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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadafast pleasant delivery 40 kilos of Ownat at a very good price. I would buy again.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaLa atención telefónica es muy amable
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMuy rapidos
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaHUBO UN RETRASO EN LA ENTREGA, PERO NADA IMPORTANTE. ESTE PIENSO LES ENCANTA A MIS GATOS
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaHice el pedido el dia 7/01/2022, y lo recibí el 16/01/2022, hable con vds. exponiendole q tardaba demasiado el envío, les llame dos veces, y lo reci el dia que les he indicado. He enviado paquetes a Francia ( 3 dias en llegar a Italia (Cerdeña) 4 dias en llegar, y desde España a Málaga 9 dias , es increible, si me dicen que seguirán mandando el envio a traves de MRV, no volvere a comprarles mas, ya los buscare en mi ciudad, espero que lo comprendan. MRV me estuvo diciendo q el dia 11 me lo entregarian, despues el dia 13, despues el dia 14 y hasta el 15, ninguno de esos dias me movi de casa, no tenia piensos y me hacian falta. Durante 6 dias he estado dándole arroz hervido con piensos que no son el suyo y claro diarreas todos esos dias,creen que esto puede ser así ?
Respuesta de superpet.club
Hola Diego Lamentamos sinceramente su valoración, pero sepa que la entendemos perfectamente. No es justo que por la poca profesionalidad de la agencia de reparto, haya tenido en esas condiciones a su mascota. Sentimos no haber podido hacer más para agilizar la entrega. A veces nos es en vano reclamar de forma insistente y por ello le pedimos 1000 disculpas por las molestias ocasionadas. Le prometemos esforzarnos para que nuestro servicio sea mejor próximamente, considerando firmemente cambiarnos de agencia de reparto. Con ese deseo le enviamos un cordial saludo.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaTodo muy bien, como siempre, bien empaquetado y rápido
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMe encanta este alimento para mis chiquitines, el envío rápido y los precios geniales, me encanta esta página. Seguiré comprando aquí.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaGenial como siempre
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaProntitud en la entrega y todo perfecto en embalaje.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaLlego rapido muy bien todo y nos regalaron unas chuches para mi pequeño 😁😁
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaEl envío bien pero, la atención al cliente mediante email, es pésima, no responden. Por otra parte creo que están engañando cuando en mi primer pedido me enviaron un código promocional, que se activa a partir del 01/01/2022, pues no hay forma de activarlo, ni lugar donde te informen, esto hace que tengo que evaluar si merece la pena la compra en este establecimiento.
Respuesta de superpet.club
Hola Luis Julián, buenos días Lamentamos enormemente su mala experiencia y decepción con nuestra atención al cliente. Verdaderamente tratamos de contestar todos los mensajes por todas las vías posibles, pero en ocasiones, hay fallos de configuración y ni usted recibe los email que le hemos enviado respecto a la promoción ni nosotros hemos recibido sus emails. Le pedimos disculpas por ello. Nos ponemos en contacto con usted para solucionárselo cuanto antes. Reiteramos nuestras disculpas y le enviamos un cordial saludo.
Respuesta de A. A.
Una vez aclarado el problema de comunicación, está todo solucionado, muchísimas gracias.
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaEl envío super rápido y precio económico! Siempre compro aquí las cosillas para mis mascotas y estoy encantado!
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaMuy buen precio y envío rapidísimo! Repetiremos seguro
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaSerio y rápido
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaLlevo ya tres pedidos con vosotros y estoy muy contenta, el pedido viene en plazo y bien embalado .9
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadaEs el mejor precio que he encontrado en mucho tiempo, solo espero que sigan así y no se encarezca. Sobre la entrega no puedo opinar pues he tenido que recogerlo yo en la oficina, pues por tema de COVID y empleados no han podido repartirlo. Pero bueno en estos tiempos que nos toca vivir... Es entendible. Pero aún así mi pedido llegó muy rápido a la oficina de la empresa de transporte. Muy contento
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A. A.
22 ene 2022
Reseña verificadatrato y productos excelentes
Opiniones añadidas por orden cronológico
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