Opiniones de los clientes de tefal.es

Opiniones de clientes

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  Atencion rapida y entraga puntual.

  Opiniones de 14/8/25, luego de una experiencia de 18/7/25 por FRANCISCO JAVIER F.

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  Muy mala página (el que les vendió la solución de IA los estafó). Pero es acorde al espantoso servicio post venta y la atención (lentísima por mail y grosera, aunque no siempre, por teléfono). Tefal España, con su servicio, tira por la borda el orgullo de comprar los mismos productos que mi abuela y mi madre.

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 24/7/25 por GUIDO S.

  Respuesta de tefal.es

  

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  Hola, Lamentamos que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido satisfactoria. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar. Si deseas discutir tu situación más a fondo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Atentamente. El equipo tefal.es

  Respuesta de Guido S

  

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  Ya me puse en contacto varias veces. Por eso considero nefasto el servicio post venta. Afortunadamente, la OCU considera que tengo razón (así que seguramente estaremos charlando en breve, especialmente con la señorita de la respuesta xenófoba). Saludos !

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  Normal

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 21/7/25 por ISSAM A.

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  Compre una olla de presión que vino con un defecto en el asa y la atención postventa es escasa o nula, llevo 2 semanas esperando que me respondan para que me sustituyan el producto defectuoso.

  Opiniones de 13/8/25, luego de una experiencia de 4/7/25 por MASSIMILIANO S.

  Respuesta de tefal.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con nuestra olla de presión y la atención postventa. Entendemos lo frustrante que debe ser esperar una respuesta y queremos ayudarte a resolverlo. Reportaremos este caso al servicio de atención responsable, para que puedan darte una respuesta cuanto antes. Un saludo, El equipo tefal.es

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  Son buenos productos, pero encuentro que la duración del anti-adherente es demasiado corto. Teníamos unas sartenes de esta marca hace 2 años, siempre hemos usado espátulas de madera, y aún así se empezó a rallar y levantar… Aún así el sustituto comprado, nuevamente es de Tefal.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 20/7/25 por MARTIN J.

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  Todo perfecto, envío rápido y bien embalado. Productos de gran calidad.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 18/7/25 por MARIANGELES A.

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  Fácil de usar.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 23/7/25 por ANTONIO B.

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  Funciona muy bien y además tiene descuentos.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 23/7/25 por ANNA V.

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  Primera vez que pruebo una sarten super antiadherente lijera y fácil. De limpiar, una maravilla que no se pegue nada, ni los huevos que hasta con poco aceite se fríen solos, sinceramente para un inexperto en la. Cocina me ha servido de gran ayuda

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 21/7/25 por JORGE C.

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  En la página web de Tefal, es fácil encontrar lo que buscas. El envío del paquete ha sido rápido y sin problemas. Echo en falta la posibilidad de encontrar artículos sueltos. En mi caso lo artículos vienen en lotes.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 19/7/25 por CARLOS R.

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  Es la segunda vez que compramos a través de la web y encantados estamos

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 22/7/25 por CAYETANA E.

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  Ha sido rápido en la entrega y muy bien embalado y protegido

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 19/7/25 por JESÚS B.

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  Ya he comprado 2 planchas y las 2 las he recibido sin ningún tipo de embalaje y sin precinto ninguno. Se podía abrir la caja sin tener que romper nada.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 16/7/25 por JUAN JOSÉ F.

  Respuesta de tefal.es

  

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  Hola, Agradecemos tu comentario y lamentamos que hayas recibido tus planchas sin el embalaje adecuado. Es importante para nosotros que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones. Tomaremos en cuenta tu experiencia para mejorar nuestros procesos. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Teléfono: (+34) 933 06 37 65 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@tefal.com Formulario: https://www.tefal.es/formulario-de-contacto Saludos cordiales. El equipo tefal.es

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  Esta muy bien, todo muy fluido, se navega muy bien

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 16/7/25 por JOSÉ ANTONIO O.

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  Entrega rápida y al mejor precio del mercado

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 15/7/25 por JUAN MANUEL M.

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  Buena, te sugiere productos en función al tipo de producto que necesitas.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 17/7/25 por PAULA VIVIANA F.

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  Zeer snelle levering. Alles perfect verlopen.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 16/7/25 por MEINERS M.

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  La navegación en la página fue sencilla, con especificaciones de los productos que ayudan a la elección correcta. La entrega fue tal como se había planificado.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 17/7/25 por INÉS GARCIA G.

