos destacan la intuitividad de su web y la rápida recepción de productos. Además, se aprecia la cuidada atención al cliente que ayuda a elegir lo más adecuado.
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A. A.
14 abr 2024
Reseña verificadaMuy contento! Muy buena calidad
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A. A.
14 abr 2024
Reseña verificadaImposible rellenar el formulario para comunicarse con atención al cliente
Respuesta de tefal.es
Hola C. y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos. Tel : ( 34) 933 06 37 65 Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepas que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
11 abr 2024
Reseña verificadaTodo bien, a mi parecer la web luce anticuada, siempre hay espacio para la mejora
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A. A.
11 abr 2024
Reseña verificadaMuy contenta con el producto
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A. A.
11 abr 2024
Reseña verificadaNo he podido regidtrar mi crepera ingenio en la web de España, no reconoce la referencia.
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaSe retrasó la entrega por ausencia en el punto de recogida de UPS
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaTefal : Toujours Génial !!!!
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaPara ver con el movil cuesta bastante, en pc bien
Respuesta de tefal.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos saber que no has quedado satisfecho con tu experiencia en nuestra web. No dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos. Tel : ( 34) 933 06 37 65 https://www.tefal.es/contacto Estamos aquí para ayudarte en tu experiencia de compra. Sepas que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaTéfal : Génial !!!
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaArtículos impecables recibidos en el plazo previsto.
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaLa web no funciona mal y está todo bastante claro, pero el teléfono si tienes alguna duda siempre están los agentes ocupados y no consigues nunca que te atiendan, no causa mucho respeto.
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaEl producto llegó golpeado, pero me lo he quedado por no andar gestionando la devolución. Qué habrán hecho en el transporte para que dos sartenes de estas dimensiones y material llegasen con una parte plana del golpe... En tienda no habría comprado un producto en concreto con este golpe.
Respuesta de tefal.es
Hola Enrique y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos mucho saber que tu pedido llegó dañado. Efectivamente, puede ocurrir que algunos productos se dañen durante el transporte. No te preocupes, tienes la posibilidad de devolver tu artículo dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Sólo tienes que utilizar el comprobante de prepago incluido en tu paquete. Si ya no tienes tu comprobante, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al consumidor de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos. Tel : ( 34) 933 06 37 65 https://www.tefal.es/contacto
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaGenial, entrega super rápida y el producto fenomenal
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A. A.
9 abr 2024
Reseña verificadaNo he recibido el pedido.
Respuesta de tefal.es
Hola JUAN FCO. y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia de compra no haya estado a la altura de tus expectativas. Si quieres añadir algún detalle más a tu reseña, no dudes en ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 8:30 a 17:30. Contáctanos. Tel : ( 34) 933 06 37 65 https://www.tefal.es/contacto Sepa que tenemos en cuenta tus comentarios y que seguimos mejorando nuestra web para satisfacer mejor a nuestros clientes. Que tengas un buen día.
Respuesta de A. A.
Ya está solucionado el problema, en el momento que me devuelvan el dinero, vuelvo a comprar el articulo, gracias.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaFácil de navegar por la web. La atención en la web con respecto a las dudas, es muy buena e informa de cualquier producto agotado. Además, me parece genial poder dejar el email, para ser avisado de la disponibilidad de un producto agotado.
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaMis problemas han sido con la entrega
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaBien en todos los casos
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaUn producto bueno
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A. A.
4 abr 2024
Reseña verificadaMuy vueba
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A. A.
3 abr 2024
Reseña verificadaLas sartenes no han llegado, he llamado y mandado mail y no me dan solución
Respuesta de tefal.es
Hola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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