Opiniones de clientes
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El servicio de venta muy bueno. Incluso me regalaron unos premios para mi gata, un detallazo. Ahora, el servicio post-venta muy malo. Los ratones que pedí no eran iguales que los de la fotografía, y lo se porque he tenido los dos. Tanto los que pedí como los que me llegaron. Los de la imagen tenían la nariz y ojos duros y un tipo de material para el pelo, los que me llagaron tenían la nariz y ojos de una especie de tela y el pelo completamente diferentes. Mi gata no juega con estos porque el pelo no le gusta nada. Se lo comenté, adjuntando bastantes fotografías y me dijeron que desde el almacén les decían que esto no era así. Insisto, adjunté fotografías demostrando que si. Aún por encima, me dijeron que si quería devolverlos tenía que pagar yo los gastos de envío, que me parecería bien si el error no hubiese sido suyo. Finalmente me quedé con los ratones por no pagar los gastos de envío y se los regalé a una protectora de mi pueblo. Muy disgustada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO V. *
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Producto fácil de encontrar en la Web. Además, distintas tallas para escoger y muy rápido el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA S. *
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El pienso llego en el tiempo estimado a pesar de la huelga de transportistas
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Me han informado personalmente sobre la falta de un producto. Hablar con una persona detras de un online shop es muy agradable! Así, muy bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR C. *
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Super rapido! Producto perfecto y encima me enviaron unos palitos de premio d regalo. Repetiré!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA L. *
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Llegó bien, en buen estado y tiempo establecido.
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Seriedad y precisión en la relación con el cliente. Empresa confiable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE G. *
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mmmm
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Servicio muy rápido
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Compra muy fácil, y llegada de lo pedido súper rápido. Y, lo comprado, los snack dental cepillo de whimzees, a mi perrilla le encantan.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA M. *
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ha sido ràpida y todo ha salido bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN M. *
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Entrega rápida y tuvieron un detalle de regalo para mis mascotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C. *
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Entrega rápida, siempre acompañada de unos detalles, para el perro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA B. *
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El pedido llegó muy rápido y en perfecto estado. Todo correcto. Repetiré sin dudarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R. *
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entrega en el tiempo convenido. algunos productos no estaban disponibles (una vez hecho y pagado el pedido) y contactaron conmigo para ofrecerme otras opciones similares que se podían adecuar a mis preferencias. buena atención al cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA A. *
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He pedido más veces y anteriormente he quedado muy contento pero en el pedido recibido ayer uno de los dos sacos que venía dentro de su caja estaba rajado. Por lo demás contento
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Respuesta de superpiensos.comSeñalarBuenos días, nos envíe foto del artículo, para poder solucionar la incidencia. Lo sentimos. Muchas gracias. Un saludo.
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tienen muchos productos y el servicio es rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL O. *
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Muy buena
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muy facil
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Todo genial,recomiendo superpiensis
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es la segunda vez seguida que encargo un pienso y mandan otro distinto
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Respuesta de superpiensos.comSeñalarBuenos días, lo sentimos mucho por lo ocurrido. Pero en algún momento nos ha contactado para informarnos de esto, y para poder solucionar la incidencia. Nos envíe foto del artículo recibido. Gracias. UN saludo.
Respuesta de Andrés LSeñalarbuenas noches por telefono he intentado reiteradas veces hablar con ustedes para intentar solucionarlo y ha sido imposible. le contestare al correo que me han mandado con la foto del pienso enviado, pero mi intencion ya no es descambiarlo si no la de que se den cuenta de que no funcionan bien, pues como ya les he dicho no es la primera vez que me ocurre. un saludo
Respuesta de superpiensos.comSeñalarBuenos días, ayer la hemos contactado por telefono, y hemos preguntado en el almacén. Nos han indicado que han cambiado el formado del pienso, pero la composición es la misma. Ya hemos cambiado la foto actualizada del pienso. Lo sentimos por lo ocurrido.
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Eficacia
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Mucha variedad
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estoy contenta de conocer esta empresa
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Rápida preparación, pedido excelente, ha llegado en perfectas condiciones. Además me han puesto un regalito que no esperaba. Volveré a pedir.
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Buen precio de liquidación, el pedido de varios sacos fue entregado en dos días distintos pero avisaron de ello, todo correcto.
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Perfevto
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el transporte muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN Q. *
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Realizo pedidos todos los meses y los envíos siempre son rápidos y puntuales
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Con mi pedido venía un regalito.
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Muy bien, 48 h en llegar a provincia de tarragona con la compañía seur. Pedí un medidor de pienso de cortesía y me mandaron dos, cosa que lo agradezco muchísimo, a parte nos dieron un detallito de un natural stick para nuestro Bóxer, todo un placer. Primer pedido de muchos, gracias.
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Entrega correcta y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ A. *
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Me encanta superpiensos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA G. *
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Muy rapidos al enviar, y con unas chuches de detalle para mis peques, lo malo la empresa de reparto q eran 2 bultos y los ha traido n dias diferentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO C. *
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Entrega super rapida y precios bajos
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Muy satisfecha con el servicio y el tiempo d entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER L. *
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La compra en la web muy rápida y el envío rápido y en fecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL F. *
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Muy buen producto, mis perros están encantados!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA C. *
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Excelente, rápido y el mejor precio que he encontrado para el pienso Alpha Spirit.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO L. *
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El servicio ha sido ràpido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE P. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS V. *
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Buena relación precio calidad y un servicio rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO U. *
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Todo perfecto Además, solo por un arnés que pedí, me regalaron una bolsa de chuches.. TOTALMENTE RECOMENDABLE
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER P. *
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Serios y rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA P. *
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Envio muy rápido y si no tiene la cantidad solicitada te lo dicen antes de hacer el pedido, q eso no pasa en todos los sitios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL L. *
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Todo muy bien. Dejaron un detallito extra y todo en el pedido. Repetiría seguro.
