Opiniones de clientes

• 5 / 5

  

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  Buen precio y servicio super rápido, lo recomiendo 100%.

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 30/10/20 por ESTHER C. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega ràpida i detall inesperat!

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 30/10/20 por GAEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Un servicio muy eficiente, rapidos envios y precios muy competitivos

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 30/10/20 por ALEXIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Necesitaba el pedido lo más rápido posible, me atendieron muy bien por teléfono y se movieron para que lo recibiera pronto. Muy buen trato y muy buen precio!

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 30/10/20 por AARON A. *

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• 5 / 5

  

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  Miy rapido el envio y buena calidad

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 23/10/20 por SERGIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido

  Opiniones de 7/11/20, luego de una experiencia de 31/10/20 por DANIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio. Entrega rápida.

  Opiniones de 6/11/20, luego de una experiencia de 26/10/20 por MIREIA S. *

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• 5 / 5

  

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  Hacer el pedido fue muy fácil, y me llegó a casa en menos de 2 días.

  Opiniones de 4/11/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por JAIME O. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y eficaz como siempre

  Opiniones de 4/11/20, luego de una experiencia de 7/10/20 por RAÚL S. *

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• 5 / 5

  

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  Productos de calidad, precios buenos y mucha rapidez en el envío. Repetiré seguro.

  Opiniones de 4/11/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por JAVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Eficacia y atención, en el cambio de dirección de entrega que tuve que hacer.

  Opiniones de 3/11/20, luego de una experiencia de 26/10/20 por MARÍA ÁNGELES M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido. Muy contenta

  Opiniones de 3/11/20, luego de una experiencia de 27/10/20 por ISMAEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 2/11/20, luego de una experiencia de 18/10/20 por CAROLINA S. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio. Muy rápidos en el envío

  Opiniones de 1/11/20, luego de una experiencia de 24/10/20 por MIGUEL ÁNGEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Mi única pega es que trabajen con Seur, que no da un buen servicio al cliente y son muy poco flexibles en los términos de entrega

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 21/10/20 por MIREIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil comprar en la página, envío rápido, buen servicio

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 13/10/20 por VICTORIA T. *

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• 3 / 5

  

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  La búsqueda no es la mejor del mundo, peor tiene un buen catálogo de productos, la atención al cliente muy amable, pero a día de hoy me parece que no tiene un sistema de devoluciones actual, donde debes costesr nuevamente el precio del transporte para devolverlo y volver a pagar en su defecto por tercera vez si deseas adquirir un nuevo producto o cambiar ese producto que eevolviste por otra talla.

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 18/10/20 por YAGO O. *

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  Respuesta de superpiensos.com

  

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  Buenos días, En primer lugar le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hemos revisado su pedido y no encontramos incidencia registrada. Le recordamos que las reclamaciones para poder solucionarlas se hacen a través del correo electrónico. Gracias, Saludos.

• 5 / 5

  

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  Tuve un problema con el pedido y me lo solucionaron rápido.

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 15/10/20 por YAGO V. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy muy contenta con mi compra, siempre a tiempo y excelentes productos.

  Opiniones de 30/10/20, luego de una experiencia de 17/10/20 por MIGUEL ÁNGEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Gran servicio de entrega. Siempre sé que el pedido se entregará en un par de días.

  Opiniones de 24/10/20, luego de una experiencia de 18/10/20 por LUNA A. *

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• 5 / 5

  

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  rapido y con disponibilidad de los productos para mi gato

  Opiniones de 24/10/20, luego de una experiencia de 16/10/20 por MARIO H. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápido!

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 14/10/20 por JORGE R. *

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• 5 / 5

  

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  Fecha de entrega rapida, llegó todo lo que hemos pedido y a muy buen precio y nos regalaron algo a mayores por el pedido, asique encantadisima

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 15/10/20 por MARÍA DOLORES C. *

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• 5 / 5

  

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  Los envíos llegan rápido. Buena gestión y atención al cliente.

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 15/10/20 por GUILLEM M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 14/10/20 por OMAR B. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente producto y servicio

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 14/10/20 por ANDER R. *

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• 4 / 5

  

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  Todo perfecto tanto la compra como el envío

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 4/10/20 por ENRIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy satisfecho ha sido muy rápida la entrega del pedido

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 8/10/20 por JAN F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno eficacia en tiempo

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 7/10/20 por FRANCISCO JAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Encontramos muy fácilmente lo que buscábamos. El pedido llegó sorprendentemente rápido e incluía unas muestras de premios para nuestra perrita. Repetiremos.

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 2/10/20 por MARÍA R. *

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• 5 / 5

  

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  Exellent sevice

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 12/10/20 por ÁNGELA R. *

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• 1 / 5

  

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  El último pedido llegó la caja rota y el saco de pienso reventado y perdido el envasado al vacío , última vez que me pasa

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por GABRIELA A. *

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• 3 / 5

  

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  Me entregaron la funda para cama sin su envoltorio original y con el terciopelo ligeramente estropeado. Esto debe avisarse previamente, creo yo. La interface de la página web, así como la información que aparece en ella, es mejorable.

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 30/9/20 por MARA S. *

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  Respuesta de superpiensos.com

  

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  Buenas tardes, Lamentamos las molestias ocasionadas, los artículos se envían totalmente nuevos, tal cual nos llegan de fábrica. Vemos que ya se le dio solución desde el departamento correspondiente y de forma urgente a través del mail. Reciba un cordial saludo.

• 5 / 5

  

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  La compra ha sido fácil y segura, y han cumplido perfectamente con los plazos de envío

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 9/10/20 por ANA N. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y en perfecto estado.

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 8/10/20 por HUGO M. *

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• 3 / 5

  

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  En la web, el apartado de filtros para buscar los productos debe mejorar y ser más eficiente, que no se actualice hasta que no estén todos seleccionados. En el apartado de envío, tenía dos direcciones y seleccionaba la que necesitaba en cada compra. Una había desaparecido sin aviso previo y tuve que llamar a atención al cliente para que la añadieran. El pedido se rompió durante el transporte y no podía ser entregado a tiempo. No se me comunicó hasta que no llame a atención al cliente pasado el plazo. En el segundo intento, faltaba en stock del almacén y del fabricante uno de los productos y lo cambié por otro. El segundo envío llegó a la dirección de facturación, no a la de envío y se retrasó más aún la entrega. Las comunicaciones a través del mail, un poco lentas. Parece que solo había respuestas al mail si previamente había llamado por teléfono. Destacar que el trato y la educación por teléfono y por mail, excelentes.

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 28/9/20 por JOSÉ MANUEL J. *

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  Respuesta de superpiensos.com

  

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  Buenos días. Sentimos las molestias ocasionadas en su pedido y con la incidencia ocasionada con la agencia de transporte. Gracias por la crítica constructiva para poder mejorar como empresa y nos alegramos que pudiera recibir su pedido en perfectas condiciones. Gracias, Saludos

• 5 / 5

  

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  Embalaje perfecto llegada perfecta y para colmo precio bueno

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por DIEGO M. *

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• 5 / 5

  

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  Ya van varias veces que compro en esta página web, y siempre ha cumplido con mis espectativas , si había algún tipo de problema con el envío, el servicio de atención al cliente me lo ha resuelto rápidamente. Tienen muchas variedad y buenos precios. Además las latas de comida que compro para mis gatitos les encanta.

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 10/10/20 por GLORIA C. *

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• 4 / 5

  

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  El producto esta bien.

  Opiniones de 22/10/20, luego de una experiencia de 21/9/20 por IZAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Todo a sido correcto,quizás el único pero sería el precio de envío pero en general muy bien.

  Opiniones de 7/10/20, luego de una experiencia de 30/9/20 por ADAM M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidez en la.entrega, aunque creo que deberían bajar los gastos de envío...a veces no renta comprar ciertas cosas

  Opiniones de 7/10/20, luego de una experiencia de 1/10/20 por JULIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto. Envio rápido y sin problemas. La caja venía golpeada, supongo que fue un problema de la agencia de transporte. Aunque por suerte no afectó a ningún producto

  Opiniones de 5/10/20, luego de una experiencia de 29/9/20 por ISABEL V. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y entrega rápida y puntual

  Opiniones de 5/10/20, luego de una experiencia de 26/9/20 por CARMEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega súper rápida y contenta con el pedido

  Opiniones de 5/10/20, luego de una experiencia de 24/9/20 por AINARA P. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muy rápida, un buen precio, y el paquete estaba muy bien protegido, y bien cerrado. Los tarros, si el tamaño, fuera de medio litro sería mucho mejor, menos mal que cogí dos, porque en casa hay más d un gato.

  Opiniones de 4/10/20, luego de una experiencia de 28/9/20 por NADIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Envio correcto en el tiempo esperado

  Opiniones de 4/10/20, luego de una experiencia de 27/9/20 por MARÍA PILAR J. *

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• 5 / 5

  

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  Envío recibo correctamente

  Opiniones de 3/10/20, luego de una experiencia de 27/9/20 por AITANA A. *

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• 5 / 5

  

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  Buena

  Opiniones de 3/10/20, luego de una experiencia de 26/9/20 por MARTINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Envio muy rápido!!!!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/9/20 por ALONSO T. *

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• 4 / 5

  

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  Todo correcto. Gracias

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 22/9/20 por BERTA S. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/9/20 por MARTINA C. *

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• 5 / 5

  

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  Servicio bueno y rápido,seguro que volveré a comprar

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 21/9/20 por FRANCISCO JAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendado

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 24/9/20 por CANDELA C. *

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• 5 / 5

  

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  buen precio y rapidez.en el envío . Repetiré seguro

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 19/9/20 por ISAAC V. *

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• 5 / 5

  

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  Compre un arenero y me gusta mucho su forma. Al gato le ha gustado. El envio muy bien

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 16/9/20 por ABRIL C. *

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• 4 / 5

  

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  Buenos precios y envíos rápidos.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 21/9/20 por MATEO A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 21/9/20 por CRISTIAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Es un pienso muy difícil de encontrar, así que poder conseguirlo aquí y que te llegue a casa tan rápido ha sido un alivio.

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 19/9/20 por DANIEL V. *

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• 4 / 5

  

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  Muy bien y rápido

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 19/9/20 por ANDREA T. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido!

  Opiniones de 2/10/20, luego de una experiencia de 22/9/20 por CRISTINA O. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ok

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 16/9/20 por ÓSCAR J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 17/9/20 por ANA MARÍA N. *

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• 5 / 5

  

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  El producto perfecto y el envío rapidísimo.

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 13/9/20 por JORDI S. *

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• 1 / 5

  

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  Tardó en llegar supuestamente por error logístico, dijeron que no tenían un producto que me cobraron y que me devolverían el dinero y no me lo an devuelto

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 10/9/20 por NEREA I. *

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  Respuesta de superpiensos.com

  

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  Buenos días, Lamentamos las molestias ocasionadas, vemos que ya se está gestionando desde el departamento correspondiente, recibirá cualquier solución de forma urgente y por mail. Por favor, revise el mail spam, pues en ocasiones entran ahí nuestras respuestas. Reciba un cordial saludo.

• 5 / 5

  

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  Genial atencion

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 11/9/20 por ALICIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido y muy sencillo

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 14/6/20 por ARIADNA G. *

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• 4 / 5

  

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  Execelente atencion Hubo un retras por ritura de stock, pero en todo momento me informaron y me plantearon la opcion de cancelar o mantener el pedido.

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 6/9/20 por GABRIEL Q. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rapidisimo, al dia siguiente lo tenía en casa. Ademas mejor precio que en cualquier otra tienda.

  Opiniones de 24/9/20, luego de una experiencia de 15/9/20 por NOELIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, rápida entrega

  Opiniones de 20/9/20, luego de una experiencia de 14/9/20 por ALEJANDRO C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto

  Opiniones de 20/9/20, luego de una experiencia de 13/9/20 por AARON O. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy contento el envío llegó muy rápido

  Opiniones de 20/9/20, luego de una experiencia de 14/9/20 por MARIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápido y todo perfecto.Gracias!!!!

