Resumen de opiniones
La marca se destaca por su buena calidad de productos, navegación fácil en su web y rapidez en la entrega. Los clientes valoran la claridad de la información y la asistencia rápida a dudas.
- Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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La marca se destaca por su buena calidad de productos, navegación fácil en su web y rapidez en la entrega. Los clientes valoran la claridad de la información y la asistencia rápida a dudas.
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Opiniones de clientes
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Llevo usándolas hace muchos años de echo aun las tengo nuevas, y esta promoción que he comprado , pues con la seguridad que me va a ir súper bien!!, gracias
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Fàcil de navegar per la web i trobar els productes que desitjes. Llàtima que només estiqui en Castellà
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Excelente!
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Bien
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Hice un pedido de un set de sartenes y herméticos de cristal. Los productos excelentes, pero se publicitaba en la web una promoción mensual en la que se regalaba un picadora 5 Second por un gasto superior a 100EUR y tras finalizar la compra no se indicaba nada sobre el regalo gratuito. Escribí a Atención al Consumidor y todo han sido evasivas para no solventar su error. Increíble.
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Fácil y sencilla de usar
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Artículo recomendable
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Muy intuitiva y fácil de usar
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Es algo irresistible
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Me ha sorprendido la calidad
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Todo bastante claro a la hirsutismo de hacer pedido, búsqueda artículos
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La entrega fue impecable. De hecho, pedí por error 3 piezas repetidas. Cuando me llegó el pedido llamé por teléfono a atención al cliente y me informaron perfectamente sobre el sistema de devolución. Utilizando el mismo embalaje un impreso y una pegatina que venía dentro hice la devolución sin ningún tipo de coste.
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Producto de acuerdo a la descripción y buena experiencia de compra.
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Contenta con la sarten, me habría gustado un poco más pequeña, de 24 cm por ejemplo, 29cm es muy grande.
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Muy satisfecha. He realizado el pedido y el pago en la pagina web de forma muy facil he recibido confirmaciónh tellaes sobre el pedido enseguida, tambien detalles para el seguimiento del paquete. La entrega en Chipunet genial.
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La navegación es complicada
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Errror en el pedido y sin solución satisfactoria
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Respuesta de tefal.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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Fácil y la entrega rápida.
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Buena calidad,de lo mejor q he visto
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La navegación en la web es sencilla y la descripción de los productos clara. La entrega es muy puntual aunque no podía seleccionar que fuera a domicilio pero en un punto de recogida.
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Sin
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La navegación es fácil, pero la pág a veces no carga las cosas y da error….
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Me han traído a casa un producto totalmente diferente, te preocupas tú de la devolución, hacer fotos, llevarlo a un punto de recogida etc.., tardan unos 15 días en devolverte el dinero. El envío llega a un punto de recogida aunque hayas puesto que te llegue a casa.
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Respuesta de tefal.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día.
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Página web muy clara, intuitiva y sencilla de utilizar. Muy práctica la zona de características que con un vistazo permite ver rápidamente y poder comparar las caracerísticas de los productos.
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Todo ok
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Producto original, práctico y con buen acaba. Idea divertida y participativa para compartir crepes en la mesa.
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¡Estaba buscando un vaporizador que tuviera recipientes de acero y no de plástico y las opciones en el mercado son pocas! Encontré este modelo de Tefal que estaba agotado en su sitio, pero esperé y finalmente logré comprarlo. Cuesta 89,90 euros pero merece la pena. Me encanta que los tiempos de cocción estén indicados en la placa, es fácil de usar y limpiar
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Facil de manejar y a la hora de realizar el pedido.
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llevo años usando sartenes trefal
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La web es sencilla de utilizar e intuitiva.
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El pedido llegó rápido y en perfecto estado
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Todo genial. Envío estupendo y a tiempo.
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La web es muy practica de usar
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trato inmejorable y además muy rápido.
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muy correcta
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Contenta con la compra
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Correcta
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Fácil de usar , con buena repuesta .
