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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaPrimera vez que compramos y muy contentos. Muy bien de precio y envío rápido. Muy recomendable .
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaMuy buen servicio y rapidez
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaDecepción. No les gusta a mis mascotas y no lo digieren bien.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Celia, Lamentamos que a sus gatos no les haya sentado bien. Quizá tengan algún tipo de intolerancia al cereal, al pollo, o a alguno de los otros ingredientes del pienso. Esperamos que las referencias que le indicamos puedan servirle y que a sus gatos les siente mucho mejor. Cualquier otra consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarla. ¡Un saludo!
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificada100% recomendable
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaLa entrega mal, el bote de champú que pedí viene con un golpe que impide la apertura del tapón dosificador. Y el plástico de burbujas que lo envolvía estaba manchado pq se había salido producto. El pie si no lo hemos probado aún así que no puedo opinar.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Petra, Sentimos mucho el estado en el que ha llegado su pedido. Nos ponemos en contacto con usted para poder solucionar la situación. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaFantastico
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaHuele muy bien y se lo come enseguida,la humedad es importante para los perros mayores para que lo puedan masticar.
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaMuy bien
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaBuen servicio y rapidez
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaTodo perfecto con superpet. El envío rapidísimo.
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaEntrega rápida
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaBuen uso
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaComprar en Superpet es fácil y rápido. Siempre que lo hago, me llegan los pedidos en dos días. Las dos estrellas realmente reflejan la mala experiencia con la última entrega. En mis primeros pedidos elegí mensajería ordinaria y no hubo problema, pero en este último pedido, seleccioné MRW como empresa repartidora y fue un auténtico desastre. Estuve todo el día en casa, no me entregaron el paquete, ni siquiera me llamaron y para colmo en la página ponía que no se había realizado la entrega "por ausencia". Lo peor de todo es que encima llamas a atención al cliente (pagando, claro, porque su teléfono es tarifa especial) y resulta que directamente pasaron de reprogramar una nueva entrega (aún habiendo estado todo el día en casa esperando) y lo dejaron en su sede en la ciudad, por lo que encima me tocó bajar en coche, que vivo bastante lejos de la ciudad, para poder recoger mi paquete. Por último, mencionar que cuando llamas, se lavan las manos. La primera y última vez que uso este servicio de mensajería.
Respuesta de superpet.club
Buenos días, Lamentamos enormemente la mala experiencia que ha tenido con la agencia de transporte. Para futuros pedidos si tiene cualquier duda o problema por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros, haremos todo lo posible por ayudarla. En nuestra web puede seleccionar otra empresa para que le realice la entrega del pedido. Pondremos en conocimiento de MRW lo sucedido para que lo tengan en cuenta y mejoren el servicio. Reiteramos nuestras disculpas, esperamos que no vuelva a suceder. ¡Un saludo!
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A. A.
29 ago 2022
Reseña verificadaComo siempre, un bien
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A. A.
27 ago 2022
Reseña verificadaBuenos descuentos y rapidez de envio
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A. A.
27 ago 2022
Reseña verificadaPrecios competitivos. Rápidos enviando pedidos.
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A. A.
27 ago 2022
Reseña verificadaEnvío súper rápido y precios increíbles!
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A. A.
27 ago 2022
Reseña verificadaMalísima experiencia, el envío era de 24 a 72horas y me ha tardado 84, el saco de pienso abierto, muy muy mala experiencia.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Raúl, Lamentamos que su pedido llegara un día más tarde de lo previsto. Le hemos ayudado en todo lo que hemos podido hasta que finalmente ha tenido el saco en su domicilio. En cuanto a la pequeña rotura, lo sentimos mucho, a veces, a pesar de enviarlo en caja y lo mejor embalado posible, es inevitable que durante el trayecto sufran pequeños golpes y el producto resulte dañado. Como le hemos comentado, al salir en perfectas condiciones del almacén, el pienso está perfecto, puede dárselo tranquilamente a su mascota. Gracias por aceptar el acuerdo y quedárselo. Esperemos que su experiencia no haya sido del todo mala y que muy pronto lo tengamos de vuelta por Superpet. Un saludo y feliz fin de semana.
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A. A.
27 ago 2022
Reseña verificadatodo bien
Opiniones añadidas por orden cronológico
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