Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaMe gusta todo
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaSiempre el mejor precio en productos de calidad y con un servicio rápido y eficiente
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaMuy rápida la entrega
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaUn saco ha llegado perforado i con bastante pienso vertido en el envoltorio que a su vez tambien estava perforado
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Joan, Le pedimos mil disculpas por el estado en el que le ha llegado el pienso. Nos ponemos en contacto con usted para darle una solución. Un saludo y ¡felices fiestas!
Respuesta de A. A.
Buenas, a dia de hoy,27 de diciembre, toda nadie se ha se ha puesto en contacto conmigo.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaAcabo de comprar por enésima vez la comida de mi perro y la han bajado de precio, da la impresión de que se favorece a los clientes nuevos y no a los habituales, más allá de la publi engañosa “de regalo” y luego hay que gastar bastante más. Seguramente buscaré una alternativa.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Álvaro, Comentarle que nosotros también hemos sufrido la subida de tarifas de esta marca. Debido a la situación actual, se ha encarecido el precio de las materias primas y transporte. Y por ello las subidas de precios de forma generalizada, ya no solo en este sector. Como puede comprobar, nosotros y demás tiendas online, nos vemos obligados a subir los precios mínimos que nos imponen. No regularizar estos PVP mínimos implicaría un bloqueo a nuestros pedidos. En nuestro caso intentamos seguir ofreciéndole el precio mas barato de internet de este producto sin gastos de envío y además poder obsequiarle con un pequeño detalle en nuestras promociones. Le pedimos disculpas por las molestias que le ha podido ocasionar esta subida de precios y le enviamos un cordial saludo.
Respuesta de A. A.
Buenas tardes, seguramente me he explicado mal o no lo han entendido, el precio mas bajo lo ofreces a los que no son clientes y lo del regalo lo haces con un mínimo que no tiene nada que ver con la compra. Las subidas las entiendo perfectamente y se justifican. En realidad parece que me ha contestado una maquina.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaHe descubierto superpet y estoy contento con ellos. El servicio bueno, y el pienso a buen precio (aunque hoy día todos los piensos cuesten una locura). Repetiré, sin duda si siguen con precios competitivos: Empresa española y pienso español. Gracias! Además, tienen teléfono de contacto y WhatsApp, y eso es fundamental para mantener la comunicación en caso de incidencia
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaEnvío a tiempo, producto de calidad acompañado de precio. Embalaje defectuoso
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaNo me lo han entregado en el plazo , he tenido que ir a recoger yo mismo en persona algo que había pedido a domicilio
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes, Avisarle de que la agencia de reparto tiene la obligación de hacer dos intentos de entrega. Si no lo ha podido recibir en una primera, contacte con nosotros a nuestro teléfono de atención al cliente (640790714) o email ( soporte@superpet.club) y nuestro departamento se pondrá en contacto con ellos para que se intente una segunda vez. Por lo que, para próximos pedidos, no hace falta que seleccione la opción de ir a recoger a la oficina, si ni siquiera han intentado entregar 2 veces. Aún así, le pedimos mil disculpas por lo sucedido. Un saludo y ¡felices fiestas!
Respuesta de A. A.
Ni si quiera hicieron el intento de hacer una segunda entrega. Cuando el plazo estipulado era de 24 a 72 horas, tube que ir a buscarlo tranncurridas 168 horas. No habrá proximos pedidos ya que esto, no es la primera vez que pasa
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaLa app está bastante bien. Sencilla y sin complicaciones ni florituras superfluas. El envío bastante rápido y correcto. Es una pena que los repartidores no lleven carritos para los sacos pesados, ya que es penoso como lo llevan encima, además se les puede caer la caja y romperse el saco, cómo ya me ha pasado con otra tienda. Un saludo
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaCorrecto, rápido y eficaz
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaEl pedido muy rápido
-
A. A.
31 dic 2022
Reseña verificadaEs todo muy intuitivo y descriptivo.
-
A. A.
30 dic 2022
Reseña verificadaSuper rápidos. Volveré a confiar en vosotros
-
A. A.
30 dic 2022
Reseña verificadaSuper rápidos y ningún problema. Segundo pedido con ellos y muy probable que repita.
-
A. A.
30 dic 2022
Reseña verificadaMuy bien precio y buen producto ☺️
-
A. A.
30 dic 2022
Reseña verificadaDecepcionada con la recepción del pedido, el saco de pienso se encuentra roto por 2 sitios. Esperando a que Superpet me dé una solución al respecto...
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Omayra, Lamentamos el estado en el que le ha llegado su pedido. Le hemos ofrecido dos soluciones y estamos a la espera de que nos indique como proceder. Reiteramos nuestras disculpas, notificaremos de lo sucedido a la empresa de transporte y esperamos que no se repita. Esperamos su respuesta. ¡Un saludo!
-
A. A.
30 dic 2022
Reseña verificadaConfianza, rapidez
-
A. A.
30 dic 2022
Reseña verificadaFácil y rápido.
-
A. A.
30 dic 2022
Reseña verificadaMuy serios.
-
A. A.
30 dic 2022
Reseña verificadaBuenos precios y entrega rápida
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