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  El pedido llegó con la caja rota, falta 1 sartén

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 17/7/25 por MIGUEL B.

  Respuesta de tefal.es

  

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  Hola, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido con tu pedido y te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Por favor, contacta con nuestro servicio de atención al cliente para resolver lo sucedido. Teléfono: (+34) 933 06 37 65 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@tefal.com Formulario: https://www.tefal.es/formulario-de-contacto Saludos cordiales. El equipo tefal.es

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  Fácil e intuitiva.

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 16/7/25 por ALEJANDRO S.

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  Muy buena

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 17/7/25 por JOSE ANDRES G.

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  Productos de calidad y el envío puntual

  Opiniones de 10/8/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por FRANCISCO JOSE D.

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  No he llegado a recibir el pedido. Se abrió una incidencia por parte de atención al cliente y seguimos sin noticias ni reembolso. Muy mala gestión y comunicación.

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 13/7/25 por JORDI C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tefal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia negativa con tu pedido y la falta de comunicación. Entendemos lo frustrante que puede ser esta situación y estamos revisando el caso para mejorar nuestra gestión. Agradecemos tu paciencia y te aseguramos que estamos comprometidos a resolverlo lo antes posible. Un saludo, Tefal.es

  Respuesta de Jordi C

  

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  Finalmente me enviaron un correo de confirmación de reembolso (aunque no lo hemos recibido aún). También nos dieron un descuento para comprar el mismo producto manteniendo la oferta. Agradecemos el mensaje aunque mos hubiera gustado que se gestionara la incidencia con más rapidez y nos hubieran mantenido informados del estado y los tiempos. Gracias

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  El tiempo de respuesta a las consultas en la web es muy alto. Pensaría que hay muchas peticiones de usuarios que se dejan sin responder. Devolví el producto porque vino dañado, sin embargo he usado otros productos estoy satisfecho

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 15/7/25 por CESAR A.

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  Muy fácil de usar

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 15/7/25 por FRANCISCO JAVIER P.

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  He puesto una reclamacion y sigo a la espera de una respuesta

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 15/7/25 por LISSE B.

  Respuesta de tefal.es

  

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  Hola, Lamentamos que todavía no hayas recibido una respuesta a tu reclamación. Entendemos lo frustrante que esto puede ser y te agradecemos por tu paciencia. Tu preocupación es importante para nosotros y estamos trabajando para resolverlo lo más pronto posible. Saludos cordiales.

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  Claro y de uso fácil

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por AMPARO S.

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  Bien estructurado

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 12/7/25 por STEFAN G.

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  Buena freidora y un buen servicio de transporte

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por MANUEL V.

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  La compra es buena, el envio muy malo, la caja venia abierta y deteriorada

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por CARLOS B.

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  La web es bastante intuitiva y facil de manejar

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 6/7/25 por PALOMA S.

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  Primera freidora que tenemos y la verdad que estamos encantados con ella. Ya tenemos varias recetas pendientes de hacer.

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por PABLO M.

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  PÉSIMA !! retrasos , problemas con los envíos , ineficacia del servicio de atención al cliente

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 3/7/25 por OMAR C.

  Respuesta de tefal.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con los retrasos y el servicio de atención al cliente. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y la compartiremos con el equipo correspondiente para mejorar en estas áreas. Apreciamos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos en ofrecerte un mejor servicio. Gracias por tu comentario. Atentamente, el equipo de Tefal.

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  servicio rápido y de calidad. Todo a llegado en el tiempo estipulado.

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por ISABEL R.

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  Producto de calidad como los te toda la vida. Rápido el envío. Por poner un pega. Sobra caja.

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 13/7/25 por ANDREA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Correcta

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 12/7/25 por ANDRÉS P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Enorme decepción con el embalaje del producto, nunca había visto algo similar.. El producto, dos sartenes, sin su envoltorio original, pegados directamente con pegamento a un trozo de cartón separador, sin ningún tipo de protección o envoltorio.

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por ALEX M.

  Respuesta de tefal.es

  

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  ¡Hola! Lamentamos sinceramente la decepción que has experimentado con el embalaje de tus sartenes. Tu feedback es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar la presentación y protección de nuestros productos. Agradecemos que lo compartas y tomaremos en cuenta tus observaciones. Queremos que tu experiencia con Tefal sea siempre positiva. Saludos cordiales.

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  Página muy bien detallada. El envío rápido.

