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Reseñas de Superpet Club

Total: 14 282 reseñas desde 08/11/2016

4.5

Basado en 2 256 reseñas de los últimos 12 meses

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Resumen de opiniones

Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

Este resumen es generado por IA

Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto
Experiencia desde: 12 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
After a mix-up with my delivery, one of Superpet staff fixed the issue for me. Excellent customer service!
Experiencia desde: 10 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Super bien, ha llegado rapido y me ha salido mas barato por tener rebaja. Genial lo recomiendo. Es un buen pienso
Experiencia desde: 14 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rápidos y excelentes!! Repetiré sin duda
Experiencia desde: 16 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El pedido ha llegado en perfectas condiciones y rápido, con un pequeño descuento por nuevo cliente, contento con la compra y el servicio.
Experiencia desde: 12 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Pedido que llega antes de tiempo, soporte respondiendome el sábado por la noche (tras realizar mi pedido). Como ya he comentado en otras ocasiones, unos cracks.
Experiencia desde: 12 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Genial
Experiencia desde: 14 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Llegó todo en perfecto estado. Mi setter irlandés está extasiado con los huesos. Muy buena calidad.
Experiencia desde: 13 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy rápidos en la entrega.
Experiencia desde: 16 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Rapidos y muy buen precio. Sin ningun problema el pedido.
Experiencia desde: 16 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto
Experiencia desde: 14 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
El pedido llegó rápido y en buen estado.
Experiencia desde: 12 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Todo perfecto, como siempre.
Experiencia desde: 10 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Es la primera compra que les hago y hubo un pequeño problema que solucionaron eficazmente que es lo importante. Tienda recomendada y volveré a comprarles.
Experiencia desde: 9 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Ha sido mi primera compra y la verdad es que todo ha sido muy fácil y un servicio de calidad. Perfectamente embalado, un seguimiento constante sobre el envío que además ha llegado rapidísimo. Muy recomendable y seguro que seguiré comprando. Gracias
Experiencia desde: 11 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Muy satisfecha con el pedido
Experiencia desde: 9 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre perfectos, aunque este último envío se retrasó en su fecha de entrega. Aún así, no bajan de las 5 estrellas. Gracias.
Experiencia desde: 9 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Siempre excelente
Experiencia desde: 10 feb 2022
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Vosotros muy bien, la empresa de transporte Mrw muy mal: nos dio como ausentes estando 2 personas en casa todo el día y tuvimos que esperar de viernes al lunes para tener el pedido. Gracias por preguntar
Experiencia desde: 10 feb 2022
Respuesta de superpet.club

Buenas tardes Rosana, Mil gracias por su valoración. Verdaderamente lamentamos todas molestias que les hemos podido ocasionar. Vamos a reportar la incidencia a la agencia de reparto para que no vuelva a repetirse. Saludos.
A. A.
24 feb 2022
Reseña verificada
Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas
Buen producto, ideal para mis mascotas
Experiencia desde: 9 feb 2022

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Acerca de Superpet Club

SUPERPET

Tienda online con más de 3.000 referencias para perros, gatos, aves y roedores. Aquí encontrarás de todo para cuidar y mimar a tu mascota, con precios que te gustan, envíos rápidos y un equipo siempre listo para ayudarte. Queremos que comprar sea fácil, rápido y sin complicaciones… para que solo te dediques a disfrutar de tu compañero peludo.🐶😻

Contact

Ctra. Valladolid, km. 5.5. Polígono Industrial Los Brezos, Nave 8, 09197 Villalbilla de Burgos, Villalbilla de Burgos 09197

soporte@superpet.club WWW.SUPERPET.CLUB Animales

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Nuestros compromisos

Opiniones verificadas: puntos clave

Transparencia: nuestro ADN desde el primer día

Desde su creación, Avis Vérifiés se compromete a reforzar la confianza entre las marcas y los consumidores. Habiendo participado en la elaboración de la primera norma mundial destinada a garantizar la autenticidad de las opiniones en línea (que se convirtió en NF ISO 20488), defendemos una transparencia total y el respeto de prácticas éticas en la recopilación, moderación y publicación de las opiniones de los clientes.

Certificación y etiqueta: garantías de confianza

Avis Vérifiés está certificado conforme a la norma NF ISO 20488 por Afnor Certification desde hace más de 10 años. Actuamos como tercero de confianza, garantizando la autenticidad y trazabilidad de los comentarios de los clientes. Nuestra etiqueta Avis Vérifiés valora la voz de los consumidores y puede mostrarse en todos sus soportes y campañas de marketing, signo visible de un fuerte compromiso a favor de la transparencia.

Opiniones 100% auténticas y verificadas

Cada opinión proviene de un cliente que realmente ha realizado una compra o ha vivido una experiencia. Los consumidores son contactados automáticamente, por lo que solo estas opiniones auténticas y verificadas contribuyen a reflejar una realidad representativa de la experiencia del cliente y a proteger su E-reputación.

Moderación responsable y conforme

Cada opinión sigue un proceso de moderación riguroso y transparente antes de su publicación, conforme a la norma NF ISO 20488. También es posible denunciar una opinión después de su publicación, como lo prevén la norma NF ISO 20488 y la Ley de Servicios Digitales.

Publicación auténtica y transparente

Publicamos cada opinión, positiva o negativa, en su totalidad y sin modificación. Nuestra visualización respeta las exigencias de la DSA, de la norma NF ISO y de los mejores estándares en términos de accesibilidad digital. Esto garantiza una información clara, fiable y accesible para todos.

IA ética al servicio de la confianza

Nuestros procesos — desde la recopilación hasta la publicación — están optimizados por la inteligencia artificial: detección de fraudes, categorización, análisis de sentimientos, generación de resúmenes. Conforme a la Ley de IA europea, nuestra IA es transparente, trazable y responsable, sin alterar nunca la autenticidad de las opiniones publicadas.

Certificación

Sistema de administración de opiniones conforme con la norma ISO 20488.
Opiniones sujetas a control.

Para más informaciones sobre las características de control de las opiniones y la posibilidad de ponerse en contacto con el autor de la opinión, por favor, consulte nuestra carta de transparencia
No se ofrecieron contraprestaciones por las opiniones
Las opiniones se publican y conservan durante cinco años.
Las opiniones no son editables: si un cliente desea cambiar su opinión, debe ponerse en contacto con Opiniones Verificadas para eliminar la opinión existente y publicar una nueva. Las razones para eliminar opiniones están disponibles aquí

Ver nuestra carta de transparencia

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