Reseñas de Superpet Club

Total: 14 282 reseñas desde 08/11/2016

4.5

Basado en 2 233 reseñas de los últimos 12 meses

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Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.

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  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto. Producto de muy buena calidad y te lo traen rápido a casa, super cómodo.

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buenos precios entrega rápida... Volveré a comprar

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy correcto. Talvez esperaba un poco más de rapidez en la entrega. Actualmente estamos acostumbrados a que los pedidos online se reparten al día siguiente de su confirmación. Aquí no ha sido el caso. Aún así lo veo razonable. Lo negativo: el embalaje no ha sido el más adecuado. A mi entender, el producto debería haberse enviado dentro de una caja de cartón, y no en un saco de plástico semitransparente. Esto no evita las rozaduras o punza miento propio a que se somete durante el transporte. Esto puede afectar al producto.

    Respuesta de superpet.club

    Buenas tardes, le agradecemos su opinión que tanto nos ayuda a mejorar. Enviamos de 24 - 48 h. laborales y aunque en casos excepcionales la agencia de reparto no cumple con los plazos establecidos, la mayoría de nuestros pedidos llegan en 24 horas. Respecto al embalaje, enviamos los sacos de pienso en sacos de rafia ya que después de probar diversas formas, el saco es el que mejores resultados nos ha dado. Aunque no proteja al 100%, nos permite ver si el saco interior ha sufrido algún daño y aparte, se puede reutilizar y darle una segunda vida. Si utilizáramos cajas para hacer todos los envíos, se encarecería el precio del producto y por ahora, con todas las subidas de precios que estamos sufriendo, preferimos dejarlo al precio más competitivo. Un saludo Robert.

    Respuesta de A. A.

    Buenas tardes. Agradezco la respuesta aunque no cambiaré de opinión en referencia al embalaje. El saco de rafia no protege, aunque reconozco que es mejor que no poner nada. Simplemente les he transmitido mi humilde opinión como cliente. Al cartón también se le suele dar segunda vida y si no es el caso se deposita en el contenedor de reciclaje adecuado. El precio competitivo de su producto no ha sido el motivo de la elección. Talvez sí me hubiese planteado efectuar el pedido sabiendo que utilizan este tipo de embalaje. Saludos cordiales. Robert.

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  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Entrega rápida y todo correcto!!!! Buen trabajo equipo!!!!

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Le pongo 5 estrellas siempre todo bien aunque esta última vez estaba agotado el pienso que siempre compro y me dio mucha rabia por lo demás servicio,precio y calidad muy bien

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No me gusta mucho que cambie el saco,hice un pedido de puppy y rl saco por fuera es diferente .

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Tuve una duda del producto que iba a comprar y enseguida me lo resolvieron, aparte el pedido me llego en menos de 48h, es la segunda vez que compro aquí y sin duda continuaré haciéndolo

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidos y eficientes y el mensajero excelente como la empresa del transporte un 10 MRW

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo genial pero el Champú se debe de haber abierto y ha llegado un poco vacía la botella y todo por fuera. El servicio de Superpet perfecto. Comenten con la empresa de portes ya que la pagamos. Gracias por todo.

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    EstAado del envío. NO SATISFACTORIO..

    Respuesta de superpet.club

    Buenos días Antonio, lamentamos que no haya quedado satisfecho. Nos ponemos en contacto con usted para saber los motivos y así poder mejorar nuestro servicio. Un saludo.

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy bien

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Precio excelente… entrega rápida y seguimiento del pedido muy practico. Recomendable para hacer las compras para las mascotas.

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápidos en la entrega, ofrecen descuentos

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Llevo comprando en Superpet mucho tiempo y siempre es excelente. Tienen muy buenos precios y mucha oferta.

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es la cuarta o quinta vez que compro en superpet. Todo perfecto.

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy contenta ☺️

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto,seriedad,rapidez y buenos precios

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El producto rapido y el precio de la tienda es muy bueno. Volvere a comprar

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy atentos

  • A. A.

    22 jun 2022

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Buen pienso, a muy buen precio y con entrega superrápida. No se puede pedir más. 5 estrellas merecidas

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