Ir al sitio web
Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
-
A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadasuper fácil comprar en la plataforma
-
A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaRápido y muy fácil. Siempre me sorprende lo pronto que llegan los pedidos. En este caso hubo un pequeño inconveniente y no tardaron en ponerse en contacto conmigo para solucionarlo. Atención al cliente un 10!
-
A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaPedí 26 paquetes de serrano pague 26 y so llegaron 25
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Lourdes, lamentamos el error cometido. Lo dejamos apuntado en su ficha de cliente para enviárselo en su próximo pedido sin falta. ¡Un saludo y feliz 2023!
-
A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadatodo perfecto y muy rapido
-
A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaBien por precio, pero los de atención al cliente ni me cogen el teléfono, ya que tuve un problema con el envío. Tampoco contestan wassap. Han tardado más de lo esperado en traer mi envío y encima en la web decían que te regalaban un mordedor para el perro y no lo han metido.
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Teresa, En primer lugar, lamentamos no haberle cogido el teléfono ni haberle contestado por WhatsApp, en nuestra comunidad autónoma el día 2 de enero fue festivo y hasta hoy no hemos podido atender ninguna reclamación. Respecto al plazo de entrega, si bien es verdad que en estas fechas suele haber demoras en la mayoría de nuestros pedidos, por el gran volumen de entregas, su pedido llegó en el tiempo establecido ya que lo realizó el jueves 29 y fue entregado el día 2. Es decir, se entregó en 48h. laborales. Por otro lado, la promoción del mordedor era para pedidos a partir de 59€. Lo indicamos tanto en un banner en la página principal de nuestra web como en la propia ficha de producto. Puede comprobar que su pedido no llegó a esa cantidad y por lo tanto, el regalito no estaba incluido. No obstante, le pedimos disculpas si le hemos ocasionado alguna molestias y le deseamos un feliz 2023.
Respuesta de A. A.
Gracias por aclarar lo de att al cliente por ser festivo en su comunidad. También por mi parte pido disculpas por no haber leído bien lo del mordedor y el precio para que me lo trajeran. El problema con mrw, fue que me dijeron que entregaban el pedido el día 31 y no aparecieron ni hubo forma de contactar con ellos. Seguiré comprando el pienso a vuestra web ya que relación calidad precio es muy buena.
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó en el tiempo establecido. Todo bien
-
A. A.
15 ene 2023
Reseña verificadaMuy buenos y rápidos!
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaRapidez envío, buen producto, y cualquier duda la resuelven rápido. Son muy buenos
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaSiempre rápidos y eficientes El pedido siempre llega perfecto
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaRápidos y competentes.
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaDe momento todo bien
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaCumplen plazos de entrega. El producto está bien de precio y es de calidad.
-
A. A.
14 ene 2023
Reseña verificadaLa caja del pedido venía abierta, tenía que venir un mordedor que no está. Entrega muy rápida eso si
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Carlos, sentimos que le llegara su pedido en esas condiciones. No obstante, el mordedor no lo ha recibido porque no llegó a los 59€, cantidad mínima de la promoción. Disculpe las molestias. Un saludo y ¡feliz 2023!
-
A. A.
13 ene 2023
Reseña verificadaComo siempre, muy bien. En 48 horas se recibió el pedido.
-
A. A.
13 ene 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó rápido. Me gusta la página.
-
A. A.
13 ene 2023
Reseña verificadaPedido muy rápido en 2 días estaba en mi casa, contenta 😊
-
A. A.
13 ene 2023
Reseña verificadaPerfecto 👌
-
A. A.
13 ene 2023
Reseña verificadaHola pongo nota regular, En los pienso que yo compre pone cuerdas de regalo por cada saco y una tarjeta regalo por ser primer cliente y los 8 sacos han venido sin nada y la tarjeta regalo tampoco a venido
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Tamara, En primer lugar, gracias por su compra. La promoción era de un mordedor por pedido. Le pedimos que revise bien cada saco ya que puede que en uno de ellos esté escondido el regalo, junto con la tarjeta. Un saludo y ¡feliz 2023!
Respuesta de A. A.
Hola los sacos los saque de los sacos que vienen y no hay nada sino no diría nada Pero supuesta mente los mordedores tendían que venir como viene en la promoción Es que lo pone Un saludo
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
12 ene 2023
Reseña verificadaSoy clienta mi pastor belga Thor está contentísimo con su pienso También decir que el servicio es súper bueno genial gracias
-
A. A.
12 ene 2023
Reseña verificadaEntrega en 48-72 horas
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
