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Resumen de opiniones
La marca Tefal es valorada positivamente por su excelente calidad, facilidad de uso y buena experiencia en la compra. Muchos destacan la intuitividad de su web y la rápida recepción de productos. Además, se aprecia la cuidada atención al cliente que ayuda a elegir lo más adecuado.
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Manuel V.
2 ago 2025
Reseña verificadaBuena freidora y un buen servicio de transporte
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Stefan G.
2 ago 2025
Reseña verificadaBien estructurado
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Amparo S.
2 ago 2025
Reseña verificadaClaro y de uso fácil
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Guido S.
27 jul 2025
Reseña verificadaLenta, con problemas de navegación y pesima experiencia de usuario. Y el asistente de IA, absolutamente inútil.
Respuesta de tefal.es
Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nuestra página web. Valoramos tu opinión y entendemos cómo los problemas de navegación pueden resultar frustrantes. Agradecemos tu feedback sobre el asistente de IA y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y experiencia posible. Saludos cordiales, Tefal.es
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Delfi R.
27 jul 2025
Reseña verificadaLa web no está mal. El servicio postventa pésimo. Un pedido que se perdió, dos semanas para solucionarlo....se solucionó cuando me enfadé y pensé en ir a la oficina del consumidor
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Mªángeles F.
27 jul 2025
Reseña verificadaTiene variedad pero le faltan algunos tamaños de sartenes y cazos
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Á. B.
27 jul 2025
Reseña verificadaAún no me ha llegado, y no sé nada de él
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Antonio S.
26 jul 2025
Reseña verificadaBUEN PRODUCTO
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Andre H.
25 jul 2025
Reseña verificadaBuen producto, buena calidad, pero el servicio al cliente miente y engaña. La comunicación es muy lenta (intencionadamente). Es una pena que una empresa de este calibre se rebaje a este nivel.
Respuesta de tefal.es
Hola, Agradecemos tu reseña y lamentamos saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de tus expectativas. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y esperamos seguir ofreciendo lo mejor. Si requieres asistencia adicional, quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Teléfono: ( 34) 933 06 37 65 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@tefal.com Formulario: https://www.tefal.es/formulario-de-contacto Saludos cordiales, Tefal.es
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C. M.
25 jul 2025
Reseña verificadaLa web está estructurada, es fácil de navegar y muy intuitiva. Tenía una duda sobre el producto que iba a comprar, me atendieron por el chat de la web, me informaron de una forma clara y concisa, además de ofrecerme un cupón de descuento válido para todas las marcas.
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S. S.
25 jul 2025
Reseña verificadaIntuitiva y fácil usu
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Carmela F.
25 jul 2025
Reseña verificadaLo único malo de comprar en la página web fue que la entrega dijeron que no había nadie en casa cuando sí que estábamos
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Antonio G.
25 jul 2025
Reseña verificadaBuenos días, las sartenes son muy buenas, lo único que me disgustó es , cuando compré el juego de 22 piezas este tenía una descuento y pagué 179 euros al día siguiente contaba 149 euros eso me dio muchísima rabia.
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Rosa D.
25 jul 2025
Reseña verificadaFacil y practica
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J. S.
25 jul 2025
Reseña verificadaLa navegació per la web és molt intuïtiva i és molt fàcil trobar els productes i veure les seves característiques. El servei de compra molt ràpid i eficaç.
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Victor G.
25 jul 2025
Reseña verificadaMe ha llegado un producto que no compre. Llamo por teléfono y es imposible que me atiendan. Aun espero contestación al correo después de varios días. Lamentable el servicio postventa
Respuesta de tefal.es
Hola, Lamentamos sinceramente que hayas recibido un producto equivocado y que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido satisfactoria. Apreciamos tu paciencia y comprendemos lo frustrante que puede ser no obtener respuestas inmediatas. Valoramos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y tomaremos en cuenta tu experiencia para seguir mejorando. Gracias por tu comprensión. Saludos, Tefal.es
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Angeles R.
25 jul 2025
Reseña verificadaEstá bien
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Andrés P.
25 jul 2025
Reseña verificadaExcelente! Apenas hice la compra me llegó la factura y la confirmación de qué mi pedido estaba preparado. Llegó en muy pocos días y con un embalaje perfecto!!
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Marc M.
25 jul 2025
Reseña verificadaHe tenido problemas con una de las sartenes y escribi al servicio tecnico el dia 11, aun estoy esperando respuesta
Respuesta de tefal.es
Estimado/a cliente, Lamentamos sinceramente que no hayas recibido respuesta de nuestro servicio técnico y entendemos lo frustrante que debe ser. Apreciamos tu paciencia en este proceso y tomamos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Si requieres asistencia adicional, quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Teléfono: ( 34) 933 06 37 65 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@tefal.com Formulario: https://www.tefal.es/formulario-de-contacto Saludos cordiales, Tefal.es
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Idoia M.
25 jul 2025
Reseña verificadaLas mejores sartenes para mí Desde que conocí las excellence no quiero otras
Opiniones añadidas por orden cronológico
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