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por RAMÓN C.

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  Excelente

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por NICOLAS S.

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  Web clara y sencilla

  Opiniones de 2/8/25, luego de una experiencia de 11/7/25 por ANA ISABEL M.

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  Lenta, con problemas de navegación y pesima experiencia de usuario. Y el asistente de IA, absolutamente inútil.

  Opiniones de 27/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por GUIDO S.

  Respuesta de tefal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nuestra página web. Valoramos tu opinión y entendemos cómo los problemas de navegación pueden resultar frustrantes. Agradecemos tu feedback sobre el asistente de IA y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y experiencia posible. Saludos cordiales, Tefal.es

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  Aún no me ha llegado, y no sé nada de él

  Opiniones de 27/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por ANDER H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Tiene variedad pero le faltan algunos tamaños de sartenes y cazos

  Opiniones de 27/7/25, luego de una experiencia de 9/7/25 por MªÁNGELES F.

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  La web no está mal. El servicio postventa pésimo. Un pedido que se perdió, dos semanas para solucionarlo....se solucionó cuando me enfadé y pensé en ir a la oficina del consumidor

  Opiniones de 27/7/25, luego de una experiencia de 10/7/25 por DELFI R.

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  BUEN PRODUCTO

  Opiniones de 26/7/25, luego de una experiencia de 8/7/25 por ANTONIO S.

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  Bien, a veces se cuelga, pero bien

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por CELIA E.

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  Fue fácil comprar.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por NOELLA P.

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  Las mejores sartenes para mí Desde que conocí las excellence no quiero otras

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 7/7/25 por IDOIA M.

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  He tenido problemas con una de las sartenes y escribi al servicio tecnico el dia 11, aun estoy esperando respuesta

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por MARC M.

  Respuesta de tefal.es

  

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  Estimado/a cliente, Lamentamos sinceramente que no hayas recibido respuesta de nuestro servicio técnico y entendemos lo frustrante que debe ser. Apreciamos tu paciencia en este proceso y tomamos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Si requieres asistencia adicional, quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Teléfono: (+34) 933 06 37 65 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@tefal.com Formulario: https://www.tefal.es/formulario-de-contacto Saludos cordiales, Tefal.es

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  Excelente! Apenas hice la compra me llegó la factura y la confirmación de qué mi pedido estaba preparado. Llegó en muy pocos días y con un embalaje perfecto!!

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por ANDRÉS P.

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  Está bien

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por ANGELES R.

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  Me ha llegado un producto que no compre. Llamo por teléfono y es imposible que me atiendan. Aun espero contestación al correo después de varios días. Lamentable el servicio postventa

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por VICTOR G.

  Respuesta de tefal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente que hayas recibido un producto equivocado y que tu experiencia con nuestro servicio postventa no haya sido satisfactoria. Apreciamos tu paciencia y comprendemos lo frustrante que puede ser no obtener respuestas inmediatas. Valoramos tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio y tomaremos en cuenta tu experiencia para seguir mejorando. Gracias por tu comprensión. Saludos, Tefal.es

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  La navegació per la web és molt intuïtiva i és molt fàcil trobar els productes i veure les seves característiques. El servei de compra molt ràpid i eficaç.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 4/7/25 por DIANA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Facil y practica

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ROSA D.

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  Buenos días, las sartenes son muy buenas, lo único que me disgustó es , cuando compré el juego de 22 piezas este tenía una descuento y pagué 179 euros al día siguiente contaba 149 euros eso me dio muchísima rabia.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por ANTONIO G.

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  Lo único malo de comprar en la página web fue que la entrega dijeron que no había nadie en casa cuando sí que estábamos

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por CARMELA F.

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  Intuitiva y fácil usu

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 1/7/25 por SONIA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La web está estructurada, es fácil de navegar y muy intuitiva. Tenía una duda sobre el producto que iba a comprar, me atendieron por el chat de la web, me informaron de una forma clara y concisa, además de ofrecerme un cupón de descuento válido para todas las marcas.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 4/7/25 por ROSA J. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buen producto, buena calidad, pero el servicio al cliente miente y engaña. La comunicación es muy lenta (intencionadamente). Es una pena que una empresa de este calibre se rebaje a este nivel.

  Opiniones de 25/7/25, luego de una experiencia de 4/7/25 por ANDRE H.

  Respuesta de tefal.es

  

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  Hola, Agradecemos tu reseña y lamentamos saber que tu experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de tus expectativas. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestros productos y esperamos seguir ofreciendo lo mejor. Si requieres asistencia adicional, quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. Teléfono: (+34) 933 06 37 65 Lunes a Viernes 8:30 a 17:30 Mail: contact-es@tefal.com Formulario: https://www.tefal.es/formulario-de-contacto Saludos cordiales, Tefal.es

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  Me gustan mucho estas sartenes. He vuelto a comprar las mismas porque tenía que cambiar las que tenía. Es de buen material y el mango intercambiable es una gran idea: ayuda a organizar las sartenes en los cajones. Calienta de forma uniforme y su limpieza es fácil

  Opiniones de 20/7/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por SUSANA G.

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  Me mandaron el pedido en dos envíos a una dirección elegida de entre las que ofrecía Tefal y devolvieron ambos. Llamé a Tefal y me dijeron que no tenía opción, el pedido había sido rechazado (no por mí) y se devolvía a almacén. Si lo quería tenía que hacer otro. Y de repente me llegaron otros dos envíos a dicha dirección con el producto. Para 4 cucharones, una espátula y un pelador tuve que ir dos veces a dicha dirección además de un montón de llamadas. Un desastre!!

  Opiniones de 20/7/25, luego de una experiencia de 26/6/25 por LAURA M.

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  Bastante clara y fluida

  Opiniones de 20/7/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por MANUEL V.

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  Easy to navigate

  Opiniones de 20/7/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por DAVID B.

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  Entrega correcta

  Opiniones de 20/7/25, luego de una experiencia de 30/6/25 por EVA C.

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  tiene puntos de mejora, tanto visual como tiempo de respuesta del servicio al cliente. en mi caso queria cancelar el pedido y volverlo a pedir nuevamente agregando otro articulo y no se podia.

  Opiniones de 20/7/25, luego de una experiencia de 27/6/25 por JOSE ARTURO J.

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  Esta muy bien

  Opiniones de 20/7/25, luego de una experiencia de 29/6/25 por ANDRES O.

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  Navegación sencilla y todo en orden

  Opiniones de 20/7/25, luego de una experiencia de 28/6/25 por SALEH S.

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  Me hicieron esperar un pedido que nunca enviaron, para luego ‘aceptsr el reembolso que solicite’, algo que nunca hice, me comuniqué en busca de información y lo que recibí fue un reembolso y 0 información y ningún producto, definitivamente no puedo recomendarlos

  Opiniones de 19/7/25, luego de una experiencia de 25/6/25 por ESTEBAN T.

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  Muy completa con toda la información que se necesita para poder comprar.

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por VIRGINIA G.

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  Envío rápido y buena oferta, en general los precios son más caros que en otras webs, pero con la oferta que tenían salieron muy bien de precio. Me gustan mucho estas sartenes.

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por JESÚS S.

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  Práctico

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 21/6/25 por HUGO DANIEL P.

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  Desde mi punto de vista la web se ha quedado anticuada. Necesita una renovación y modernización

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 20/6/25 por ANTONIO A.

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  Como siempre Tefal no falla, pedodo de sartenes y cazos de la mejor calidad.

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 21/6/25 por PALOMA F.

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  Fácil de usar

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 23/6/25 por PAQUI M.

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  La web muy fácil de usar

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 20/6/25 por JUAN ANTONIO R.

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  la web la puntuó bien de echo vuelvo hacer un pedido pero el servicio de mensajería y logística no puesto que que los productos no van lo sufrientemente protegido para evitar golpes.

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por JUAN CARLOS M.

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  Todo genial !!!

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 20/6/25 por GENMA L.

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  A vegades costa trobar productes

  Opiniones de 14/7/25, luego de una experiencia de 21/6/25 por YAIZA R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Los precios están bien, lo único que no me gustó es que justo después de haber comprado subieron aun más la oferta.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por LIEGE F.

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  Normal

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 10/6/25 por DAVID F.

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  No me parece una navegación que favorezca conocer y diferenciar todas las gamas. Sin embargo, útil si vas a por un modelo concreto.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por ALEIX C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  ifuruj6rvkyuig

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 9/6/25 por CARLOS L.