  Opiniones de 20/9/20, luego de una experiencia de 15/9/20 por ROBERTO D. *

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• 5 / 5

  

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  Una página fácil de mirar. Rápidos en la entrega, cumplen con los plazos de entrega Muy satisfecha

  Opiniones de 19/9/20, luego de una experiencia de 12/9/20 por ANTONIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Compra mu fácil. Envío muy rápido. El producto tal y como se indica en la descripción. Lo recomiendo

  Opiniones de 16/9/20, luego de una experiencia de 8/9/20 por MARCOS S. *

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• 5 / 5

  

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  Genial!

  Opiniones de 16/9/20, luego de una experiencia de 10/9/20 por IZAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Buen precio y servicio

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 8/9/20 por ANA C. *

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• 3 / 5

  

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  Estoy contenta con la web porque es fácil moverse por ella y comprar. Pero le quito dos estrellas por el envío. Trabajan con SEUR y es un dolor saber cuándo te va ha llegar el pedido, no avisan cuando van ha pasar y suelen llegar dos días después de lo programado.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 5/9/20 por LEO S. *

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• 5 / 5

  

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  Gran rapidez de envío. Recomendable 100%

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por DANIEL C. *

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• 4 / 5

  

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  La mayoría de las latas venían abolladas.

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 9/9/20 por NAIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y perfecta

  Opiniones de 15/9/20, luego de una experiencia de 8/9/20 por FRANCISCO R. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido me ha llegado muy bien, calidad del producto excelente, las barritas le encantan a mi perrita, el pienso se lo come con agrado.

  Opiniones de 9/9/20, luego de una experiencia de 3/9/20 por OLIVER G. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega súper rápida

  Opiniones de 9/9/20, luego de una experiencia de 3/9/20 por NATALIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Como siempre, puntual y muy cómodo, un buen lugar donde comprar.

  Opiniones de 9/9/20, luego de una experiencia de 26/8/20 por ISMAEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Correctos siempre en las entregas

  Opiniones de 7/9/20, luego de una experiencia de 27/8/20 por CRISTINA R. *

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• 4 / 5

  

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  Mejor precio para la marca Alpha Spirit, y rápidos con el envío

  Opiniones de 5/9/20, luego de una experiencia de 26/8/20 por ISMAEL B. *

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• 5 / 5

  

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  entrega rapida y bien

  Opiniones de 5/9/20, luego de una experiencia de 28/8/20 por HELENA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido envio y el aseo de gato de calidad. Volvere a comprar. Gracias.

  Opiniones de 5/9/20, luego de una experiencia de 30/8/20 por NIL H. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido , todo perfecto

  Opiniones de 5/9/20, luego de una experiencia de 30/8/20 por ELSA M. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente producto, el segundo que compró.

  Opiniones de 5/9/20, luego de una experiencia de 28/8/20 por MARÍA PILAR A. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfecho con la rapidez de proceso y entrega del pedido.

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 27/8/20 por ISAAC N. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio. Rápido y informada en todo momento

  Opiniones de 1/9/20, luego de una experiencia de 20/8/20 por VEGA M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bueno

  Opiniones de 31/8/20, luego de una experiencia de 24/8/20 por IZAN J. *

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• 5 / 5

  

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  todo ok

  Opiniones de 31/8/20, luego de una experiencia de 25/8/20 por ADAM R. *

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  Precio más económico del mercado

  Opiniones de 28/8/20, luego de una experiencia de 20/8/20 por AARON R. *

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  Eficacia y rapidez con buen precio.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 19/8/20 por LUISA G. *

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  Envío rapido. El articulo se ajusta a la descripción

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 20/8/20 por HUGO I. *

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  Rapidez en la entrega

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  Todo bien y rapido.

  Opiniones de 25/8/20, luego de una experiencia de 19/8/20 por NAIA E. *

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  Buen producto y muy rápido el envío

  Opiniones de 25/8/20, luego de una experiencia de 14/8/20 por NOA R. *

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  Rapidez tanto en envíos como en la solución de incidencias

  Opiniones de 25/8/20, luego de una experiencia de 17/8/20 por CANDELA M. *

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