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No está mal, algún problemilla de UX y demás, pero mejor que lo estandard en realidad
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Buena calidad y tienen buen precio entrega rápida
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La web muy clara, el proceso de compra sencillo y el envío rápido y eficaz.
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Cumple y tiene ofertas
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Todo muy facil y rapido
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Es una web que funciona de forma normal.
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Página Web de fácil uso, entrega rápida. Todo perfecto.
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Buen producto y duradero
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Dit i fet. Vaig buscar el model, el vaig comprar i en pocs dies el vaig anar a buscar a un punt de recollida.
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Muy buen producto
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Buena información en la pàgina, el pedido llegó rapido y muy bien proteguido
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Todo correcto, no he encontrado ninguna dificultad en el pedido. Gracias
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I would love to have more product pictures
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Todo correcto. Envío rápido y bien embalado.
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Rápida
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Buena fácil de realizar la compra
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Una web antigua.
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Muy buena.
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La web es mejorable tiene muy pocos productos y no es muy ágil. Sin embargo el envío fue muy rápido y el producto estaba a un precio excepcional
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Lo mejor de toda la web fue la atencion x el chat el chico fue muy amable...y si no hubiese sido x el no hubiera comprado...
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Muy buena, el envío muy rápido y perfecto
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Sobre la web, es muy práctica y fácil de usar, el pedido llegó a tiempo. Muy buena la atención.
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Muy buenas sartenes.
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Buenas sartenes buenos materiales, por desgracia van bajando de calidad conforme pasan los años pero bueno en general bien
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Muy rápida e intuitiva
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Facil de manejar y con la oferta ha salido a mitad de precio
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No me fijé, simplemente la usé
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Muy intuitiva
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Genial y fácil de usar, todos loa alimentos los deja en su punto
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El cuchillo fatal llevo 5 días de uso y ya no tiene filo
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Respuesta de tefal.esSeñalarHola y gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia como cliente no haya cumplido con tus expectativas. Estamos haciendo todo lo posible para responder a la mayor brevedad, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Transmitiremos tu comentario a los equipos correspondientes. Que tengas un buen día. Raúl del equipo TEFAL
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Bien, aunque en general pocas recetas y no hay la misma variedad de productos que en Francia. Allí Cookeo Touch 9000 recetas, aquí solo 400 y aún no está disponible en la página.
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Es fácil de usar y se encuentra rápidamente lo que se busca
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Lamentable, de 7 pedidos me habéis cancelado 5.
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La web es clara y con mucha información de los productos y sus accesorios. La calidad de Tefal es indiscutible y si a esto le sumamos las ofertas que suelen tener, aun los veo con mejores ojos. El pedido llegó muy rápido y en perfecto estado, seguro que volveré a visitarles. Gracias Tefal.
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Ninguna complicación durante todo el proceso.
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Fácil comprar.
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Genial
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Todo de lujo, gracias
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Bien
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Es sencilla de usar y acceder a los distintos productos. A la hora de realizar la compra también es muy intuitiva
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Todo perfecto. Excelente.
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Perfecta!
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muy bien.
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Fácil y sencilla de utilizar
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Me encanta, muchas gracias
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Hacen que la compra sea muy fácil y rápida
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Compra fácil en web y entrega inmediata. Recomendable 100%
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Navegación más rápida y fluida. Posibilidad de filtrar más facilmente.
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muy buena la compra
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Todo ha funcionado perfectamente
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Solo lo hemos usado una vez pero ha ido muy bien. No se ha pegado nada.
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La entrega mal, solo me llega un pack de sarten y la otra reclamo y me lo envian mas tarde. Tengo que decir que la atencion ha sido buena. Pero una vez que me llega la segunda sarten abro el pack (lo tenia sin abrir por si tenia que devolverlos) y me encuentro el mango roto. He reclamado otra vez....
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En el movil no funciona bien y es poco clara
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La navegación en la página en buena, la atención al cliente muy correcta, solucionaron mi problema rápido.
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Muy contentos con la compra, sin duda el próximo descuento de realfooding lo aprovecharemos para ampliar la gama.
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