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  La página es un lío, no hay quien se aclare entre los distintos productos, poder compararlos e incluso buscarlos. Con respecto al producto el primer kit de sartenes y cazos llegó con un pegamento y y arañazos de haber intentado quitarlo. Tuve que devolverlo y en este sentido bien porque me hicieron un vale para igualar el descuento de la promo. El segundo pedido llegó con dos sartenes arañadas. La tienda me ofreció un descuento adicional por quedármelas o devolverlas esta vez sin descuento por pedirlas de nuevo. No puedo recomendar esta tienda.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 13/6/25 por ADRIAN P.

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  El proceso de compra fue facil, hasta que el servicio de entrega decidio no cumplir con la entrega, a pesar de haberme llamado para confirmar que yo estaba en mi casa. Los espere y no vinieron pero registraron que si. Dejaron el paquete de mas de 5kgs a 2 kms de mi casa. Llame a Tefal y una persona en el telefono se lavó completamente las manos y desligo completamente la responsabilidad, y me trató pesimamente... Cuando ya la compra la hice a Tefal, les pague a ellos y nada tenia que ver con la empresa que entregaba. Eso empaño la experiencia. En relacion a las ollas, tengo que decir que uso principalmente dos de las 5 que compre. ademas al no ser aptas para hervir cosas por mucho tiempo, limitan bastante el uso. En cuanto a lavado, es facil. Soy muy cuidadosa con mis cosas, pero ya he notado que se han cascado por el minimo contacto con las otra piezas, y eso que las guardo aun con los cartones originales que trae la caja.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 26/4/25 por MARIA G B.

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  La sartén es Tefal y poco hay que añadir; su experiencia es su credencial, por eso les hice mi pedido y estoy satisfecha con el producto. El embalaje en cambio dejó mucho que desear. Venía en una caja rota y sin ninguna protección en su interior, ni un simple plástico de burbujas (ni sin ellas) o un papel arrugado que evitase los vaivenes del transporte. Tendrían que mejorar ésto. Por lo demás, como ya dije, es Tefal ;) y esto sigue estando bien.

  Opiniones de 10/7/25, luego de una experiencia de 16/6/25 por MALENA T.

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  Me ha llegado el producto dañado y no estoy recibiendo una buena atención postventa

  Opiniones de 3/7/25, luego de una experiencia de 12/6/25 por ASIER B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Esta aconsejable

  Opiniones de 3/7/25, luego de una experiencia de 13/6/25 por IGOR S.

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  Compras un conjunto y ellos te envían por separado y tu no sabes si vienen dos o tres envíos o los que sean. No sabes si te queda algo pendiente. La Empresa de Transportes te entrega un paquete en la mano y ya está. Falta algo, pues reclama que el Servicio de Atención al Cliente de Tefal no te van a contestar, solo acusa recibo de tu reclamación pero no soluciones. No puede ser que en 15 días no den solución aun problema. Consejo a los consumidores, si quieres productos Tefal no compres en Tefal.

  Opiniones de 3/7/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por EDUARDO R.

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  Solo he probado pero todo correcto

  Opiniones de 3/7/25, luego de una experiencia de 29/5/25 por LOURDES C.

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  Todo muy bien, rápido y muy contento con los productos, bonitos y de calidad. Lástima que el punto de recogida no se halle más cercano, rstá a las afueras y tienes que ir en coche.

  Opiniones de 26/6/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por FERNANDO C.

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  100% recomendable.

  Opiniones de 26/6/25, luego de una experiencia de 8/6/25 por ALEXANDRO CARLOS G.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 24/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por SONIA R.

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  Muy contenta, compra rápida y el envío igual. Encantada con mi set de ingenio.

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 5/6/25 por PATRICIA T.

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  Fácil de uso y útil.

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por LUIS M.

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  Buenas. Lo que tiene que ser y lo que se espera

  Opiniones de 23/6/25, luego de una experiencia de 6/6/25 por RUBEN G.

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  Muy orientada a las sartenes y poco a los electrodomésticos

  Opiniones de 22/6/25, luego de una experiencia de 4/6/25 por JAIME S.

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  Excelente calidad del producto, y un muy buen servicio de envío.Muchas gracias

  Opiniones de 20/6/25, luego de una experiencia de 3/6/25 por OLGA MARÍA R.

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  Estamos muy contentos con el producto que hemos adquirido

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por VIDAL C.

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  La web me dió algún problema e. La visualización, pero el proceso de compra es sencillo y seguro.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 2/6/25 por SALVADOR P.

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  De uso fácil e intuitivo.

  Opiniones de 19/6/25, luego de una experiencia de 31/5/25 por JOSE ANTONIO L.

Opiniones añadidas por orden cronológico