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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadaBuen precio, rapidez en el envío, seriedad. Me han informado en casa momento del estado de mi pedido. Sin duda repetiré con ellos.
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadatodo perfecto
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A. A.
27 dic 2023
Reseña verificadarapidos
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaGracias. Buen precio y traslado.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaTodo bien.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaPuntuales, entrega a tiempo y todo perfecto
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaLa empresa de transporte no ha entregado el pedido y he tenido que recojerlo yo misma.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaMuy rápidos y eficientes, cualquier incidencia con el pedido o los productos se ponen enseguida en contacto para informar y solucionarlo. Muy recomendables.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaTodo rapidísimo bien empaquetado y con un buen precio. Total confianza. Recomendable.
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaEl pedido tardo más de 20 días en llegar. Además que la atención al cliente no fue buena. No volveremos
Respuesta de superpet.club
Buenos días Paulina, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Su pedido salió el día 29 de nuestro almacén, el día 2 estuvo en reparto, se intentó entregar y usted estuvo ausente, además se concertó una nueva entrega, finalmente el día 11 recibió su pedido. Ante cualquier duda o reclamación solo debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, estarán encantados de poder atenderla. ¡Un saludo!
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaRápidos y eficaces
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaSiempre un buen servicio! Gracias
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A. A.
26 dic 2023
Reseña verificadaEl pedido ha llegado al dia siguiente. Y precios muy buenos.
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaLedoi 3 estrellas por una incidencia que podría aver resuelto bien entre. Fin de semana. Y laborales 6 días. En recibir los 15 kilos. De platinun si despues tengo que valorar con mejor. Criterio lo are de momento ledoi 3 estrellas
Respuesta de superpet.club
Buenos días Ángel, Sentimos la demora que ha sufrido su pedido y le agradecemos que confíe en Superpet. Estas últimas semanas han sido complicadas para las agencias de reparto por el gran volumen de pedidos que han tenido que entregar a diario. Le pedimos disculpas por lo sucedido, esperamos verle de nuevo por nuestra web, estaremos encantados de poder atenderle. ¡Un saludo y feliz semana!
Respuesta de A. A.
Gracias
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaRapidez en la entrega, sin dudar lo escogería antes que cualquier otra paquina
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaPedí un cambio de dirección a los 30 segundos de haber realizado el pedido y cuando me contestó atención al cliente ya estaba el pedido en reparto, lamentable
Respuesta de superpet.club
Buenos días David, Muchas gracias por realizar su compra con Superpet. Nuestro horario de atención al cliente es de 9:00 -18:00 h de lunes a viernes, sintiéndolo mucho si realiza un pedido durante el fin de semana y contacta con nosotros no será hasta el lunes cuando el departamento de atención al cliente se pueda poner en contacto con usted. A menudo son muchos los clientes que nos contactan, sentimos que hayamos podido atender a su petición con mayor antelación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¡Un saludo!
Respuesta de A. A.
Si, 3 días después de mi correo y una vez enviada la mercancía, cuando el correo mío lo mande al minuto de hacer el pedido.
Respuesta de superpet.club
Hola de nuevo David, Su pedido se realizó el sábado por lo que el email no pudo ser atendido hasta el lunes, nuestros compañeros de almacén prepararon su pedido antes de lo previsto, a veces para agilizar los envíos dejan preparados algunos pedidos el domingo y así salen el lunes a primera hora, fue el caso de su pedido, por ese motivo no se pudo modificar la dirección. Sentimos lo ocurrido. ¡Un saludo!
Respuesta de A. A.
Ok no le estoy pidiendo explicación, solo que la atención no fue la adecuada según mi criterio. Un saludo
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaEl envío ha sido siempre muy rápido.
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaMuy bien entrega rápida y en perfecto estado
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaBuen servicio y mejor precio repetiré seguro.
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A. A.
23 dic 2023
Reseña verificadaMuy buenos precios en las mejores marcas y los envíos siempre muy rápidos. Incluso tienen en cuenta tus peticiones a la hora del envío
Opiniones añadidas por orden cronológico
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