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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaEnvío muy rapido
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaEstoy encantada lo pedí ayer y me ha llegado hoy, muy buen precio, más barato que en cualquier tienda. Calidad de pago, yo lo hice por bizzum, pero hay más opciones.Seguro que repito
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaBuen servicio, buenos precios envío super rápido. Recomendable.
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaenvio perfecto, miro de cerca y uno de los sacos de pienso esta agujereado... y no es del transportista ya que la malla que ponen que cubre el saco para "protejerlo" del envio estaba perfecta, el agujero venia de la tienda. Tampoco dicen si el pienso es de croqueta grande o pequeño
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Alex, Sentimos que el paquete de pienso no le haya llegado en el mejor estado. Desde almacén nuestros compañeros se ocupan de preparar los pedidos y asegurarse de que salen bien embalados y sin ninguna rortua, pero por desgracia durante el transporte puede que resulten dañados, la maya que los protege suele ser más resistente que el propio saco y por ese motivo no llega agujereada. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros en el correo de soporte@superpet.club enviándonos imágenes del estado del pedido para poder ofrecerle una solución. Actualmente estamos trabajando en mejoras de la web para poder dar a nuestros clientes la mayor información posible sobre los piensos y el tamaño de la croqueta. Si en la referencia en la que usted está interesado no está incluida esa información siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, le ayudarán en todo lo posible. ¡Un saludo!
Respuesta de A. A.
hola, gracias por responder, como digo al primer mensaje, la malla que cubre el saco estaba en buen estado, era el propio saco que tenia un agujero, por eso creo que no era del transportista ya que se habria "rajado" las dos bolsas. No pasa nada, lo he tapado con cinta, lo unico que seguramente al entrarle aire el pienso ya no estara tan fresco pero bueno. Tengo que decir que el resto del pedido asi como la atencion y rapidez un 10. gracias
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaBuenos productos y buen y rápido servicio.
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaBuena calidad
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaMuy contenta tanto con la rapidez atención y precio lo recomiendo
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaCómodo y rápido, ¡servicio de 10!
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaTodo bien y envío rapido
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaSu página es bastante clara y el pedido llegó en la fecha estimada. Podrían ponerle un poco más de interés al embalaje del pedido, ya que a mí me llegó el mío dentro de una caja de comida de gato, y mal cerrado, como si lo hubiesen abierto después del envío. Precios competitivos pero se olvidan de otras cualidades importantes
Respuesta de superpet.club
Buenas tardes Sarah, Nos alegramos de que esté satisfecha con la web y el envío. En algunas ocasiones damos una segunda vida a cajas de cartón en las que nos llegan los productos para realizar envíos de artículos más pequeños. La mayoría de nuestros clientes están de acuerdo con la idea, ya que supone la reutilización de un envase que no interfiere en la calidad del producto, además queda más protegido que si se enviara en un sobre de plástico de cualquiera de las agencias de transporte con las que trabajamos. Desde almacén se aseguran de enviar los paquetes perfectamente cerrados pero es inevitable que durante el transporte alguna caja resulte un poco dañada o el adhesivo más flojo. Poco a poco estamos implementando nuestras propias cajas, es algo que supone un coste y que afectaría al precio del producto. Sentimos que el envoltorio no le gustara, seguiremos trabajando para mejorar las opiniones de nuestros clientes. Un saludo y ¡feliz tarde!
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaRapido
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaTodo perfecto super bien de precio y envío muy rapido
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaFantástico! Los pedidos llegan rapidísimo siempre y la calidad de los productos es excelente, estoy muy satisfecha con SuperPet! 🙃
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaServicio excelente
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaLa compra ha sido estupenda. El envío súper rápido y el producto muy bueno. Volveré a comprar segurisimo en este comercio.
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadatodo muy bien, buena compra y mejor servicio, envío super rápido en un día lo tenía en mi casa. repetiré.
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaTodo genial 🙌
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaEstupendo
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaTodo genial. El envío con correos express es mil veces mejor, almenos en mi zona Las latas de comida humeda han subido mucho de precio pero es lo que hay.
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A. A.
3 abr 2023
Reseña verificadaTodo super rapido! En 24 horas tenia el pedido en casa
Opiniones añadidas por orden cronológico
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