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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaEl pedido llegó muy rápido y a mi perrita le encanta!!!
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaBuenos precios y rapidez en envío
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaNinguna queja, todo tal cual lo esperado, cómo siempre! : )
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A. A.
7 nov 2023
Reseña verificadaTodo perfecto. Siempre tienen el pienso que usamos. Rapidez y eficacia
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaLa página web está muy bien el envío a sido muy rápido y los productos, los que yo quería muy buenos
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaBon preu, transport ràpid i ben embalat.
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaLa atención al cliente es fenomenal. Habéis creado un equipo fantástico. Sois increíblemente rápidos tanto en el tiempo de procesar el pedido como de prepararlo. El problema viene con el tema del envío ya que en mi zona MRW no funciona como debiera y lo recibo fácilmente de 2 a 3 días más tarde de lo que debería recibirlo. Prefiero mucho más la entrega con GLS o con Correos Express. Soy asiduo a comprar en vuestra página y lo seguiré siendo pero me gustaría que me dieses la opción de elegir con qué empresa recibir mi pedido ya que con MRW estoy teniendo constantes retrasos, hasta el punto de tener que ir en alguna ocasión a recoger el pedido directamente a su central que queda en otra localidad. Muchas gracias por su tiempo y por atender las peticiones de sus clientes. Un cordial saludo!!
Respuesta de superpet.club
Buenos días Miguel Ángel, Muchísimas gracias por continuar confiando en Superpet y por sus palabras, nos animan a continuar trabajando para nuestros clientes y sus peludos dando lo mejor de nosotros. Sentimos que haya tenido esa mala experiencia con la agencia de transporte. El servicio es de entrega en el domicilio, si el cliente no lo solicita no tiene que ir a buscar el pedido a la oficina. La agencia de MRW debe intentar realizar la entrega en dos ocasiones. En su ficha de cliente hemos dejado reflejado que los próximos envíos se realicen por Correos Express, esperamos que tenga un mejor servicio. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le deseamos una feliz semana. ¡Un saludo!
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaEnvío rápido y productos de calidad para mi mascota. Ofrecen ofertas que están muy bien.
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaCon la empres de superpet.club, la verdad es que estoy muy contento por la rapidez del pedido, pero el inconveniente es la empresa de transporte al domicilio. En la anterior ocasión estuvo bien. Pero en esta, MRW ha sido muy desagradable las formas de actuar de los transportistas, ante una persona mayor que era la que recibía el pedido. Malos modales y poca empatía. La próxima vez, prefiero otra agencia. Gracias.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Francisco, Muchísimas gracias por realizar su compra con Superpet. Sentimos las molestias ocasionadas con su pedido por el servicio de MRW. No se preocupe, en sus próximos pedidos hemos dejado predeterminado en su ficha de cliente que se le realicen por Correos Express, la otra agencia con la que trabajamos. Reiteramos nuestras disculpas, esperamos que continúe confiando en nosotros y en su próxima compra tenga una mejor experiencia. ¡Un saludo y feliz semana!
Respuesta de A. A.
Gracias por amabilidad y pronta respuesta. Me parece buena idea que no sea esa agencia quién venga de nuevo. Saludos
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaTodo perfecto.
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaSeñalar que la empresa de trasporte me indico por correo que entregarían el día 19, y me tuvieron todo el día esperando para llegar finalmente el día después.
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaEnvíos rápidos y variedad de ofertas
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaBuen precio y entrega rápida.
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaMuy buen servicio
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaMuy buena tienda. He comprado ya varias veces. Tiene buenos precios. Entrega correcta. Contestan rápido WhatsApp si necesitas aclarar alguna duda.
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaEntrega muy rápida y el trámite es fácil. Tienen productos de buena calidad a buen precio.
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A. A.
4 nov 2023
Reseña verificadaMuy bueno el servicio
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A. A.
2 nov 2023
Reseña verificadaMuy contenta. Siempre hay buenas ofertas en productos de buena calidad para nuestros peluditos.
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A. A.
2 nov 2023
Reseña verificadaPedido enviado en plazo. Volveré a repetir, sin duda.
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A. A.
2 nov 2023
Reseña verificadaNunca me llego el pedido
Respuesta de superpet.club
Buenos días María, Sentimos lo ocurrido con su pedido. El envío fue extraviado y lamentablemente no teníamos stock para realizarle la reposición. Se le realizó el reembolso correspondiente. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
Opiniones añadidas por orden cronológico
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