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Tudo bem
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C. *
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Todo perfecto, como de costumbre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES A. *
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Genial y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX R. *
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tercera vez que compro un saco de 10kg. más barato que en las tiendas cercanas y en la puerta de mi casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU B. *
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TODO CORRECTO.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO O. *
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Todo perfecto: precio, rapidez.
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Muy bien servicio. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO P. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX G. *
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Excelente serviço
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO T. *
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La experiencia es buena pero falta que den puntos por cantidad de compra de producto a mi entender .Regalan un snack cada vez no está mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL C. *
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El producto llegó correctamente y bastante rápido, pero como experiencia de compra online muy negativa: - sin correo de confirmación de pedido - sin correo de envío de pedido - no contestaron a un correo que les envié Creo que esa comunicación es lo mínimo para dar cierta confianza. Compré ahí porque no encontraba en otro sitio lo que necesitaba, pero no creo que repita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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En 48 horas tenía ya el pedido en casa. ¡Y además con unas chuches para la perra de regalo! Si acaso, me hubiese gustado un mail de confirmación de la compra tras el pago en lugar de recibir una notificación vía Seur, pero sí menos ha sido todo rápido y satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI M. *
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Entrega demorada 4 días y nefasta por parte de Seur
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA C. *
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Llevo esperando el pedido 10 dias. Ni siquiera me ha llegado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA A. *
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Fácil de buscar y comprar, el pedido llegó entre 24 y 48 horas, y el pedido súper bien envuelto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS B. *
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Aún no he recibido el paquete. El transportista no llamó ya que estuve recibiendo otras mercancías ese día. Llamé a superpiensos con lo sucedido y me dijeron que no me preocupara que hablarían con el transportista para que volviera a pasar y siguen pasando los días y no pasa nadie...
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA J. *
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Por poner algún problema diría el transporte con el que trabajan,no son nada serios a la hora de hacer las entregas de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN F. *
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Rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA S. *
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Pedido facil y entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA E. *
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Aunque la descripción del producto sí que corresponde a la realidad, la imagen no. Por lo que causa confusión y es lo que me sucedió a mi. Hice un pedido de algo pensando que pedía justo el producto de la imagen y después resultó que no. Como consecuencia, me encontré con que pagué 10€ por algo que normalmente en otras tiendas he comprado por menor precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO T. *
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Servicio perfecto
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El pedido ha llegado rápido y nos han enviado un regalo para la perrita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA V. *
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Muy rápidos y profesionales. Seguiré comprando en esta página sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS A. *
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Excelente
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Buen servicio
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Me gusta el pienso y el precio buena calidad
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO V. *
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Llego muy rápido y bien empaquetado. Todo correcto.
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Muy buena y me parece genial me han mandado hasta unas chuches que le encantan. Gracias
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Envío rápido y bien embalado.
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Llegó en el tiempo previsto y todo correcto.
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Eficacia y rapidez
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Regular. Los gatos siguen rascándose y además no sé si es culpa de la descripción del producto en la web o qué yo no leí con tanto detalle, pero para garrapatas sólo sirve para matar las que ya tenga el animal cuando le pones la pipeta, no evita que siga cogiendo más. Por éso me parece un poco engañoso que digan que es para pulgas y garrapatas, cuando tiene un efecto tan limitado
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Respuesta de superpiensos.comSeñalarBuenos días, sentimos las molestias, vamos a proceder a revisar el contenido para modificar y evitar posibles confusiones. Saludos.
Respuesta de Dario SSeñalarGracias
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El pedido llegó en poco tiempo y con un regalito para mis perros, es la primera vez que hago pedido y quedé muy contenta volveré a comprarles más veces
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Compra perfecta. Entrega en plazo, producto de calidad y bien empaquetado. Para repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C. *
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Recibido en el plazo previsto y todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON O. *
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Buen precio, el envío llego rápido y sin desperfectos, siempre les compro a superpiensos
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Rapidez y muy buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER S. *
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Ha llegado super rápido a pesar de la situación. Y con regalito para la perrita. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO V. *
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Todo genial! A parte de un envío rapidísimo y precios inmejorables, siempre viene el pedido con algún regalito. Dudo que volvamos a comprar en otra web
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *
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Muy buen precio del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN M. *
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No le di las 5 estrellas porque el repartidor no quiso subir la caja de 12 kilos porque según el ese no es su trabajo y si compro por internet es para evitar tener que cargar con ese peso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ O. *
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estoy contenta con el precio. el transporte podría haber llegado antes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA Y. *
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Entrega de la caja rota
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI C. *
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Envio rapido y con un detallito inesperado. Muchas gracias :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA B. *
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Rápido, aunque el precio ha subido algo desde el mes pasado y no han acompañado el pedido con algún produc to de regalo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA P. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico